Como Assistente de Treinamento e Desenvolvimento na Odontoclinic, sou responsável pelas seguintes atividades:• Coordenação de Programas de Treinamento• Planejar e coordenar sessões de treinamento, tanto presenciais quanto online, garantindo que todos os recursos e instrutores estejam disponíveis.• Gerenciar a logística dos treinamentos, incluindo a reserva de salas, configuração de equipamentos e preparação de materiais necessários.• Acompanhar a participação e o progresso dos franqueados nos programas de treinamento.• Realizar avaliações detalhadas da eficácia dos treinamentos e fornecer feedback para melhorias contínuas.• Elaborar relatórios e apresentações detalhadas sobre as atividades de treinamento, destacando os resultados.• Criar e divulgar programas de treinamento e desenvolvimento através de e-mails, WhatsApp e outras plataformas de comunicação interna.• Atuar como ponto de contato para perguntas e suporte relacionado aos programas de treinamento, oferecendo assistência rápida e eficaz.• Cotar e reservar locais para eventos externos de treinamento e desenvolvimento, assegurando todos os aspectos logísticos.Gestão de Brindes, Cotar, comprar e organizar brindes para participantes, assegurando sua relevância e qualidade.• Prestar todo o suporte necessário para cursos presenciais, incluindo a preparação de welcome coffee, listas de presença, brindes e certificados.• Prestar suporte contínuo à plataforma online "Academia Odontoclinic", garantindo que os usuários tenham uma experiência de aprendizado eficiente.• Fotografar os eventos de treinamento para fins de registro e promoção, garantindo que os momentos importantes sejam capturados.

Como Auxiliar de Treinamento e Desenvolvimento na Associação Brasileira de Franchising, auxiliava nas seguintes atividades;- Organização de Programas de Treinamento.- Planejamento e coordenação logística de cursos e workshops.- Agendamento de palestrantes e instrutores.- Preparação de materiais didáticos e recursos audiovisuais.- Gerenciamento de inscrições e confirmações de participação.- Suporte em Eventos de Capacitação- Assistência na montagem e desmontagem de eventos.- Recepção e orientação de participantes.- Apoio técnico durante apresentações e atividades práticas.- Distribuição de certificados de participação.- Edição e padronização de Conteúdos Educacionais- Acompanhamento e Avaliação de Treinamentos-Aplicação de avaliações de eficácia dos treinamentos.- Coleta e análise de feedback dos participantes.- Elaboração de relatórios sobre desempenho e sugestões de melhorias.- Gestão de Plataforma de E-Learning- Administração de cursos online e recursos digitais de aprendizado.- Suporte técnico aos usuários da plataforma.- Monitoramento do progresso dos participantes e emissão de relatórios.- Comunicação e Relacionamento com Franqueados- Atendimento e esclarecimento de dúvidas dos franqueados sobre treinamentos.- Manutenção de um canal de comunicação efetivo entre a ABF e os associados.- Promoção dos programas de treinamento e desenvolvimento disponíveis.- Suporte Administrativo Geral- Gerenciamento de arquivos e documentação relacionada aos treinamentos.- Controle de estoque de materiais e equipamentos utilizados nos cursos.- Organização de reuniões e conferências com a equipe de treinamento.- Inovação e Melhoria Contínua- Identificação de novas tecnologias e metodologias de ensino aplicáveis ao setor.- Proposição de melhorias nos processos de treinamento.- Participação em projetos especiais e iniciativas de inovação.- Participação em reuniões estratégicas para definir prioridades de treinamento.

Na posição de assistente de pessoal, desempenhei uma variedade de funções cruciais. Isso inclui a gestão de admissões, desligamentos e obrigações fiscais como FGTS e INSS, em colaboração com o setor de contabilidade. Além disso, forneci suporte ao departamento financeiro, cuidando das contas a pagar e receber, bem como do gerenciamento de notas fiscais e também fui responsável de adquirir materiais de escritório e recepcionar os clientes.

Como Instrutora, conduzi aulas de informática e administração, elaborando e administrando provas e atividades, bem como corrigindo e registrando notas. Em parceria com minha colega Adrielly, assumi a responsabilidade pelo projeto Jovem Aprendiz na comunidade de Diadema. O programa visava capacitar os jovens para o mercado de trabalho, abordando temas como pacote Office, comportamento em entrevistas, inglês básico, cursos administrativos e atendimento ao cliente. Ao final do programa de três meses, os participantes se organizavam em grupos para criar soluções criativas e funcionais para as necessidades da comunidade.Além disso, desempenhei funções na recepção, onde organizava arquivos, gerenciava estoques, arquivava atividades, documentos e provas dos alunos, recebia pagamentos, atendia pais e telefonemas, realizava reuniões pedagógicas, entre outras responsabilidades.

Meu primeiro emprego foi na Caixa Econômica Federal, onde atuei como aprendiz bancária. Minhas responsabilidades incluíam arquivar, digitalizar e controlar documentos e contas. Eu também era encarregada dos documentos enviados pela lotérica, além de gerenciar o arquivo responsável pelo controle dos dias de envio por malote. Além disso, participei dos cursos oferecidos pela Caixa, entre outras atividades.