Riad Ayed Email & Phone Number

Clichy-Sous-Bois, Île-De-France, France

réparation d'appareils multimédia et rachats de smartphones, tablettes et pc portable.

Région De Paris, France

Agence PARIS Gare de Lyon

Région De Paris, France

Poste en simultané avec celui de responsable de point de vente- Coaching et suivi de 18 experts pro ( vendeurs dédiés à la cliente pro en boutique)- Suivi des performances journalières via What's App (groupe de discussion)- Conférence téléphonique ( 2/mois)- Réunion ( 1 tous les 3 mois)- Uniformisation de la politique commercial pour les professionnels

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Gestion des points de vente:- MONTREUIL (93) mars 2009 à décembre 2013 - ARCUEIL (94) juin 2013 à juin 2015- VILLEJUIF (94) juillet 2014 à mars 2015 (en simultané avec Arcueil)Encadrement d'une équipe allant de 4 à 15 vendeurs sur 2 points de venteMissions:- Recrutement de vendeurs pour la région, reprise et renouvellement d'une équipe- Ressource humaine- Formation des vendeurs, coaching, suivi des performances commerciales- Evaluation, suivi des axes d'améliorations, du développement et des objectifs (lancement de journée, suivi mensuel d'activité, entretient annuel d'échange)- Mise en place de plans d'actions commerciales- Gestion des stocks, inventaires mensuel et annuel- Gestion des plannings- Remise en banque- Mise en place du plan merchandising, facing- Conformité des contrats- Suivi de la satisfaction client, gestion des conflits- Gestion du service après-vente- Reprise mobile- Respect des règles d'hygiène et sécurité- Lancement d'un nouveau magasin- Fermeture d'un magasin pour rénovation- Fermeture définitive d'un magasin

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Gestion des points de vente:- BAGNOLET (93) Septembre 2007 à Août 2008- MASSY (91) Septembre 2008 à Novembre 2008Encadrement d'une équipe de 3 vendeursMissions:- gestion du compte d’exploitation- formation des vendeurs, coaching, suivi des performances commerciales- évaluation, suivi des axes d'améliorations, du développement et des objectifs (lancement de journée, suivi mensuel d'activité, entretient annuel d'échange)- mise en place de plans d'actions commerciales- gestion des stocks, inventaires mensuel et annuel- gestion des plannings- remise en banque- mise en place du plan merchandising, facing- conformité des contrats- suivi de la satisfaction client, gestion des conflits- gestion du service après-vente- reprise mobile

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1999 - 2003 Arbitre du district de Seine-Saint-Denis2004 - 2008 Arbitre de la ligue de Football d’île de France2003 - 2008 Représentant des jeunes arbitres de Seine Saint DenisParticipation à plusieurs tournois internationaux.Formation de jeunes arbitres

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L'entreprise est spécialisé dans l'optimisation fiscale des entreprises du secteur privé et public Missions:- Prospection téléphonique (principaux interlocuteurs DG, DAF et DRH)- Création et gestion d'un portefeuille client- Prise de RDV pour les ingénieurs d'affaires- Accompagnent des ingénieurs d'affaires sur le terrain- fidélisation de la base données et relance sur de nouveaux produits

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Société spécialisé dans la vente meubles, salon et chambre à coucher haut de gamme.Ventes entre 6000€ et 120 000€ par client.Missions: (après le passage de main des conseillers de vente) - Négociations - Mise en place de financements- suivi du planning de livraison- création et gestion d'un portefeuille client- fidélisation de la clientèle via des offres personnalisées et invitations à des soirées privées- développement du chiffre d'affaire en relation avec le directeur de magasin

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Encadrement d'une équipe de 5 à 10 commerciaux (dont 2 futurs manager)Secteur de prospection 75003, 75009, 75014 Aéroports: Orly, Roissy CDG, Lyon, Nice et StrasbourgProjet à l'étranger:Test de prospection BtoB en Suisse (3 semaines sur Genève, Lausanne et Montreux)3 commerciaux de mon équipe parisienne et 3 commerciaux de l'agence italienneParticipation au programme CENTURION:- Vente de la "black card" (clientèle de prestige, cotisation de la carte 2000€/an)Missions:- Formation journalière des commerciaux (mise en situation et coaching avant d'aller sur le terrain)- Attribution d'un objectif- Suivi de la performance commerciale - Briefing et débriefing ( début et fin de journée)- Accompagnement terrain journalier (personnal sealing)- Création et gestion de portefeuilles client- Suivi et relance des opportunitées- Conformité de contratVentes des produits AMERICAN EXPRESS:- blue card, green card, gold card, platinum card (version particulier et business)Ventes des produits AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS:- silver card, gold card, platinum card

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Missions:- Prospection terrain, (client Pro uniquement, secteur PARIS)- Prospection en aéroport (tout client répondant aux critères, Orly et Roissy, via des stands AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS)- Création et gestion d'un portefeuille client- Suivi et relance des opportunitées- conformité de contratVentes des produits AMERICAN EXPRESS:- blue card, green card, gold card, platinum card (version particulier et business)Ventes des produits AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS:- silver card, gold card, platinum card

Bulats

Formation Continue De Manager Commercial Iso 9001 2000

Formation En Alternance Iso 9001 + Qualification Opqf, Gestion D'Un Centre De Profit

Baccalauréat, Etl

Activities and Societies: Délégué du lycée 2000 - 2002

Bafa (Brevet D’Aptitude Aux Fonctions D’Animateur)