Propietario de PYME Registrada ante el MEIC N°42406, SIG Consultores (Soluciones Integrales en Gestión), la cual brinda servicios de capacitación y asesoría en gestión empresarial y sector alimentario. Funciones: director ejecutivo, gestor de capacitaciones, facilitador-asesor en temas gerenciales y de gestión. Organización y ejecución de cursos, talleres y charlas, presenciales, virtuales y remotas, ofrecidos al público en general, empresas, cooperativas y grupos organizados. Acompañamiento en asesorías en inocuidad alimentaria, auditorias de tercera parte, inspecciones e implementación de sistemas de gestión.Descripción de servicios:1. Servicios de asesoría y capacitación a personas emprendedoras desde febrero del 2017 a la fecha, en temas como desarrollo de habilidades para emprender, identificación de la idea de negocio, diseño de modelo de negocio utilizando la herramienta CANVAS y recomendaciones para emprender y administrar un negocio. 2. Diseño, promoción y ejecución de cursos libres de formación en temas de habilidades blandas desde febrero del 2017 a la fecha, tales como servicio al cliente, calidad e innovación en el servicio, inteligencia emocional para el trabajo, manejo del estrés, trabajo en equipo, brindados al público en general o para empresas. 3. Diseño, promoción y ejecución de cursos libres de formación en gestión de bodegas y administración de inventarios desde febrero del 2017 a la fecha.4. Gestión de cursos de manipulación de alimentos acreditados por el INA desde el año 2014 a la fecha, con más de 5.000 personas certificadas, impartidos por tecnóloga de alimentos acreditada.5. Diseño e implementación de sistemas administrativos, diagnósticos empresariales, elaboración de manuales de procesos, aplicación de herramientas administrativas de gestión empresarial.

Profesor en la carrera de diplomado en Administración de Empresas, Contabilidad, Manejo Forestal, Actividades Ecoturísticas, Ciencias Agropecuarias, Biotecnología. Cursos impartidos: Finanzas I, Finanzas II, Análisis Financiero, Fundamentos de Finanzas, Visión Integral de la Empresa, Contabilidad Gerencial, Principios de Economía, Recursos Humanos, Principios de Producción, Legislación Comercial, Administración Agropecuaria, Comportamiento Organizacional, Control de Calidad, Auditoría, Matemática Financiera, Principios administrativos, Técnicas de Negociación y Mercadeo Turístico, Servicio al cliente y Relaciones Personales, Emprendedurismo y Mercadeo Agropecuario. Supervisor de prácticas de graduación.

Profesor universitario Escuela de Ciencias Económicas

Administrador Filial Región Huetar Norte. Encargado de apertura de filial en la zona norte, administración de Sede del Colegio. Aplicación de los principios de contratación administrativa, licitaciones, preparación de cartel, revisión de ofertas, seguimiento a proveedores, revisión y solicitud de contenidos presupuestarios, planeación, ejecución y control de presupuesto, gestión de convenios con organizaciones y/o empresas, organización y ejecución de actividades sociales y capacitaciones de desarrollo profesional. Elaboración de Actas de junta Atención de solicitudes de incorporación.

Emprendimiento familiar, tienda de venta de refacciones y artículos electrónicos.

Administración del Centro de Distribución, control de almacenes e inventarios, transporte, manejo de personal.Jefe de Operaciones LogísticoAdministración y control de inventarios, gestión de almacenamiento, planeación de alisto de órdenes de pedido, ejecución de la logística de distribución y despacho de partes de electrodomésticos hacia Centroamérica, el Caribe y Costa Rica. Administración del departamento de venta de refacciones, atención a distribuidores, proveedores y clientes, cadena de abasto. Manejo de personal (15 personas), servicio al cliente. Responsable del departamento de transporte, rutas de entrega de electrodomésticos a clientes y distribuidores, planeación de rutas en GAM y zonas rurales.LogrosImplementación de un sistema de almacenamiento y control de inventarios, procesos del almacén en la recepción, alisto y despacho de mercaderías.Mejoramiento en la logística de distribución del almacén.Establecimiento de los procesos del almacén.

Supervisor de Call Center, manejo de personal, planeación y programación de rutas, manejo y resolución de conflictos, atención al cliente.Encargado administrativo del taller de reparaciones, atención al cliente, atención de clientes, manejo administrativo del taller de reparaciones.Asesor de servicio al cliente en atención de casos especiales, resolución de quejas y reclamos, clientes y distribuidores.Jefe de Bodega de refacciones, manejo de personal, atención de personal técnico, venta de refacciones, control de inventarios y almacenes.LogrosMejoramiento en la productividad de los agentes del centro de llamadas.Disminución del tiempo de respuesta.Aumento de la satisfacción del servicio en los clientes.Gestión eficiente en los procesos internos del almacén y taller.Mejoramiento del control de insumos en los procesos productivos.

Atención de clientes en la Arcadia de Tránsito, recepsion de declaraciones relacionadas a conflictos en materia de tránsito.