Ricardo Lange

Ricardo Lange Email and Phone Number

VISA Inc.- Gerente de Customer Success @ koode
Niterói, RJ, BR
Ricardo Lange's Location
Niterói, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
Ricardo Lange's Contact Details

Ricardo Lange personal email

About Ricardo Lange

🚀 Sobre MimOlá, sou um profissional especializado em Customer Success (CS), atualmente coordenando a equipe de CS na Koode dentro do projeto VISA.🏆 Conquistas RecentesConsegui meu primeiro cargo de liderança em 2024, reflexo de todo meu trabalho durante o ano passado na Cortex Intelligence. Em 2023, tive a honra de ser eleito por três vezes consecutivas como o "Melhor do Trimestre" na categoria de CS, um reconhecimento do impacto do meu trabalho e do valor que levei às equipes de inteligência de vendas, pré-vendas, Rev Ops e vendas de nossos clientes. Na Cortex, estava diretamente envolvido com a implementação de OKRs e na entrega de primeiros valores tangíveis, garantindo sucesso e satisfação constantes.💼 Experiência Profissional AnteriorAntes de ingressar na Koode, acumulei experiência valiosa trabalhando em grandes corporações como IBM e Bradesco Seguros. Essas experiências fortaleceram minhas habilidades em liderança e gestão estratégica, preparando-me para enfrentar desafios complexos e liderar equipes rumo ao sucesso em ambientes altamente competitivos.🔗 Conecte-se Comigo!Estou sempre aberto a novas conexões e oportunidades de colaboração. Se você está interessado em transformar sua operação de vendas ou simplesmente deseja trocar ideias sobre as últimas tendências em inteligência de vendas, não hesite em entrar em contato!

Ricardo Lange's Current Company Details
koode

Koode

View
VISA Inc.- Gerente de Customer Success
Niterói, RJ, BR
Website:
koode.io
Employees:
18
Ricardo Lange Work Experience Details
  • Koode
    Visa Inc.- Gerente De Customer Success
    Koode
    Niterói, Rj, Br
  • Koode
    Coordenador De Customer Success
    Koode Sep 2024 - Present
    Remote
    Liderando o time de Customer Success / Suporte na Koode dentro do projeto VISA
  • Cortex
    Senior Customer Success Manager
    Cortex Oct 2023 - Sep 2024
    Niterói, Rio De Janeiro, Brasil
    Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Cortex, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento Cortex x Cliente.Criar e apresentar relatórios de desempenho e resultados, além de conduzir reuniões semanais de acompanhamento com os clientes.Direcionar as demandas do cliente para as equipes técnicas responsáveis, garantindo que as soluções sejam entregues com qualidade e no prazo.Identificar e promover oportunidades de cross-sell e upsell dentro da base de clientes.Alta capacidade analítica para geração de insights, transformando a operação de clientes para um olhar data driven. Alta capacidade de organização e gerenciamento de carteira de clientes. Utilização avançada de ferramentas como HubSpot e OfficeUtilização de Metodologias de vendas e pós-vendas. Wining by Design
  • Cortex
    Consultor De Bi Customer Success
    Cortex Aug 2021 - Oct 2023
    Niterói, Rio De Janeiro, Brasil
  • Themarketingclub
    Fundador
    Themarketingclub Jan 2019 - May 2021
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    A The Marketing Club é uma agência voltada para o bem-estar, seja saúde, alimentação, hospitalidade ou esporte. Ajudamos parceiros a ter sucesso desde o planejamento geral de marketing até a execução de ações completas de marketing digital e convencional.
  • Interface Consultoria Consular- Icc
    Gerente De Vendas / Cs Leader
    Interface Consultoria Consular- Icc Jan 2018 - Jan 2019
    Rio De Janeiro
    Contratação / treinamento de equipe de vendas do RJ e SP. Contratação / treinamento equipe de suporte / jornada ao cliente e acompanhamento de processos de cidadania
  • Bradesco Seguros
    Consutor De Inovação Digital
    Bradesco Seguros Nov 2013 - Sep 2017
    Rio De Janeiro - Rj
    - Liderança de projetos de inovação ligados ao planejamento estratégico nas unidades de negócios (auto, vida, saúde e previdência ) e funcionais (administrativo, controladoria), desde a sua concepção até MVP's - Líderança de projetos no Polo de Inovação- Aplicação da abordagem do Design Thinking para proposições inovadoras.- Aplicação do BMG (Business Model Generation) para novos modelos de negócios. - Especificação e execução de requerimento técnico, homologação e implantação de sistemas / serviços.- Pesquisa de novas tecnologias para o grupo segurador - contato com startups e fornecedores- Pesquisa, supervisão de projetos e provas de conceito para inovação tecnológica.Gerente: Catiane Pereira - catiane.pereira@bradescoseguros.com.br
  • Bradesco Seguros
    Analista De Inovação
    Bradesco Seguros Aug 2013 - Sep 2017
    Rio De Janeiro Area, Brazil
  • Ibm
    Igf - Americas Business Operation - Customer Success - Account Manager
    Ibm Nov 2004 - Nov 2014
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    " 2011 - 2014 - IBM Brasil - Customer Success Analyst / North America- Análise e contratos de Leasing desde de sua origem até o fim do leasing.- Gerência de Portifólio de grandes multinacionais, provendo opções de releasing e vendas.- Contato diário com equipe de leasing da IBM EUA e Canadá - suporte de releasing e venda de portifólio. Cotação de portifólio de leasing de multinacionais a nível executivo. Treinamento de novos funcionários - Acompanhamento de retorno de portifólio de leasing, incluindo investigação e análise de máquinas.Gerente: Monique Morquecho - moniquem@br.ibm.com
  • Ibm
    It Specialist
    Ibm Jan 2009 - Jun 2011

Ricardo Lange Skills

Itil It Service Management Service Delivery It Management It Outsourcing It Strategy Windows Server Operating Systems Lotus Domino Lotus Notes Outsourcing Aix Service Management Project Delivery Prospect Research Strategic Prospecting Google Apps Prospecting Skills Client Prospecting Information Technology Management Software Project Management Microsoft Office Data Center Oracle Business Process Microsoft Sql Server Sql

Ricardo Lange Education Details

Frequently Asked Questions about Ricardo Lange

What company does Ricardo Lange work for?

Ricardo Lange works for Koode

What is Ricardo Lange's role at the current company?

Ricardo Lange's current role is VISA Inc.- Gerente de Customer Success.

What is Ricardo Lange's email address?

Ricardo Lange's email address is rl****@****ibm.com

What schools did Ricardo Lange attend?

Ricardo Lange attended Universidade Federal De Minas Gerais, Universidade Anhanguera São Paulo, Unicesumar.

What are some of Ricardo Lange's interests?

Ricardo Lange has interest in Poverty Alleviation.

What skills is Ricardo Lange known for?

Ricardo Lange has skills like Itil, It Service Management, Service Delivery, It Management, It Outsourcing, It Strategy, Windows Server, Operating Systems, Lotus Domino, Lotus Notes, Outsourcing, Aix.

Not the Ricardo Lange you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.