Coordenação e Gestão da equipa de TM's. Gestão de atividades; prestação do serviço.

Coordenadora Pedagógica, apoio à gestão da formação, articulação com a equipa de formadores na fase de conceção dos programas, acompanhamento pedagógico dos formandos e dos formadores. Planeamento e execução de todas as atividades e o respetivo controlo de qualidade; Desenvolvimento de produtos à medida do Cliente; Desenvolvimento e validação de novos serviços e cursos.

Realização de auditorias como Auditora Coordenadora na área da Qualidade (NP EN ISO 9001), Auditoria de Responsabilidade Social (SA80000) e Auditorias de 2ª parte, BSCI. Realização de auditorias com a qualificação de Técnica na área de Segurança, Saúde no Trabalho (18001 e 45001).Formadora nas temáticas dos sistemas de gestão.

Coordenação e gestão de equipa de Gestores de Cliente; Treino e supervisão dos Gestores de Cliente; Coordenação das atividades de Gestão do Cliente em todas as fases da prestação de serviço de Certificação e controlo de qualidade e monitorização da prestação de serviços aos Clientes.

Responsável pelo Desenvolvimento da Unidade de Negócio que inclui a prestação de serviços de consultoria e assistência técnica às agências internacionais na área de atividade da APCER, nomeadamente da Comissão Europeia, das Nações Unidas) e Bancos de Desenvolvimento; Monitorizar as oportunidades das agências internacionais de negócios. Desenvolvimento do mercado europeu.

Responsável pela operação da Unidade de Negócio, sobre auditorias de segunda parte ou auditorias de fornecedores (de acordo com os requisitos do cliente ou as normas estabelecidas) e auditorias internas. Coordenar as auditorias realizadas em todo o mundo, especificadas pelo cliente, com os recursos apropriados. Prospeção de novos clientes. Mercado Portugal, Brasil, China, Bangladesh, Turquia.

Acompanhamento e gestão dos Clientes (Qualidade 9001, Ambiente 14001; Segurança & Saúde no Trabalho 18001, Responsabilidade Social SA8000, Segurança Alimentar 22000, auditorias de 2ª parte, FSC, PEFC, EMAS e outros); Planeamento e execução de todas as atividades relacionadas com a prestação do serviço (ex. programação de auditorias, seleção da equipa auditora, estabelecimento da duração, análise de relatórios de auditoria e da resposta das organizações, faturação e emissão de certificados, ...).

Responsável pela gestão do processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. Responsável pelo Departamento de Auditorias Sociais de acordo com o referencial SA8000 e de acordo com as Declarações de Princípios dos Clientes/Retailers – na área Têxtil, Calçado, Cerâmicas, Vidro, Velas, Artigos de Desporto e Alimentar. Assim, como do sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho.2000-2002 - Técnica de Laboratório Têxtil – responsável pela realização de testes/ensaios físicos e… Show more Responsável pela gestão do processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade. Responsável pelo Departamento de Auditorias Sociais de acordo com o referencial SA8000 e de acordo com as Declarações de Princípios dos Clientes/Retailers – na área Têxtil, Calçado, Cerâmicas, Vidro, Velas, Artigos de Desporto e Alimentar. Assim, como do sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho.2000-2002 - Técnica de Laboratório Têxtil – responsável pela realização de testes/ensaios físicos e químicos aos clientes do mercado americano. Show less

Estágio Prodep – pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2000

Professora Físico-química e Técnicas Laboratoriais de Química.