Ingeniero Informático Titulado. PMP, Líder de Mejora Continua SEPGL, CQPA, Consultor SAP FI e ITIL4 Foundation Certificado. Buena capacidad de análisis, abstracción y organización. Con experiencia en gestión de procesos, dirección de proyectos e implementaciones de ERP y metodologías de ingeniería de software, mejora continua, y ágilesProactivo, con buen trato personal y capacidad de trabajo en equipo. Enfocado a resultados e indicadores.
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Gerente De SoporteGlobal HitssPeru -
Gerente De SoporteGlobal Hitss Nov 2020 - PresentLima, PeruDelivery y gestión de servicios:- CLARO Perú - Gestor de la Configuración (2018 - Presente)- CLARO USA - Soporte y Mantenimiento (2018 - Presente)- CLARO Uruguay - Soporte y Mantenimiento (2018 - Presente)Preventa de Servicios - Elaboración de Propuestas, Cotización y Negociación:- CLARO Perú: Direción TI, Dirección de Red, Dirección Clientes Corporativos, Dirección de Administración y Finanzas, Dirección de Compras.- Clientes Externos en conjunto con CLARO Negocios. -
Bdm Servicios Y Soluciones HorizontalesGlobal Hitss Aug 2020 - Oct 2020Lima, PeruPreventa de Servicios - Elaboración de Propuestas, Cotización y Negociación:- CLARO Perú: Direción TI, Dirección de Red, Dirección Clientes Corporativos, Dirección de Administración y Finanzas, Dirección de Compras.- Clientes Externos en conjunto con CLARO Negocios.Delivery y gestión de servicios:- Perú - Gestor de la Configuración (2018 - Presente)- EEUU - CLARO USA - Soporte y Mantenimiento (2018 - Presente)- Uruguay - CLARO Uruguay - Soporte y Mantenimiento (2018 - Presente) -
Gerente De SoporteGlobal Hitss Jan 2018 - Jul 2020Lima, PeruDelivery, gestión y preventa de servicios para:- CLARO Perú - América Móvil Perú.- CLARO ENTERPRISE SOLUTIONS (EEUU)- CLARO Uruguay - TELSTAR S.A.Responsable de los servicios en Claro Perú - América Movil.- Soporte Nivel 1 y 2 - Fija & Portales (2018 - 2020 Q1)- Soporte Arquitectura - (2018 - 2020 Q1)- Soporte CBIO - (2018 - 2020 Q1)- Soporte Nivel 1 - ATU Servicios Tecnológicos - (2018 - 2020 Q1)- Soporte Nivel 3 - Sistemas Operacionales y Postventa - (2018 - 2020 Q1)- Soporte y Administración de Servidores de Dllo & QA - (2018 - 2020 Q1)- Gestión de la Configuración - (2018 - presente)- Soporte NOC TI & Datacenter / NOC Red Acceso - (2018 - 2020)Responsable del servicio para Claro Enterprise Solutions - EEUU:- CLARO USA - Soporte y Mantenimiento - (2018 - presente)Responsable del servicio para Claro Uruguay - TELSTAR S.A.:- CLARO Uruguay - Soporte y Mantenimiento - (2018 - presente) -
Jefe De Proyecto - Staffing Claro PerúGlobal Hitss May 2015 - Dec 2017Lima, Perú- Jefe de Proyectos - Torre Proyectos Operacionales- Dirección y control de proyectos.Logros:- Proyecto Gestión de Reclamos - Artículo 9 - Fase 1- Proyecto SINERGIA SAP - Fase Implementación- Proyecto Rediseño y Optimización de la Conciliación de Pagos -
Analista Senior De Control De Proyectos, Pmo - Staffing Claro PerúGlobal Hitss Nov 2013 - Apr 2015Lima, Perú- Analista Senior de Control de Proyectos de Estratégicos.- PMO de Gestión.- PMO de Dirección (piloto).- Dirección y control de proyectos.Logros:- Proyecto Mi Claro - Nuevo Look&Feel (PMO de Dirección)- Proyecto Mi Claro - Fija (PMO de Dirección) -
Lider De Mejora Continua - Sede PerúHildebrando Mar 2012 - Oct 2013Lima, Perú- Gerente de Proyecto.- Líder de implementación de procesos organizacionales.- Análisis y Auditoria de Procesos e Implementación de Prácticas CMMI® e Ingeniería de Software.Logros:- Implementación de Metodología AMMI® conducente a la certificación CMMI® ML3 en la sede Perú.- Evaluación CMMI® ML 3 – SCAMPI® C, B y A - Perú/Colombia/México, como parte del equipo evaluador. -
Analista Senior De Implementación De Sistemas De NegociosHildebrando Jan 2011 - Feb 2012Lima, Perú- Gerente de Proyecto.- Consultor SAP FI e ITILv3 Foundations.- Consultor Funcional – Sistemas Legados y SAP R/3 Módulo PS, IM y MM, Interfaces, Procesos de Negocio.Logros:- Proyecto SAP CRM Fase I - Preventa- Migración de Interfaces de Sistemas Legados - SAP Regional Telmex a SAP Claro Perú- Soporte funcional a usuarios en los módulos PS, IM y MM de SAP R/3.- Soporte y desarrollo de interfaces del sistema legado SGA, módulo Ventas y Operaciones, Migración hacia SAP R/3 y SAP CRM -
Analista Senior De Implementación De Sistemas De NegociosCreo Sistemas Dec 2007 - Dec 2010Lima, Perú- Gerente de Proyecto- Consultor SAP FI e ITILv3 Foundations- Consultor Funcional – Sistemas Legados y SAP R/3 Módulo PS, IM y MM, Interfaces, Procesos de NegocioLogros:- Proyecto de Implementación de Nueva Estructura de Inversión (PMI) SAP, Telmex Chile- Proyecto de Despachos Masivos – SAP MM, Telmex Perú y Ecuador- Proyecto de Implementación de SAP FI – Páginas Telmex Perú, Telmex Internacional - Proyecto de Implementación de SAP FI – SOCO, Telmex Internacional- Soporte Funcional, de Procesos e Interfaces - SAP R/3 Módulos PS, IM, MM.
Ricardo Antuñano Salcedo Education Details
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Quinto Superior -
Instituto Para La Calidad - PucpDiplomatura De Especialización Avanzada En Gestión, Mejora, Rediseño Y Automatización De Procesos -
Primer Puesto -
CentroAcademia Sap Fi -
Process ConsultingCurso Oficial Sei -
New HorizonsGestión De Servicios -
F&M ConsultingManagement 3.0 -
Bigg PracticesItil4 Foundations -
3Dev Business & ConsultingMetodologías Ágiles - Scrum -
Linkedin LearningOnline Courses
Frequently Asked Questions about Ricardo Antuñano Salcedo
What company does Ricardo Antuñano Salcedo work for?
Ricardo Antuñano Salcedo works for Global Hitss
What is Ricardo Antuñano Salcedo's role at the current company?
Ricardo Antuñano Salcedo's current role is Gerente de Soporte.
What schools did Ricardo Antuñano Salcedo attend?
Ricardo Antuñano Salcedo attended Pontificia Universidad Católica Del Perú, Instituto Para La Calidad - Pucp, Pm Certifica, Centro, Process Consulting, New Horizons, F&m Consulting, Edx, Bigg Practices, 3dev Business & Consulting, Linkedin Learning.
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