Carteira de NPL's: Monitorizaçao da carteira e análise das Operaçoes, designadamente Reestruturações, Adjudicações, Perdões de Dívida, PER's, PEAP's, RERE's, Execuções, Acordos de Pagamento e REO Conversion.Carteira de REOs: Monitorização da carteira, Avaliações, Asset Clean Up, Manutenções, Gestão de Projetos e Closing.Carteira de Fundos de Recuperação: Monitorização da carteira, Chamadas e Reduções de Capital, Projetos e Estratégias de desinvestimento.Outros: Controlo Interno, Normativo Interno, Conflito de Interesses, Averiguações, SLAs, Prevenção do Branqueamento de Capitais e Reportes a Supervisores, RGPC.

Criação dos sistemas e estruturas da Oitante, pós Migração dos activos para o Santander.(i) Assegurar a adequação da Estrutura da Oitante ao seu modelo de negócio: Destaque para Levantamento de funções e definição de Nova Estrutura sem actividade bancária subjacente; Definição de novo Modelo de Governo.(ii) Gestão de Projectos - Destaque para os seguintes: Optimização e Segregação de sistemas herdados do Banif; Criação da Máquina Oitante para Gestão de NPLs; Reformulação da Intranet da Empresa; Implementaçãode ferramenta de Ticketing; Implementação de Modelo de Cobranças via Referências MB; Arquivo Digital Oitante.Projectos Regulamentares: IMPIC, Nova CRC e RGPD. Interlocutor da CRC Oitante junto do Banco de Portugal.(iii) Gestão da Relação do IT com as áreas de Negócio e com Entidades Externas: Destaque para os Projectosrelacionados com a venda de parte da carteira e parceriacom Altamira para a Gestão de Imóveis e NPLs.Entidades externas: Realizar o Reporte da CRC da Oitante, Rebranding de Participadas, Respostas a BdP, CMVM e Auditores.(iv) Melhoria Contínua de Processos. Destaque para Projectos de Melhorias nas aplicações de Gestão de Imóveis; Levantamento de Processos e modelo de governo entre Oitante e Altamira (pós closing); Reengenharia da Aplicação de Gestão de Colaterais.(v) Gestão da documentação regulamentar da empresa. Destaque para a revisão de todo o Normativo Banif que esteve ainda em vigor durante a prestação de Serviços ao BST. Envolveu a revisão de cerca de 2.000 documentos (Regulamentos, Normas, Circulares,Impressos) e para a segregação das bases de dados de Normas de todo o Grupo Oitante.Esta função assegurava ainda as publicações na Intranet e no Site da Oitante.

Pós resolução do Banif - Prestação de Serviços ao Santander até à Migração.Integração na equipa do Projecto de Migração dos activos do Banif para o Santander.Coordenação, em articulação com o BST, da implementação dos Projectos Transformacionais ou de cumprimento de imperativos legais relativamente aos Sistemas e à Rede Comercial Integrada do Banif.Coordenação de um conjunto de projectos que asseguraram a transacção para o BST até que a migração se concretizou em Outubro de 2016.Participação em projectos de venda de carteiras de crédito Oitante e BST.

Coordenação de equipa de Gestão de Projetos de Transformação e Legais: 16 colaboradoresPrincipais Projectos Transformacionais: Performance de Clientes. Banif Trader ME. Lean Lab.Workflow de Informações. 3D SECURE PAY. Manutenção de Entidades e Contas.Principais Projectos Regulamentares: Lei 66/2015. EBA Final Guidelines on the Security of internetpayments. Fundo de Garantia de Depósitos. Lei23A/2015. T2S. CRS. Eliminação das Medidas de Derrogação SEPA.Relação com o Negócio: Gestão de todos os pedidos efectuados ao IT apoiando na definição de requisitos, elaboração de especificações funcionais e realização dos testes de aceitação. Identificação de novas soluções funcionais / tecnológicas e monitorização dos graus de satisfação das Áreas Clientes do IT.

Principais Projectos Transformacionais:Nova Plataforma de Gestão Documental. SmartBranch. Smart Desk. Canal Multibancário. Venda à Distância. Gestão de Níveis de Serviço. Outsourcing SIBS Processos. Reformulação da presença Web.Principais Projectos Regulamentares:FATCA. Modelo 10. AnaCredit. Software Facturação. Crédito Protocolado. Crédito Bonificado. Seguros Vinculados. EMIR.Normas e Procedimentos: Elaboração, Gestão e Publicação de todo o Normativo do Banco.Qualidade: Monitorização dos Índices de Satisfação. Avaliação de Fornecedores. Análise de Reclamações.Lean & Project Management: Criação e fomento de cultura Lean no Banco. Realização de eventos de Transformação. Formação Lean. Implementação da Gestão Visual.

Coordenação de uma equipa de 11 Gestores de Projectos.Principais Projectos Transformacionais:Momentos de Venda - Novo modelo de front-office. Desmaterialização das operativas Abertura de Conta, Aplicações a Prazo, Homebanking e Cartões. Desmaterialização / Eliminação dos mapas em papel nas Agências do Banco. Transformação total da tecnologia e dos processos de Comunicação Escrita Formal com clientes. Novos produtos – Depósito Identificado e Fast Pay. Implementação da gestão centralizada das ATM’s Externas.Principais Projectos Regulamentares:Nova CRC (Inst. 17/2013). Créditos Reestruturados. PARI /PERSI. Regime Extraordinário. SEPA. FINREP / COREP. Aviso10/2014 – Deveres de Informação.Melhoria Continua: Projecto em parceria com a estrutura comercial do Banco que levou à implementação de mais de 400 Melhorias identificadas pelos diversos Focus Group.

Participação em vários projetos estruturantes e transversais:Fusão Banif-BBCA, Nova CRC, Reengenharia de Processosde Crédito, Fusão / Cisão BanifGo, Máquina de Recuperaçãode Crédito, Revisão do Modelo Organizativo de Crédito, Transacções ON LINE, Linhas de Crédito, Dec. Lei 222/2009.Aplicações de Crédito: Elaborar plano de formação, respectivos manuais e ministrar as acções de Formação. Implementação de recomendações de Auditoria.Relação com entidades externas: BdP, APB, APS, SIBS, DGTF, OIC e Seguradoras. Interlocutor CRC do Banif.Coordenação Banif / BBI nas operações de Titularização, Cessão, Covered Bonds e Eurosistema. Operacionalização da intervenção do BPI como BackupServicer de diversas operações de Securitização

Integrado no Gabinete de Inspeção.Realização de averiguações e investigações principalmente relacionadas com Análises de Crédito, Clientes Institucionais, Grandes Empresas e Fraudes relevantes.Coordenador da Qualidade do Gabinete de Inspeção.

Responsável por dezenas de Auditorias em Agências do Grupo Santander em Portugal.Preparação e adaptação dos programas e papéis de trabalho da Auditoria de Riscos Operativa para utilização por toda a equipa residente em Portugal.

Avaliação e reconciliação das carteiras de crédito de todas as participações internacionais do Banco Totta.Avaliação de Risco País e respectivas provisões de todas as participações internacionais do Banco Totta.Auditoria Global efectuada ao Banco Standard Totta em Moçambique.Responsável por diversas Auditorias de risco a diversas unidades de Admissão e Seguimento.

Participação em Grupo de Trabalho na área de consultoria designadamente ao nível de avaliação de carteiras de crédito.

Responsável por Auditorias aos Departamentos de Títulos e Tesouraria.Responsável por dezenas de Auditorias a Agências e Centros de Empresas em todo o país.Formador Interno nas áreas de Controlo Interno, Organização de Balcões e Análise Financeira.

Participação em Auditorias a vários Serviços Centrais: Contencioso, Contabilidade e Logística.Participação em Auditorias a diversas Participadas: Totta Serviços, Totta Seguros e SIFTA.