Ricardo Santos Email and Phone Number
Engenheiro com trajetória moldada ao longo de mais de 10 anos de experiência engajada na implantação de modelos de gestão robustos e na capacitação de equipes para alcançar resultados exclusivos.Minha jornada profissional é enriquecida por um histórico diversificado de atendimentos a diversos portes e segmentos industriais e negociações com alta e média gestão. Esta ampla exposição me permitiu desenvolver uma visão holística e estratégica, adaptando minhas habilidades de maneira eficaz às particularidades de cada contexto empresarial.Experiência em Vendas e Negociação:• Negociação de Contratos e Propostas: Experiência comprovada na negociação de contratos e propostas complexas de alto valor agregado, garantindo acordos alinhados às necessidades dos clientes.• Sales e Pós-Sales: Histórico em vendas e acompanhamento pós-venda, assegurando a satisfação contínua dos clientes e a fidelização através de um atendimento de excelência.• Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM): Expertise em gerenciar e otimizar o relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para personalizar a comunicação e maximizar a satisfação e retenção dos clientes.• Prospecção de Clientes e Negócios: Habilidade em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios, expandindo a base de clientes e aumentando a penetração no mercado.Habilidades Técnicas e Estratégicas:• Desenvolvimento de Relatórios e Inteligência de Negócios (BI): Competência em criar relatórios detalhados e utilizar ferramentas de BI para análise de dados e suporte à tomada de decisão estratégica.• Demonstração e Desenvolvimento de Novos Produtos: Experiência em demonstrar e promover novos produtos, adaptando as soluções às necessidades específicas dos clientes e do mercado.Implantação de Modelos de Gestão: Conquistei proficiência na implantação de modelos consagrados, como TPS, VPS e ISO. Essa capacidade de adaptação testada em processos mais enxutos e eficazes, contribuindo para a excelência operacional.Gerenciamento de Projetos Operacionais: Liderei com sucesso a gestão de portfólio de projetos operacionais, otimizando recursos e garantindo entregas pontuais e eficazes.Controle de Projetos e Solução de Problemas: Minha experiência inclui conhecimento prático em metodologias de controle e análise de gerenciamento de projetos, bem como na solução de problemas complexos.Minha abordagem é guiada por uma visão sistêmica e analítica dos processos. Liderei equipes multidisciplinares, fornecendo suporte técnico e consultivo, além de promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Senai Cedetem Petronio Machado Zica
View- Website:
- fiemg.com.br
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- 3915
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Gerente De UnidadeSenai Cedetem Petronio Machado ZicaContagem, Mg, Br -
Supervisor TécnicoSenai Contagem Cedetem Petronio Machado Zica Dec 2023 - PresentContagem, Minas Gerais, BrasilApoio, orientação, coordenação e avaliação do trabalho docente na Educação Profissional Técnica de Nível Médio da unidade com foco nas áreas Madeira e móveis, Design, Segurança do Trabalho e Gestão. Relacionamento direto com a Indústria para identificação de necessidades de capacitação profissional, com elaboração de propostas técnico comerciais; Apoio na elaboração do planejamento orçamentário da unidade; Gestão orçamentária e planejamento de gastos operacionais; Coordenação e Gestão da… Show more Apoio, orientação, coordenação e avaliação do trabalho docente na Educação Profissional Técnica de Nível Médio da unidade com foco nas áreas Madeira e móveis, Design, Segurança do Trabalho e Gestão. Relacionamento direto com a Indústria para identificação de necessidades de capacitação profissional, com elaboração de propostas técnico comerciais; Apoio na elaboração do planejamento orçamentário da unidade; Gestão orçamentária e planejamento de gastos operacionais; Coordenação e Gestão da carteira de projetos de Tecnologia e Inovação em Desenvolvimento; Prospecção de novos negócios; Gestão de relacionamento com o cliente; Desenvolvimento e demonstração de novos produtos. Show less -
Consultoria TécnicaCentro 4.0 Senai Apr 2020 - Dec 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilConsultoria e mentoria em melhoria de processos produtivos e excelência operacional através de implementação da metodologia Lean Manufacturing e Lean Six Sigma com abordagem sistemática de suas diversas ferramentas (A3, 5S, Hoshim, Fluxo Continuo, VSM). Geração de novos negócios, propostas comerciais. Gestão de relacionamento com o cliente; Desenvolvimento e demonstração de novos produtos. -
Consultoría TécnicaSenai Fiemg 2016 - Mar 2023ContagemConsultoria e mentoria em melhoria de processos produtivos e excelência operacional através de implementação da metodologia Lean Manufacturing e Lean Six Sigma com abordagem sistemática de suas diversas ferramentas (A3, 5S, Hoshim, Fluxo Continuo, VSM, etc). Implementação efetiva da metodologia nos setores de alimentos e bebidas, Metalmecânica, Móveis, Têxtil, Aviação e Energia. -
Instrutor De Formação ProfissionalFiemg Mar 2009 - 2016Instrutoria teórica e prática em Biotecnologia, Química industrial e Farmácia. Ministrando as disciplinas de Química Geral, Análise Físico Química, Bioquímica, Tecnologia Farmacêutica, Técnicas de Fermentação e Estatística. -
Analista De LogísticaDragaria Araújo S/A Mar 2001 - Apr 2007Belo Horizonte E Região, BrasilAtividades Desenvolvidas: manutenção e encerramento de Ordens de Serviço/ organizar arquivos/ emitir relatórios e notas fiscais/ solicitar matérias de limpeza, escritório e outros que se fizerem necessários/ lançamento e controle de horas dos funcionários/ criação de planilhas para controle de produtos dentro do deposito/ atendimento no CPD do deposito/ entrega de vales transporte/ responsável pela equipe de limpeza.
Ricardo Santos Education Details
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Indústria 4.0 -
Engenharia De Segurança Do Trabalho -
Knn Idiomas Santa Maria CentroEngineering -
Engenharia De Produção Com Ênfase Em Mecânic -
SenaiEngineering -
Senai Nenem ScarioliChemistry -
Unindústria - Universidade Corporativa Sesi SenaiEngineering
Frequently Asked Questions about Ricardo Santos
What company does Ricardo Santos work for?
Ricardo Santos works for Senai Cedetem Petronio Machado Zica
What is Ricardo Santos's role at the current company?
Ricardo Santos's current role is Gerente de unidade.
What schools did Ricardo Santos attend?
Ricardo Santos attended Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Centro Universitário Newton Paiva, Knn Idiomas Santa Maria Centro, Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais, Senai, Senai Nenem Scarioli, Unindústria - Universidade Corporativa Sesi Senai.
Who are Ricardo Santos's colleagues?
Ricardo Santos's colleagues are Adriana Junqueira, Luís Otávio Caliari Pereira, Sergio Soares, Taís Castro, Isabel Fernanda, Lucas Henrique Neves, Sandra Fiemg.
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Ricardo Santos
Project Manager | Business Transformation | Leadership | Erp | Cloud | OracleSão Paulo, Sp -
Sergio Ricardo Santos 🏳️🌈
Vp Galileu (Transformação Digital Sus/Saúde Suplementar), Ex-Ceo Amil E Ex-Vp Dasa, Linkedin Top Voice Brasil, Tedx Speaker, Conselheiro, Founder Valor E Saúde (Plataforma De Educação) E Saúde4X (Imersões Corporativas)Brazil -
Ricardo Santos
São Paulo, Brazil -
Ricardo Santos
São Paulo, Sp
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