Ricardo Gomes

Ricardo Gomes Email and Phone Number

Head of Data, Analytics, Artificial Intelligence (AI), Data Engineer, Data Products and CRM LATAM @ Natura
State of São Paulo, Brazil
Ricardo Gomes's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Ricardo Gomes

Profissional com mais de 14 anos de experiência na área de Data e Analytics e há 9 anos atuando com liderança e gestão de equipes de dados, produtos, Inteligência de Mercado e CRM. Experiência em construção e definição de áreas de dados do zero em empresas de diversos segmentos (Financeiro, Tecnologia, Indústria e Inovação.) Participação ativa em decisões baseadas em dados, definições de estratégias e tecnologias utilizadas em áreas de negócio. Participei ativamente de diversos projetos, abrangendo o desenvolvimento de Modelos de Crédito, Cobrança e Segmentação. Além disso, estive envolvido no Monitoramento de Indicadores, análises de riscos e fraudes, bem como em iniciativas relacionadas a CRM, Churn, Retenção, Growth e Inteligência de Mercado, contribuindo para melhorias no desempenho comercial, estratégias de marketing, presença digital e desenvolvimento de produtos.- Liderança e desenvolvimento de equipes de dados, incluindo liderança de outros líderes; - Capacidade de estruturar problemas de negócio ambíguos em soluções data-driven- Foco em compartilhar a cultura Data Driven em áreas de negócio; - Perfil analítico e hands-on;- Stack: Python, SQL, GCP, Azure, AWS, R, Databricks, Power BI, Tableau, Looker, Arquitetura de dados, ETL, PySpark.

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Head of Data, Analytics, Artificial Intelligence (AI), Data Engineer, Data Products and CRM LATAM
State of São Paulo, Brazil
Website:
natura.com.br
Employees:
44908
Ricardo Gomes Work Experience Details
  • Natura
    Head Of Data, Analytics, Artificial Intelligence (Ai), Data Engineer, Data Products And Crm Latam
    Natura
    State Of São Paulo, Brazil
  • Natura
    Head Of Data & Analytics - Emana Pay Latam
    Natura Jun 2024 - Present
    Responsável por liderar a estratégia de dados e garantir as melhores tomadas de decisões orientadas por dados. - Elaboração e implementação de uma estratégia de dados que apoie os objetivos de negócios da empresa ( Emana PAY), garantindo o alinhamento com as melhores práticas do mercado;- Estabelecer políticas e procedimentos de governança de dados para assegurar a integridade, qualidade, segurança e privacidade dos dados;- Liderar a equipe altamente técnica garantindo a transformação de dados brutos em insights acionáveis, impulsionando a inovação e a eficiência nas operações da empresa;- Liderança das áreas de Analytics, Advanced Analytics e Ciência de dados;- Liderança da equipe de cientistas de dados responsável pela criação e manutenção de modelos de crédito, prevenção a fraudes e estratégias de cobrança;- Criação de iniciativas de inovação dedicado ao desenvolvimento e implementação de operações de machine learning (ML Ops) e inteligência artificial - Desenvolver parcerias estratégicas com outras empresas e instituições para promover a troca de conhecimentos e recursos na área de dados, analytics avançado e inteligência artificial;- Liderança e desenvolvimento de equipes de dados incluindo outras lideranças;- Construção e desenvolvimento de maturidade de dados e projetos de educação com foco em evangelização de dados e cultura data driven para a companhia;- Promover uma cultura orientada a dados entre stakeholders internos, educando e incentivando o uso de dados para embasar decisões estratégicas;- Definição e planejamento do Budget;- Definição e implementação de visão e estratégia de longo prazo para dados;- Definição de processos e tecnologias da área;- Responsável pelas frentes de CRM- Data for Payments, Seguros, Crédito e Banking
  • Unico Idtech
    Data & Analytics Senior Manager
    Unico Idtech Feb 2022 - Jun 2024
    - Liderança e desenvolvimento de equipes de dados incluindo outras lideranças;- Disponibilização de indicadores e KPI’s para toda a empresa e VP’s; - Construção e desenvolvimento de maturidade de dados e projetos de educação com foco em evangelização de dados e cultura data driven para a companhia; - Promover uma cultura orientada a dados entre stakeholders internos, educando e incentivando o uso de dados para embasar decisões estratégicas;- Definição de metas com base em análises e participação na tomada de decisão; - Definição e planejamento do Budget; - Definição e implementação de visão e estratégia de longo prazo para dados;- Definição de processos e tecnologias da área;- Integração de fontes de dados internas e externas para harmonização, padronização e pronta disponibilidade para análise;- Automação de processos de dados para aumentar a eficiência e disponibilidade dos dados;- Análise de dados complexos para identificar tendências e insights Incluindo investigação de causa raiz, experimentos com teste A/B, clusterização de clientes e projeções de séries temporais;- Coleta e transformação de dados brutos em informações estratégicas para impulsionar iniciativas de Marketing e Vendas;- Liderar rotinas de acompanhamento e comunicação dos projetos, apurando resultados e ajustando direções conforme necessário;- Implantação e gestão das plataformas de CRM (Salesforce e Hubspot);- Desenvolvimento das frentes de Inteligência de Mercado em áreas de Market Intelligence, Marketing, CRM e Insights.- Responsavel por Martech e Digital Analytics
  • Btg Pactual
    Associate Director - Data & Analytics
    Btg Pactual Sep 2020 - Mar 2022
    - Gestão do time de dados em áreas de negócio B2C (Ativação, Investimento, Assessoria Digital, CRM, Vendas e distribuição);- Desenvolvimento de relatórios e visualizações de métricas e indicadores;- Construção de processos de boas práticas de governança, segurança, privacidade e qualidade de dados;- Modelagem e métodos estatísticos (regressão, clusterização e teste de hipóteses);- Participação na construção da área de Análise de Dados e de times; - Ações com foco em impulsionamento da cultura Data Driven;- Condução do time com foco em liderança e avaliações de desempenhos e feedbacks;- Participação ativa na tomada de decisão com base em KPI’s.
  • Unilever
    Coordenador De Produto, Digital, Bi E Inteligência De Mercado
    Unilever Sep 2019 - Sep 2020
    - Inteligência de Mercado e Dados realizando análise setorial e de segmentos de mercado;- Análises de setores e segmentos, identificando tendências, oportunidades e riscos;- Criação de dashboard e relatórios com foco em insights e tomada de decisões;- Desenvolvimento de modelos preditivos para definição de potencial de mercado;- Monitoramento de Indicadores econômicos e previsibilidade de demanda e oferta;- Recomendações baseadas em dados para a tomada de decisão de executivos e C-level;- Tradução de análises complexas em insights claros e acionáveis para áreas de negócio.
  • Banco Bv
    Data Product Manager
    Banco Bv Nov 2016 - Nov 2019
    - Desenvolvimento e gestão da estratégia de produtos financeiros - Banking; - Gerenciamento do ciclo de vida dos produto; - Realizar Benchmarking trazendo insights e tendências do mercado; - Análise de dados estatísticos, acompanhando índices da empresa e do mercado, a fim de obter melhor direcionamento de produto; - Promover discussões estratégicas e expor visão de produto para áreas; - Definição e implementação da estrutura de dados; - Estruturação do backlog de Dados de desenvolvimento de produtos ( Cientistas de Dados, Engenheiro de Dados e Analista de Dados); - Responsável pela interface com a área de negócio, contribuindo na definição de produtos de dados, realizando a gestão das demandas e backlog; - Monitorar e analisar métricas e indicadores de desempenho do produto para avaliar seu sucesso e identificar oportunidades de melhoria;
  • Liberty Mutual Insurance
    Cientista De Dados
    Liberty Mutual Insurance Nov 2012 - Nov 2016
    - Construir, implantar e acompanhar os modelos para concessão e manutenção de crédito; - Propor soluções técnicas adequadas a cada contexto de negócio; - Elaborar e analisar relatórios de acompanhamento; - Participação em comitês e discussões; - Coleta e análise de dados dos times de Fraude e crédito; - Desenvolvimento de políticas de crédito; - Manipulação de grandes volumes de dados; - Cruzamento de dados entre instituições públicas e privadas; - Realização de modelos preditivos de fraude e crédito; - Análises de perfil de usuário e estudos da área de fraude; - Stack: R e Python.
  • Liberty Mutual Insurance
    Analista De Estratégia E Prevenção À Fraude
    Liberty Mutual Insurance Oct 2010 - Nov 2012
    - Construção de políticas e modelos para prevenção à fraude;.- Desenvolver politicas de prevenção a fraude;- Construção e monitoramento de indicadores, processos automatizados e dashboards que possibilitem a gestão das políticas antifraude.- Priorizar e conduzir estudos em conjunto com áreas parceiras, a fim de acompanhamento das políticas aplicadas.- Avaliar novas informações e tecnologias voltadas para a prevenção à fraude na concessão de produtos de crédito e seguros.- Identificar oportunidades e riscos nos produtos existentes e na implantação de novos produtos e serviços, visando garantir que o risco de fraude sejam identificados e controlados.- Investigação e acompanhamento de casos de fraude
  • Mri Service
    Co-Founder
    Mri Service Jan 2009 - Oct 2014
  • Deloitte Brasil
    Trainee | Governança De Dados
    Deloitte Brasil Feb 2006 - Jul 2008
    São Paulo E Região, Brasil

Ricardo Gomes Education Details

Frequently Asked Questions about Ricardo Gomes

What company does Ricardo Gomes work for?

Ricardo Gomes works for Natura

What is Ricardo Gomes's role at the current company?

Ricardo Gomes's current role is Head of Data, Analytics, Artificial Intelligence (AI), Data Engineer, Data Products and CRM LATAM.

What schools did Ricardo Gomes attend?

Ricardo Gomes attended Ibmec, Fgv Eesp, Fiap, Uninove.

Who are Ricardo Gomes's colleagues?

Ricardo Gomes's colleagues are Patrick Diniz, Jeane Souza, Danilo Mateus, Jose Gerardo Rodríguez Lucio, Sueli Aparecida Brunhari, Dyulia Lima, Vanessa Oliveira.

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