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CHEF DE PROJET DIGITAL SAUNIER DUVAL / VAILLANT• Pilotage de projets digitaux pour les sites web B2C/B2B des marques SAUNIER DUVAL et VAILLANT• Coordination des équipes projet (en filiale et au central) et des prestataires• Suivi et optimisation du référencement payant et naturel• Monitoring et développement du lead management, accompagnement au changement et formation des utilisateurs• Suivi et évolution des applications mobiles• Définition et monitoring des KPIs… Show more CHEF DE PROJET DIGITAL SAUNIER DUVAL / VAILLANT• Pilotage de projets digitaux pour les sites web B2C/B2B des marques SAUNIER DUVAL et VAILLANT• Coordination des équipes projet (en filiale et au central) et des prestataires• Suivi et optimisation du référencement payant et naturel• Monitoring et développement du lead management, accompagnement au changement et formation des utilisateurs• Suivi et évolution des applications mobiles• Définition et monitoring des KPIs • Gestion du budget et du planning • Reporting vers la direction Show less

CHEF DE PROJET CRM CHEZ LE GROUPE PSA• Déploiement et suivi des applications CRM du groupe dans la zone DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et BENELUX (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg), en interface directe avec les marques (Peugeot, Citroën, DS), les contributeurs métier (véhicules neufs, véhicule d’occasion, après-vente etc.), les filiales et leur réseau de distribution• Suivi des différents modules CRM : Lead et sales management, gouvernance des bases de données client/prospect… Show more CHEF DE PROJET CRM CHEZ LE GROUPE PSA• Déploiement et suivi des applications CRM du groupe dans la zone DACH (Allemagne, Autriche, Suisse) et BENELUX (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg), en interface directe avec les marques (Peugeot, Citroën, DS), les contributeurs métier (véhicules neufs, véhicule d’occasion, après-vente etc.), les filiales et leur réseau de distribution• Suivi des différents modules CRM : Lead et sales management, gouvernance des bases de données client/prospect, gestion de plan de contact et campagnes marketing• Reporting et pilotage de KPIs• Accompagnement et formation des filiales et de leur réseau tout au long du déploiement• Gestion des anomalies et des évolutions outil Show less

• Gestion et animation du site allemand/autrichien• Monitoring des leviers d’acquisition : Shopbots, Liens sponsorisés, Retargeting, Affiliation, Places de marché, Emailing, SEO…• Gestion de budget et suivi des KPIs• Coordination des différents intervenants internes : IT, webdesign, marketing, sourcing produits, service client, logistique…• Renforcement du réseau de partenaires pour le business development• Encadrement et animation d’équipe

• Monitoring de ventes événementielles multi-secteurs pour le marché Allemagne/Autriche et ponctuellement UK• Encadrement et animation d’équipe, gestion des capacités de production et du planning• Mise en place et suivi de divers KPIs• Contrôle et adaptation des prix de vente• Accompagnement des grands comptes stratégiques• Analyses stratégiques et optimisation des processus

• Gestion de ventes événementielles multi-secteurs pour le marché Allemagne/Autriche, en interface directe avec les marques partenaires• Coordination des services internes (commercial, photo, création, webmaster, logistique, service client…)• Création de la vente : promotion de l’image de la marque, production des éléments visuels et textuels, construction de la vitrine digitale et du webmerchandising, définition des prix et suivi des stocks, réalisation de newsletters etc.• Suivi… Show more • Gestion de ventes événementielles multi-secteurs pour le marché Allemagne/Autriche, en interface directe avec les marques partenaires• Coordination des services internes (commercial, photo, création, webmaster, logistique, service client…)• Création de la vente : promotion de l’image de la marque, production des éléments visuels et textuels, construction de la vitrine digitale et du webmerchandising, définition des prix et suivi des stocks, réalisation de newsletters etc.• Suivi, analyse et reporting des KPIs• Veille concurrentielle du marché allemand• Formation des nouveaux collaborateurs et encadrement de stagiaires Show less

• Coordination de la chaîne de production linguistique et pédagogique pour divers projets• Création de contenus linguistiques et pédagogiques• Traduction et relecture en langue allemande, anglaise et française de textes variés