. Posicionamento de Marca em Social Media. Gestão de Mídia Online (Facebook Ads, Google Ads, Remarketing). Planejamento Estratégico. Mensuração. Análise e Inteligência de Mercado em Social Media. Análise de posicionamento de marca

• Alocação em projeto BPO com a empresa Telefonica Brasil, com oportunidade de atuação em áreas estratégicas relacionadas aos segmentos Financeiro, Facilities e Processos, percorrendo todas as atividades inerentes aos processos relacionados.• Responsável pelo monitoramento e automatização do fluxo de pagamentos bancários das empresas do Grupo Telefônica, utilizando a ferramenta SAP.• Inteface diária com instituições bancárias para solução/avaliação de desvios e inconsistências apresentadas, além de report ao cliente – Telefonica Brasil.• Elaboração de informes gerenciais e sumários executivos.• Gestão de cadastro para controle de serviços relacionados à reembolso de benefício de quilometragem e solicitação de serviços gráficos, seguindo instruções de trabalho estabelecidas.• Gestão de SLAs contratual, com atuação antecipada nos níveis de serviços acordados que apresentassem possíveis riscos de não cumprimento.• Gestão, revisão e atualização de Instruções de Trabalho das atividades da área, conforme periodicidade estabelecida.