Ricardo Falcón Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Buenos Aires Y Alrededores

México

Evalúe los perfiles de los participantes para asegurar que cumplieran con los criterios de selección de cada estudio (pruebas de usabilidad, entrevistas a profundidad, focus groups, A/B testing y encuestas). Además de realizar entrevistas de preselección para determinar la idoneidad de los participantes.Creé y gestioné una base de datos centralizada de.

México

Diseñe y ejecute investigación para productos y servicios bajo esquemas de trabajo ágil, para diferentes iniciativas de los sectores Ecommerce, Retail, Servicios Bancarios y Farmacias.Realicé prototipos de alta fidelidad siguiendo los manuales de marca y sistemas de diseño de las empresas, garantizando un producto fiel a su identidad.Planifiqué y ejecuté.

México

Implemente un sistema de diseño junto con un equipo de diseñadores, que aumentó la coherencia y eficiencia en un 22%, disminuyendo los tiempos de desarrollo en un 35%.Facilité sesiones de revisión con los stakeholders, asegurando la alineación entre objetivos de negocios,objetivos del proyecto y la visión de diseño.Diseñe el flujo y arquitectura de la.

Diseñe y desarrolle aplicaciones móviles para industria de salud, fintech y social, participando en la implementación de cinco productos en simultáneo, entregando óptimos resultados.Cree interfaces de productos donde la accesibilidad fue crucial, favoreciendo el uso a usuarios con deficiencia auditiva y visual.Conduje Research cualitativo y cuantitativo.

Buenos Aires Y Alrededores

Utilicé el enfoque del Design Thinking para comprender las necesidades y deseos de los usuarios con cabello rizado. Realicé investigación de mercado, pruebas de usabilidad para iterar y perfeccionar la aplicación.Trabajé en estrecha colaboración en la planificación estratégica y documentación del proyecto de la aplicación para comprender las necesidades y.

Ramos Mejía, Provincia De Buenos Aires, Argentina

Planifiqué y desarrollé clases según los lineamientos del modelo educativo de la escuela, fomentando el trabajo en equipo entre los estudiantes. Brindé asesoría a los alumnos y resolví sus consultas de manera oportuna y eficiente.

Documenté diferentes perfiles de clientes para crear procesos centrados en sus experiencias. Respondí a inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes a través de los canales correspondientes.Brindé detalles sobre los servicios ofrecidos y sus precios. Mantuve a los clientes informados acerca de sus reclamos hasta llegar a la solución de los mismos.

Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa, Resolverproblema del producto y fallos técnicos. Manejo de las quejas de los clientes y ayudar con la prevención de problemas futuros.Realizar cambios o actualizar las cuentas de los clientes.

Diseño Ux-Ui

Diseño Ux Ui Avanzado, Information Technology, 10

´Diseño Grafico Digital, Graphic Design

Desarrollo Web, 10

Ingeniería Geológica, No Concluido