• Picking de mercadería deportiva para tiendas y E-commerce hacía distintos lugares del territorio español. • Packing y etiquetado de manera eficiente para su correcto transporte utilizando los distintos tipos de embalaje según destino.

• Promoción activa, venta y mantenimiento de relaciones con clientes para facilitar la adquisición de servicios de enseñanza del idioma inglés.• Explicar los cursos de inglés ofrecidos, métodos de enseñanza utilizados, horarios, costos y beneficios para los potenciales estudiantes.• Mantener registros precisos de las ventas realizadas, los clientes contactados y cualquier otra información relevante mediante el uso de CRM (HubSpot).

• Negociación exitosa con proveedores, obteniendo contratos favorables para la empresa. • Manejo de SAP (Ariba) para los procesos de adquisiciones y la gestión de base de datos de proveedores de manera centralizada. Incluidos los procesos de incorporación de nuevos proveedores, evaluación del rendimiento de los existentes y la gestión de contratos.• Colaborar con el equipo de almacenamiento y logística para garantizar un nivel óptimo de inventario, evitando tanto la escasez como el exceso de existencias logrando la rotación correcta de los insumos adquiridos.

• Supervisión de la distribución y transporte de mobiliario y juegos recreativos.• Gestión de ventas entre B2B y B2C.• Coordinación con proveedores de la China y los Estados Unidos para la importación de productos mobiliario y juegos recreativos.• Actualización mensual de los KPIs.• Facilitación de análisis semanal del inventory management.

• Creación de Manual de Comunicación entre Sentinel Agents & Shoppers.• Comunicación diaria con Shoppers para el correcto desarrollo de sus funciones: Disponibilidad real horas de trabajo, aceptación y compra de pedidos, entrega de productos a clientes.• Seguimiento continuo del trabajo realizado por Shoppers con el equipo de Customer Service.• Reporte diario del trabajo de Shoppers al final de la jornada.

• Creación y gestión integral de un nuevo equipo de consultores comerciales (10 nuevos consultoresen 6 meses)• Constante formación, motivación y retención de mis consultores.• Definición y control del logro de objetivos de venta grupales e individuales.Control de la actividad diaria en campo de cada consultor (llamadas realizadas, citas efectivas, nuevos prospectos generados, referidos conseguidos, cierre de ventas concretados)• Gestión conjunta con los consultores para mantener óptimos los indicadores de cobranza de la cartera de clientes.

• Gestionar devoluciones, intercambios y reembolsos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.• Atender quejas de los clientes, resolver problemas y encontrar soluciones para garantizar la satisfacción del cliente.• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, transacciones, consultas y quejas.• Colaborar con otros departamentos como marketing, ventas y logística para garantizar operaciones fluidas y resolver eficazmente los problemas de los clientes.

Encargado de supervisar la producción de spots publicitarios y BTL para diversas marcas como Alicorp, Backus, Coca–Cola, D´onofrio, Instituto de Emprendedores (USIL) Odebrecht, Puma,Tarjeta Única, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Asimismo, el desarrollo de contenido en redes sociales como Community Manager.

• Cotizaciones • Revisión de productos y consolidación de stock.• Elaboración de reportes diarios.

Brindar soporte a los distintos requerimientos del área de ventas y responsable de la clasificación base de datos para el proyecto Publicidad Prime Time (PPT).