Ricardo Daniel Ceron

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Gerente de Atendimento ao Cliente @ ER Systems
Porto Alegre, RS, BR
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
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About Ricardo Daniel Ceron

> Profissional com perfil voltado a identificação de novos talentos, administração de conflitos e focado no crescimento da organização;> Consolidada experiência na gestão de times de desenvolvimento de sistemas (ágeis e waterfall), sendo responsável pela contratação, capacitação, definição de metas, cronogramas de atividades, definição de prioridades e liderança técnica, buscando sempre a identificação de novos talentos e o desenvolvimento de equipes de alta performance, estabelecendo um ambiente organizacional com excelente clima de compromisso e cooperação;> Amplo conhecimento em produtos financeiros de diferentes naturezas e meios de pagamento, com experiência na conceituação, concepção e implantação dos mesmos junto a instituições financeiras e cooperativas de crédito de pequeno, médio e grande porte, fintechs, instituições participantes de arranjos de pagamento nacionais e internacionais; ¬ Domínio e vivência em tecnologias e metodologias atuais de concepção de desenvolvimento de sistemas para o mercado financeiro e de meios de pagamento, tais como: Cloud Computing, SaaS, IasS, XaaS; > Grande experiência em análise de requisitos junto a clientes, especificação de negócios para desenvolvimento de softwares, confecção de orçamentos, rotinas de testes e homologação de sistemas com ênfase nas questões de negócio;> Grande experiência na implantação de sistemas voltados à gestão e/ou operacionalização de instituições financeiras, cooperativas de crédito e fintechs, bem como, no treinamento de usuários para utilização dos mesmos.> Vivência em negociações de contratos e prospecção de novos clientes, atuando na demonstração de sistemas e/ou consultoria de negócio, conjuntamente com equipe comercial;> Habilidades em comunicação e entendimento de necessidades de clientes (desde os níveis estratégicos de gestão, até equipe operacional) para transcrição das mesmas a equipes técnicas;> Habilidades com pessoas, facilidade para mudanças, trabalho em equipe e aceitação de novas ideias;

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Gerente de Atendimento ao Cliente
Porto Alegre, RS, BR
Website:
ercard.com.br
Employees:
10
Ricardo Daniel Ceron Work Experience Details
  • Er Systems
    Gerente De Atendimento Ao Cliente
    Er Systems
    Porto Alegre, Rs, Br
  • Er Systems
    Head De Produtos
    Er Systems Feb 2024 - Present
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Rdc Consultoria Em Tecnologia E Inovação
    Small Business Owner
    Rdc Consultoria Em Tecnologia E Inovação Mar 2020 - Present
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
  • Grupo Eagle
    Gestor De Produtos Financeiros
    Grupo Eagle May 2023 - Feb 2024
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Lojas Renner S.A.
    Coordenador De Produtos Financeiros / Realize Cfi
    Lojas Renner S.A. Aug 2021 - May 2023
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Lojas Renner S.A.
    Especialista De Produtos / Product Manager - Cartões | Realize Cfi
    Lojas Renner S.A. Sep 2020 - Aug 2021
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
  • Sicred Informática Ltda
    Consultor De Negócios, Produtos E Desenvolvimento De Sistemas Financeiros
    Sicred Informática Ltda Mar 2020 - Apr 2020
    Porto Alegre E Região, Brasil
  • Banco Digimais
    Supervisor De Projetos De Ti
    Banco Digimais Jul 2017 - Jan 2020
    Porto Alegre Area, Brazil
  • Banco Digimais
    Especialista De Negócios
    Banco Digimais Apr 2017 - Jun 2017
    Porto Alegre Area, Brazil
  • Unicred Do Brasil
    Coordenador De Sistemas
    Unicred Do Brasil Nov 2015 - Nov 2016
    Brazil
  • Unicred Do Brasil
    Especialista De Negócios
    Unicred Do Brasil Feb 2014 - Nov 2015
    Brazil
  • Banco A.J. Renner Sa
    Especialista De Negócios
    Banco A.J. Renner Sa Jan 2013 - Feb 2014
    Porto Alegre E Região, Brasil
  • Lydians Sistemas De Informação
    Gerente De Produto
    Lydians Sistemas De Informação Jul 2008 - Oct 2012
    São Leopoldo, Rs, Brasil
  • Lydians Sistemas De Informação
    Gerente De Suporte Técnico De Tecnologia Da Informação
    Lydians Sistemas De Informação Aug 2007 - Jul 2008
    São Leopoldo, Rs, Brasil
  • Lydians Sistemas De Informação
    Analista De Suporte Técnico
    Lydians Sistemas De Informação Oct 2005 - Jul 2007
    São Leopoldo, Rs, Brasil
  • Crediare S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento.
    Encarregado De Informática
    Crediare S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento. Oct 2004 - Jul 2005
    Farroupilha, Rs, Brasil

Ricardo Daniel Ceron Skills

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Ricardo Daniel Ceron Education Details

Frequently Asked Questions about Ricardo Daniel Ceron

What company does Ricardo Daniel Ceron work for?

Ricardo Daniel Ceron works for Er Systems

What is Ricardo Daniel Ceron's role at the current company?

Ricardo Daniel Ceron's current role is Gerente de Atendimento ao Cliente.

What is Ricardo Daniel Ceron's email address?

Ricardo Daniel Ceron's email address is ri****@****.com.br

What schools did Ricardo Daniel Ceron attend?

Ricardo Daniel Ceron attended Centro Universitário Internacional Uninter, Uninter Centro Universitário Internacional, Universidade De Caxias Do Sul.

What skills is Ricardo Daniel Ceron known for?

Ricardo Daniel Ceron has skills like Erp, Sql, Dos, Microsoft Sql Server, Oracle, Sistemas Operacionais, Itil, Software Consulting, Process Consulting, Financial Product Development, Business Analysis, Financial Legislation.

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