Gestão estratégica, desenvolvimento de negócios e relacionamento dos canais.Responsável por implementar ações de vendas, treinamento de vendas e reuniões de acompanhamento.Apoiar o time do canal a fomentar negócios em clientes, ofertando soluções adequadas ao modelo de negócio de cada parceiroAcompanhar e controlar o desempenho dos canais de vendas, por meio do CRM e análise de indicadores gerenciais, propor os planos e ações necessários, visando assegurar o cumprimento das metas e objetivos estabelecidosIdentificar e registrar e qualificar oportunidades de negócio nos parceiros. Buscar projetos para viabilizar as parcerias envolvendo as áreas responsáveis e coordenando as atividades para alcance dos objetivos. Interagir com outras unidades internas para implementar/ajustar processos.identificar oportunidades no mercado para melhoria e lançamento de produtos e ofertas, baseado em pesquisas de mercado, visitas externas, monitoramento de ações da concorrência local, benchmarking com o mercado,Identificar as oportunidades de melhoria da entrega do serviço para aperfeiçoar a os nossos produtos/serviços nos diferentes canais

Prospecção de conta para descobrir as necessidades e desafios do negócio, liderar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento , negociação com C-Level, condução de 100% da negociação de novos negócios, criar Proposta seguindo a precificação da empresa, procedimentos de licenciamento e aprovações até a matriz, validação do escopo técnico do projeto junto ao time de Delivery, gerenciamento de previsões e manutenção de pipeline CRM.

Gerenciar carteira de clientes e prospectar novas contas na Matriz/SP, no segmento de Supply Chain. Atuar na comercialização de consultoria técnica para implantação de soluções TOTVS (ERP Completo (RH, Financeiro, Fiscal etc.), CRM, E-Commerce, Cloud, BI, Inteligência Artificial), revisão de dos processos, apoio e monitoramento de suas operações suportadas por produtos TOTVS. Condução de 100% da negociação de novos negócios, trazendo opções aos clientes para obter os melhores resultados em suas operações, através de soluções tecnológicas, analise consultiva de processos e geração de valor, apoiando nas análises financeiras (ROI, Payback).

Mapear processos e necessidades dos clientes, com a utilização de ferramentas de engenharia de valor e apresentar soluções essenciais às essas demandas e necessidades, melhorando significativamente suas operações. Desenhar e apresentar escopo de projetos ao cliente e ao time de gerenciamento de projetos Totvs. Montagem e apresentação executiva do projeto. Elaboração de proposta comercial.

Gestão das equipes de implantação do ERP Protheus, atuação na negociação e validação do escopo, prazo e custo em reunião inicial com o cliente (Termo de Abertura do Projeto). Criação e atualização dos cronogramas (WBS), condução das reuniões de kick off e status report executivo. Criação do plano de projeto, alocação de recursos (treinamento dos recursos se necessário) de acordo com a criticidade e perfil do projeto, planejamento de agendas e controle das horas utilizadas pelos recursos nos projetos. Controle dos custos dos projetos, criação e execução do plano de comunicação do projeto, cobranças efetivas das atividades, organização de repositório de documentos e templates do projeto para garantir o controle e a “gestão a vista” com acompanhamento dos envolvidos no projeto. Levantamento dos riscos e impactos, planejamento e respostas aos riscos. Responsável pela estruturação e viabilização das condições para execução dos projetos, garantindo as especificações contratuais (escopo, tempo e qualidade). Responsável pela gestão de vários projetos simultaneamente, analise e acompanhamento das atividades dos projetos, indicadores de desempenho das atividades realizadas (Previsto x Realizado), monitoramento e controle, analise do caminho crítico do projeto. Gestão das mudanças do projeto (GMUD), gestão de crise e gestão de conflito. Gestão das fases do gerenciamento do projeto (iniciação, planejamento, execução, monitoramento/controle e encerramento) e uso das melhores práticas das áreas de conhecimento do PMBOK - PMI (integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos, comunicação, riscos, aquisição e stakeholders). Conhecimentos na utilização das ferramentas MS-Project, Excel e Power Point para geração de relatórios de gestão, indicadores, status report, WBS (WBS Chart Pro).

Implantação e revitalização de sistema ERP Totvs/Protheus com foco nos módulos Administrativo, Financeiro, Controladoria, Fiscal, Materiais e soluções SPED. Levantamento de requisitos e mapeamento de processo para aderência dos processos do cliente as funcionalidades do sistema, elaboração de plano lógico para personalizações no sistema ERP. Confecção dos Documentos Funcionais, elaboração de cronograma e acompanhamento aos prazos, custos e recursos. Definição de escopo e acompanhamento junto à equipe de desenvolvedores para entrega de personalizações referentes planos lógicos de não aderência de processo as funcionalidades do sistema ERP. Mapeamento da arquitetura e recursos necessários, validação/Testes dos desenvolvimentos de personalizações no sistema ERP. Apresentação/Demonstração de funcionalidade do sistema ERP em processo de pré-venda. Elaboração de cronograma, roteiro de testes integrados e acompanhamento de status das fases do projeto. Acompanhamento a funcionalidade do sistema pós Go Live, capacitação e treinamento aos usuários e atuação imediata na análise de eventuais erros encontrados no pós-implantação. Responsável por mapeamento e elaboração de todo plano de segurança de acesso ao sistema ERP.

Planejamento de TI. Auxiliar na elaboração do plano de investimento de TI para os anos seguintes. Realizar auditoria de TI na matriz e filiais. Responsável por administrar e negociar SLAs com empresas de telecomunicações (Claro, Embratel, Telefônica e Siemens). Administrar os contratos de empresas prestadoras de serviços em TI. Realizar levantamento de processos relacionados a serviços de TI, para auxiliar no desenvolvimento do módulo de Service Desk e administração de inventário de equipamentos de TI (trabalho embasado nas bibliotecas ITIL). Elaborar as normas e procedimentos de TI. Coordenar e orientar analistas de Service Desk e controlar SLAs internos. Estabelecer indicadores da área de TI. Participar de projeto de migração de versão do sistema Microsiga Protheus 6.09 para versão 8.11, atuando na reestruturação de toda infraestrutura para nova versão do sistema. Administrar toda a infraestrutura do sistema ERP Microsiga Protheus 8.11, nos ambientes de produção, homologação e desenvolvimento. Administrar infraestrutura de servidores SQLSERVER 2000 criando rotinas de backup, recuperação bases, replicação das bases, instalação, configuração e migração de servidores. Implantar e homologar servidor de antivírus corporativo Mcafee Protection Pilot version 1.1 e e-mail Merake Mail Server (Ice Warp). Participação no projeto de implantação de Aplice/Firewall (Fortnet) na matriz e filiais. Responsável pela implantação de infraestrutura de novas filiais, remanejamento de infraestrutura de antigas filiais para novas, gerenciando as áreas envolvidas nos processos. Administração de toda infraestrutura do ambiente de Business Intelligence Cognos 8.2.

Participar do projeto de implantação do sistema ERP IFS, atuando na área de infraestrutura. Realizar planejamento de TI. Responsável por implantar servidores Windows, implantar e homologar novas aplicações. Administrar rede local e toda sua infraestrutura. Criar normas, políticas e procedimentos de TI. Elaborar e monitorar rotinas de backup. Garantir o suporte a usuários em terceiro nível.

Responsável pela homologação e configurações de novas aplicações. Suporte e treinamento a usuários. Elaborar normas e procedimentos de TI. Self Assessment. Auditoria Interna 5S eletrônico. Otimização e planejamento dos recursos tecnológicos utilizando princípios do sistema ABS (Alcoa Business System). Administração de rede local. Execução e elaboração de rotinas de backup em BackupExec. Participação em projeto de migração do sistema ERP Microsiga versão 4.07 para versão 5.08, tendo como principal função levantamento de processos internos para customização do sistema, especificações técnicas de relatórios e treinamento nas novas rotinas do sistema. Suporte, atualizações, configurações e parametrizações no sistema ERP Protheus 5.08 Microsiga. Utilização e suporte em ferramentas de troca eletrônica de dados EDI.