Ricardo Silva Email & Phone Number

Campinas, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Campinas, São Paulo, Brasil

Foco em ofertas e dores/oportunidades dos clientes. Relacionamento com novos clientes, entendo principais problemas e oportunidades de negócio e os seus contextos, transformando o negócio em apoio e solução tecnológica. Demonstração e cases com base/alicerce no uso de GENERATIVE AI. Hyper-eficiência e inovação através de IA generativa, trazendo maneiras de aplicar aos negócios e cadeias de valores corporativas. Desenho das jornadas das values streams dos clientes, e apoio no desdobramento de oportunidades priorizadas sempre considerando a experiência do Cliente (Cliente no Centro do Negócio)Sólida experiência em grandes empresas do setor de seguros ou mercado financeiro.Gestão Lean Digital Transformation. Foco em garantia de performance (qualidade, produtividade, previsibilidade) do time, gerenciando riscos e removendo impedimentos e apoiando PO e SM. Gestão de entregas por indicadores de negócio e valor junto ao cliente, IMPACTO DE NEGÓCIO. Utilização método de Lean-Agile, objetivos estratégicos (OKRs), Data Driven e Growth.Criação e utilização de processos das empresas/mapa de valor e mapa estratégico com novos clientes, antes de iniciar de fato o desenvolvimento de ferramentas digitais. Garantindo uma visão corporativa de todas as áreas que de fato, essa necessidade e dor será atendida pela solução desejada (HOSHIN e GEMBA).Também em contextos de bancos digitais, atuo como gerente SR garantido excelência na operação e entregáveis, OKRs e KPIs de impacto de sucesso no negócio, PDCA executivo com CTO e gerente SR do cliente além de identificar e estruturar novas oportunidades inserindo-as em um processo de A3 estratégico e gestão de portfólios na jornada do produto e na jornada de experiência do usuário.Gestor e formador de novos líderes no time, garantido a execução da metodologia ágil "drivada" por prioridades conectadas aos objetivos corporativos dos clientes. Gestão de pessoas, riscos e mapeamento de oportunidades.

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Minhas atividades eram:Propor planos de ação customizados para as áreas e squads para continuamente melhorar a performance e qualidade da entrega. Identificar oportunidades para Agilidade e criação de squads nos processos dos clientes, aplicando nos squads os frameworks e metodologias ágeis sugeridos pelo centro digital. Facilitador das cerimônias ágeis dos squads. Aplicar práticas que melhorem os resultados dos squads.Disseminar a AGILIDADE pela empresa, indo além dos seus rótulos, transformando culturas e pessoas, garantindo um ambiente onde todos se conscientizem que ágil vai além de Scrum e Kanban.Garantir a disseminação da essência da Agilidade entre todos os envolvidos no Ciclo de Desenvolvimento de produtos visando a Transformação Digital, tal qual as melhores práticas de Desenvolvimento Ágil, Delivery e Impacto de Negócio estão sendo aplicados para suas respectivas Squads.Extrair e interpretar indicadores de fluxo da Squad provocando melhoria contínua baseada em dados, garantindo entregas mais ágeis e com maior qualidade, assim estimulando as Squads com relação à metas, objetivos e resultados, considerando sempre o impacto de negócio, valor ao usuário final e indicadores de fluxo;Analisar o contexto da equipe para aplicação ou implementação do melhor método ou Framework (Scrum | Kanban) de acordo com o contexto do time. Sempre com a sensação de “dono” sobre a missão, objetivos e impactos das Squads e seus membros, tanto a nível de entrega quanto a impacto de negócio e valor para o usuário final;Apoio a SM em atividades do time cliente e blocks de tarefas. Métricas de qualidade e produtividade junto com o SM numa visão mais operacional.

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Head de operações e entregas responsável por produtos de software da empresa, o SINFE and MY BUCKS, com foco no mercado varejista de diversos segmentos, com profunda atuação como Product Manager nas entregas de funcionalidade e solução financeira e contábil/fiscalAtuação gestão de projetos em varejo com relacionamento direto com franqueados de marcas como Boticário, Cacau Show, Spoleto e outras, entendendo gaps, necessidades de evolução e crescimento, além do apoio e responsabilidade sob o time de entrega de valor do processo (Valeu Stream Manager)Summary of my professional activities for the international market with a focus on retail:• Provide thought leadership in develops, principles & practical applications.• Structure, harmonize and motivate the team towards establishment of a modern software development framework using most recent methodologies and tools.• Passionate about bringing new innovative customer solutions to market with precision focus on great user and client outcomes.• Have the ability to communicate complex ideas to non-experts with eloquence and confidence to Cox level stakeholders.• Have a holistic awareness and understanding of new technologies being used in Media and Audience Measurement industries and love to experiment to solve business problems.• Be restless in the pursuit of quality and improvement of the development team.• Expert leadership in the Software Development Life cycle with a develops mindset.• Experience leading teams of Principal, Senior & Junior engineers with evidence of coaching.• Great communication skills with the ability to present complex ideas to both technical and non-technical audiences.• Hands-on experience managing high maturity in Scrum / Agile (develops) teams.• Personal passion for improving processes with tools and automation.• Experience recruiting and interviewing for a fast-growth business area.• Extensive knowledge of modern technology trends, especially in the Cloud space.

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Atuação como Gerente de Projetos onde tinha como objetivo a entrega dos projetos no prazo, com qualidade e no custo planejado. Aumentar o índice de satisfação dos clientes internos e externos.Controle do orçamento dos projetos e margens. Controle do apontamento de horas nos projetos, efetuar as aprovações devidas, sempre zelando pelos indicadores da áreaAcompanhava reuniões de kick off de projetos e definição do escopo do projeto, metas e entregáveis, em colaboração com os demais envolvidos. Participação e/ou condução de reuniões com o cliente.Criação e gerenciamento do cronograma do projeto, além da documentação do plano do projeto com seu escopo, cronograma e orçamento em horas. Otimização da execução do projeto e negociação e alocação dos recursos necessários para o cumprimento do projeto.Tomada de decisões envolvendo definições do projeto e soluções de problemas e gerenciamento do cumprimento de prazo, custo e qualidade das entregas que envolvam as demais áreas da empresa, além de conduzir processo de controle de qualidade de projetosComunicação com a diretoria para controle de KPIs e indicadores gerais do projeto, elaboração de relatórios e controle financeiro do projeto. Elaboração Situation Wall nos times com métricas importantesFerramentas: PMBOK, framework Scrum para metodologia ágil, atuação PMO e ferramentas de gestão de projetos; Lean e ITIL

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TELECOMUNICAÇÕESFoco na maximização de resultado do produtos da VIVO, garantindo entrega de valor aos usuários, sendo o elo de comunicação entre o time de tecnologia, negócios e o cliente.Apoiado por time de desenvolvimento e pelo time de product design, era responsável pelo desenvolvimento de produtos que geravam verdadeiro impacto no mercado, assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas e estejam em sinergia com o backlog do produto.Dia a dia focado no entendimento das necessidades de negócio, elaboração de user stories, priorização de backlog, além do gerenciamento do roadmap do produto (Curto, médio e longo prazo). Escrita de casos de usos e ou atualmente, itens de backlog, de forma que o time de desenvolvimento atuasse com autoridade e pouca necessidade de apoio.Planejamento e realização das entregas sempre apoiado na análise de dados e preparação de mecanismos para comunicar de forma objetiva e transparente as demandas do time. Alinhamentos constantes com os times de negócio e demais stakeholders.Facilitador e apoiador, estando próximo aos times de desenvolvimento, sempre com foco na entregar de valor aos usuários e ao mercado a cada ciclo de desenvolvimento, além de ser a interface com todas as áreas envolvidas no desenvolvimento e lançamento dos produtos

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gerência De Projetos, 9.5

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