AeroLeads people directory · profile
Robson Henrique Dos Santos Email & Phone Number
Monitor de Prevenção à Fraude
at
Appmax
1 work email found
@tim.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Monitor de Prevenção à Fraude
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
Who is Robson Henrique Dos Santos? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Robson Henrique Dos Santos is listed as Monitor de Prevenção à Fraude at Appmax, a company with 443 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at tim.com.br and a matched LinkedIn profile for Robson Henrique Dos Santos.
Robson Henrique Dos Santos previously worked as Merchant Risk Analyst at Appmax and Fraud Prevention Analyst at Appmax. Robson Henrique Dos Santos holds Tecnologia Em Marketing from Universidade Tuiuti Do Paraná.
Company email context
Email format at Appmax
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*@tim.com.br
68% confidence
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Profile bio
About Robson Henrique Dos Santos
• Sólida atuação nas áreas de riscos corporativos, Antifraude, atendimento e experiência do cliente, e implantação de sistemas ERP.• Consultor de implantação/Treinamento e sustentação do ERP em módulos de Recursos Humanos, Financeiro, Fiscal/Contábil, Faturamento/Orçamento, CRM, em empresas como: Chillibeans, Samsung, Portobello Shop, Boticário, e em mais de 20 clientes de diferentes áreas de atuação.• Experiência em produtos, análise de impactação ao cliente, e repasse de demandas aos desenvolvedores.• Treinamento para adequação aos requisitos da LGPD, desde a conscientização/treinamento, e manutenção da cultura de Proteção de Dados.• Consultor da área de Antifraude com definição das melhores práticas, processos, e sistemas, gerando aumento da produtividade e redução das perdas com fraudes.• Atuação na área de Risco/Antifraude de telecom com foco em prevenção, detecção, investigação, parametrizações e controles de fraude.• Experiência com fraudes de subscrição, tráfego internacional, tráfego artificial, by pass, SIM Swap, créditos/ajustes e fraudes de comissionamento dos parceiros.• Participação na definição de Projetos para Atendimento ao Cliente, Cobrança, Cadastro, Gestão de Documentos, Vendas com interface direta com diversas áreas da empresa.• Vivência em garantir a qualidade de atendimento ao cliente e prestação de serviço.• Vivência em atuação de rotinas BackOffice no atendimento ao cliente.• Conhecimento em técnicas B2B e B2C.• Atuação em retenção (churn).• Boa dinâmica interpessoal garantindo energia positiva ao meus pares.
Listed skills include Telecommunications, Portuguese, Team Leadership, Product Management, and 15 others.
Current workplace
Robson Henrique Dos Santos's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Appmax
7 roles
Robson Henrique Dos Santos work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Merchant Risk Analyst
Current
Aug 2023 - Present
Fraud Prevention Analyst
Mar 2022 - Aug 2023
Senior Risk Management Consultant
- Experiência com fraudes de subscrição, tráfego internacional, tráfego artificial, by pass, fraude em roaming, spam sms, desvio de aparelhos, fraudes internas, fraudes em concessões de créditos/ajustes e fraudes de.
- Responsável pela redução das perdas com fraude e geração de perda evitada com prevenção e rápida detecção de fraudes envolvendo tráfego, aparelhos, subscrição.
- Análise e verificação de comportamento da base de cliente evitando possíveis fraudes.
- Monitoramento de processos internos para identificação de irregularidades com uso de ferramentas: CRM, HP, Siebel, SAP, infobusca, banco de dados (Oracle) e demais sistemas internos.
- Análise de prospecção de clientes com base em documentação, contatos efetivos, assegurando à satisfação pós venda.
Mar 2019 - Jan 2022
Analista De Implantação E Treinamento Erp
- Competências em sistema ERP nos módulos: Financeiro, Faturamento, CRM, suprimentos, BI, Cockpit, NF-e, NFC-e, B2b, com certificações.
- Condução de projetos de levantamentos, análise de gaps e implantação de soluções de ERP, CRM, BI em empresas dos segmentos de serviços, comércio varejista, e ótica.
- Participação estratégica de Atendimento BPO Samsung e Chillibeans, visando manter um bom relacionamento com soluções rápidas para dúvidas e sanando eventuais problemas. Atendimento exclusivo para lojas e.
- Atuação em treinamento a clientes, e implantação. Responsável também por criar documentos de treinamentos para consultoria, atendimento de cliente estratégicos como Samsung, Boticário, Portobello Shop, Chillibeans, e.
- Contato constante com o cliente com pós implantação garatindo a permanência do mesmo na base.
- Conhecimentos em instalações de PDV com integração ao ERP, assim como configurações e instalações de impressoras homologadas: fiscais e não fiscais.
Jul 2013 - Sep 2017
Analista Comercial
Executava relatórios gerenciais como planilhas Excel, e suporte a área de vendas comerciais TIM. O objetivo das analises era para identificar a necessidade dos parceiros Business localizados no Brasil para encaixe de planos estratégicos e aparelhos para seus clientes. Analise de giro de estoque do portfólios de aparelho para lojas assim como seus planos.
Jan 2013 - May 2013
Risk Management Analyst
Trabalhei na empresa TIM como Análista de Risco Comercial, Roaming Internacional, Crédito e Cobrança. Experiência em efetuar análise de documentação de novos clientes com objetivo de identificar possíveis Fraudes ou inadimplências futuras. Dentro dessa área tenho experiências também em efetuar cobrança e acompanhamento de clientes em Roaming Internacional..
Jun 2006 - May 2013
Team & coworkers
Colleagues at Appmax
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EM
Evinha Maritz
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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AF
Anelise Fiuza
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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BG
Bruno G. Santin
Colleague at AppmaxEsteio, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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PV
Pamela Vidaletti
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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AD
Alice Dias
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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PC
Priscila Cardoso
Colleague at AppmaxRio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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MM
Michele Moraes Da Rosa
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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JP
Juliana Pariz
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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DV
Daniel Ventura Costa
Colleague at AppmaxSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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ET
Eduardo Tonel
Colleague at AppmaxTarumirim, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Evinha Maritz
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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AF
Anelise Fiuza
Colleague at AppmaxPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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BG
Bruno G. Santin
Colleague at AppmaxEsteio, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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PV
Pamela Vidaletti
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Alice Dias
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Priscila Cardoso
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Michele Moraes Da Rosa
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Daniel Ventura Costa
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Eduardo Tonel
Colleague at AppmaxTarumirim, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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2 education records
Robson Henrique Dos Santos education
Tecnologia Em Marketing
Universidade Tuiuti Do Paraná
Análise E Desenvolvimento De Sistemas
FAQ
Frequently asked questions about Robson Henrique Dos Santos
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Robson Henrique Dos Santos work for?
Robson Henrique Dos Santos works for Appmax.
What is Robson Henrique Dos Santos's role at Appmax?
Robson Henrique Dos Santos is listed as Monitor de Prevenção à Fraude at Appmax.
What is Robson Henrique Dos Santos's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @tim.com.br for Robson Henrique Dos Santos at Appmax.
Where is Robson Henrique Dos Santos based?
Robson Henrique Dos Santos is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Appmax.
What companies has Robson Henrique Dos Santos worked for?
Robson Henrique Dos Santos has worked for Appmax, Tim Brasil, and Stone.
Who are Robson Henrique Dos Santos's colleagues at Appmax?
Robson Henrique Dos Santos's colleagues at Appmax include Evinha Maritz, Anelise Fiuza, Bruno G. Santin, Pamela Vidaletti, and Alice Dias.
How can I contact Robson Henrique Dos Santos?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Robson Henrique Dos Santos at Appmax, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Robson Henrique Dos Santos attend?
Robson Henrique Dos Santos holds Tecnologia Em Marketing from Universidade Tuiuti Do Paraná.
What skills is Robson Henrique Dos Santos known for?
Robson Henrique Dos Santos is listed with skills including Telecommunications, Portuguese, Team Leadership, Product Management, Ms Project, Business Strategy, Microsoft Excel, and Marketing Strategy.
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