Atuação com equipes de Home Office e Presencial.Controle de produtividade e conversão no agendamento de exames e informações.Reunioes para as equipes de Home Office e Presencial para apresentação de resultados e alinhamento de processos.Atuação em área de logística, através de gestão de equipe de analistas voltados a contatar os sellers e apresentar a proposta para controle de sua parte Logística.Atuação em todas as áreas de atendimento, vendas, back office , pós vendas e treinamento. Larga experiência em gestão de pessoas com profundo conhecimento em atendimento e clientes Corporativos e pessoa física.- Responsável pela área Comercial e Administrativa e Atendimento. - Contratação de pessoas.- Gestão de Pessoas.- Realização de Pesquisa de Clima e Avaliações de Desempenho, individual e em grupo.- Relacionamento com cliente.- Análise e criação de Ações Mercadológicas.- Controle da Receita, dos Custos Diretos e Indiretos.- Controle do Churn e ARP- Participação no startup, desenvolvimento e manutenção do Canal Corporativo.- Desenvolvimento de planos estratégicos para atuar nas diferentes regiões de São Paulo.- Prospecção, contratação e capacitação de Assessores Comerciais . - Coaching.- Avaliação de desempenho, feedback e criação de mecanismos capazes de controlar o desempenho individual e coletivo, dando subsídios para planos de ação e acompanhamento do desenvolvimento.- Criação de campanhas de incentivos na busca de resultados.- Criação de Campanhas Motivacionais para o melhor clima das equipes.- Atuação direta na prospecção, manutenção e desenvolvimento dos clientes, com o objetivo de manter uma parceria positiva, buscando sua satisfação, com foco na retenção, na adição, no ARPU e na venda de dados nestes clientes.- Controle de processos de BDA - melhoria de sinal- Confecção de contrato de BDA - projeto melhoria de sinal- Interação junto as áreas de Engenharia, Jurídico e Comercial