Ricardo Oliveira Email & Phone Number

Serra, Es, Br

Serra, Espírito Santo, Brasil

Coordenação de todo processo de implantação do E-commerce;Definição de escopo de trabalho, orientação de equipe, definição de atividades;Gestão de prazos e entregas, alinhamento com alta direção;Estruturação e definição de estratégias comerciais, precificação e gestão promocional;Marketing de produto, definição de canais de divulgação e produção de conteúdo;Implantação e gestão dos canais de Marketplace, definindo estratégias de atuação, categorias… Show more Coordenação de todo processo de implantação do E-commerce;Definição de escopo de trabalho, orientação de equipe, definição de atividades;Gestão de prazos e entregas, alinhamento com alta direção;Estruturação e definição de estratégias comerciais, precificação e gestão promocional;Marketing de produto, definição de canais de divulgação e produção de conteúdo;Implantação e gestão dos canais de Marketplace, definindo estratégias de atuação, categorias, produtos, ganho de mercado e foco em expansão;Inteligência de mercado aplicado ao nicho de Ferramentas Manuais, Acessórios e Utilidades, benchmarking, aplicação e atualização de boas práticas; Inteligência de mercado, análise de concorrência, indicadores da área, definição de KPIs;Gestão de equipe, contratação, manutenção de ritmo de trabalho. Show less

Serra, Espírito Santo, Brasil

Paixão por oferecer produtos de alto padrão para um público exigente e seleto. Minha trajetória aqui tem sido marcada pela construção da compreensão do mercado de adegas climatizadas e na criação de relacionamentos sólidos com clientes.Tenho tido o privilégio de representar uma marca nova neste segmento, levando nosso produto de alta qualidade para várias partes do Brasil. Fui desafiado a conquistar a confiança de clientes que buscam o melhor em adegas de vinho e apresentar soluções que… Show more Paixão por oferecer produtos de alto padrão para um público exigente e seleto. Minha trajetória aqui tem sido marcada pela construção da compreensão do mercado de adegas climatizadas e na criação de relacionamentos sólidos com clientes.Tenho tido o privilégio de representar uma marca nova neste segmento, levando nosso produto de alta qualidade para várias partes do Brasil. Fui desafiado a conquistar a confiança de clientes que buscam o melhor em adegas de vinho e apresentar soluções que atendam às suas necessidades específicas.Minha abordagem de vendas se baseia em compreender profundamente as preferências e expectativas dos clientes, criando um ambiente de confiança mútua. Acredito que a verdadeira venda vai além do produto; trata-se de construir relacionamentos duradouros.Nesse mercado high ticket, tenho orgulho de ter contribuído para o crescimento e sucesso da nossa marca, alcançando metas de vendas e superando as expectativas dos clientes. Minha capacidade de adaptar estratégias de vendas às demandas exclusivas do mercado de adegas climatizadas me permitiu me familiarizar nesse ambiente desafiador. Show less

Vitória, Espírito Santo, Brasil

Uma consultoria especializada em vendas dentro dos principais Marketplaces do Brasil.Ajudamos quem já está dentro dos Marketplaces, mas precisa melhorar sua performance, quem está iniciando ou deseja iniciar suas vendas online.- Criação de contas nos Marketplaces;- Integração com ERP`s;- Análise de cadastro de produtos (Gestão e qualidade de anúncios, SEO);- Análise de competitividade;- Análise SWOT (entendendo quais são as forças, pontos de melhoria e demais… Show more Uma consultoria especializada em vendas dentro dos principais Marketplaces do Brasil.Ajudamos quem já está dentro dos Marketplaces, mas precisa melhorar sua performance, quem está iniciando ou deseja iniciar suas vendas online.- Criação de contas nos Marketplaces;- Integração com ERP`s;- Análise de cadastro de produtos (Gestão e qualidade de anúncios, SEO);- Análise de competitividade;- Análise SWOT (entendendo quais são as forças, pontos de melhoria e demais variáveis do seu negócio);- Pesquisa de mercado;- Análise de performance de produtos e categorias;- Análise dos principais indicadores do e-commerce (receita, margem, conversão, ações comerciais, réguas de relacionamento, ruptura, cadastro, produtividade);- Análise de dados do Seller para propor insights e estratégias de crescimento;- Identificação de nichos de atuação;- Gestão promocional (estudo de campanhas de descontos, marketing, rebates, calendário …);- Posicionamento de anúncios dentro do Marketplace;- Acompanhamento do desempenho de vendas;- Estratégias e acompanhamento de Buy Box;- Te ajudamos a montar o seu time comercial;- Treinamento para times comerciais;- Precificação (processo de pricing inteligente);- Posicionamento de anúncios no google shopping;- Benchmarking (análise de concorrência);- Suporte pelo what’s app ao time comercial. Show less

Vitória, Espírito Santo, Brasil

Analisar os principais indicadores de performance do ecommerce e Marketplaces com objetivo de propor ações para melhorar a performance dos canais;Acompanhamento, orientação e educação continuada da Equipe de Assistentes de E-commerce na Gestão dos marketplaces, liderando e ajudando na execução de rotinas, entendimento e gestão de seus canais específicos;Gerenciamento das vendas através dos Marketplaces B2W, Amazon, Mercado Livre , Magazine Luiza e do Ecommerce… Show more Analisar os principais indicadores de performance do ecommerce e Marketplaces com objetivo de propor ações para melhorar a performance dos canais;Acompanhamento, orientação e educação continuada da Equipe de Assistentes de E-commerce na Gestão dos marketplaces, liderando e ajudando na execução de rotinas, entendimento e gestão de seus canais específicos;Gerenciamento das vendas através dos Marketplaces B2W, Amazon, Mercado Livre , Magazine Luiza e do Ecommerce melhorcompra.com.br;Precificação (Pricing), pesquisa de mercado, monitoramento de preços;Monitoria das métricas e KPIs dos Marketplaces;Operacionalização nos sistemas de ERP e análise de gestão de vendas como Tiny, Skyhub, Any Market e Real Trends;Acompanhamento de analises sobre performance e desempenho de ações;Alinhamento junto à equipe comercial quanto ao calendário comercial e de campanhas, identificando SKU's relevantes e preços competitivos;Contato com Key Acounts dos marketplaces para análise de potenciais melhorias de atuação;Análise de dados e relatórios comerciais e operacionais de cada plataforma de marketplace e atuando baseado nas informações e insights obtidos;Realizar integrações com sistemas;Cadastro dos produtos, garantindo eficiência no conteúdo e categorização assertiva nos marketplaces, assim como manutenção e gerenciamento de anúncios;Acompanhamento e report das ações dos concorrentes, com imputs e benchmarking das melhores práticas online;Acompanhar e abrir chamados junto aos sistemas;Analisar os resultados gerais do canal para definir o mix adequado e otimizar resultados de vendas. Show less

Serra, Espírito Santo, Brasil

Analisar os principais indicadores de performance do ecommerce e Marketplaces com objetivo de propor ações para melhorar a performance dos canais;Gerenciamento das vendas através dos Marketplaces B2W, Amazon, Mercado Livre , Magazine Luiza e do Ecommerce melhorcompra.com.br;Precificação (Pricing), pesquisa de mercado, monitoramento de preços;Monitoria das métricas e KPIs dos Marketplaces;Operacionalização nos sistemas de ERP e análise de gestão de vendas como… Show more Analisar os principais indicadores de performance do ecommerce e Marketplaces com objetivo de propor ações para melhorar a performance dos canais;Gerenciamento das vendas através dos Marketplaces B2W, Amazon, Mercado Livre , Magazine Luiza e do Ecommerce melhorcompra.com.br;Precificação (Pricing), pesquisa de mercado, monitoramento de preços;Monitoria das métricas e KPIs dos Marketplaces;Operacionalização nos sistemas de ERP e análise de gestão de vendas como Tiny, Skyhub, Any Market e Real Trends; Acompanhamento de analises sobre performance e desempenho de ações;Alinhamento junto à equipe comercial quanto ao calendário comercial e de campanhas, identificando SKU's relevantes e preços competitivos;Contato com Key Acounts dos marketplaces para análise de potenciais melhorias de atuação;Análise de dados e relatórios comerciais e operacionais de cada plataforma de marketplace e atuando baseado nas informações e insights obtidos;Realizar integrações com sistemas;Cadastro dos produtos, garantindo eficiência no conteúdo e categorização assertiva nos marketplaces, assim como manutenção e gerenciamento de anúncios;Acompanhamento e report das ações dos concorrentes, com imputs e benchmarking das melhores práticas online;Acompanhar e abrir chamados junto aos sistemas;Analisar os resultados gerais do canal para definir o mix adequado e otimizar resultados de vendas. Show less

Serra, Espírito Santo, Brasil

Relacionamento com clientes das plataformas de markeplaces que a empresa atua;Análise de indicadores de performance de gestão do atendimento;Atuação nas plataformas de Marketplaces: B2W e Via Varejo;Responder, solucionar, atuação preventiva de demandas dos clientes no pós venda;

Belo Horizonte E Região, Brasil

• Orientar, coordenar, controlar e executar trabalhos de assistência ao educando, juntamente com a equipe pedagógica;• Organização de salas para reunião, montagem e conexão de equipamentos audiovisuais;• Atendimento à pais de alunos e esclarecimentos de questões comportamentais e rotineiras do dia a dia escolar;• Gestão documental e de registro de ocorrências quanto aos alunos (acidentes, agendamento de reuniões com pais, conversas com professores, histórico comportamental do… Show more • Orientar, coordenar, controlar e executar trabalhos de assistência ao educando, juntamente com a equipe pedagógica;• Organização de salas para reunião, montagem e conexão de equipamentos audiovisuais;• Atendimento à pais de alunos e esclarecimentos de questões comportamentais e rotineiras do dia a dia escolar;• Gestão documental e de registro de ocorrências quanto aos alunos (acidentes, agendamento de reuniões com pais, conversas com professores, histórico comportamental do aluno);• Implantação e gestão do projeto de “Mediação de Conflitos” (reuniões, atividades diversas, práticas de Comunicação Não Violenta, orientações e atividades lúdicas, facilitações em grupos);• Organização de alunos no momento de entrada na escola, assim como supervisão dos mesmo durante o recreio e demais atividades fora da sala de aula;• Suporte na ornamentação da escola e preparação de eventos realizados junto aos alunos e comunidade escolar. Show less

Belo Horizonte E Região, Brasil

Produção de conteúdo para vídeos institucionais e comerciais;Reunião com clientes, brainstorming para fechamento de ideias e pautas de divulgação;Acompanhamento do pós entrega do conteúdo e orientação quando à criação dos vídeos e demais formas de divulgação do conteúdo criado;Venda de serviços à micro e pequenas empresas.

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Gestão de comunicação online com clientes/usuários, dando informações sobre marca/empresa/serviço, esclarecendo questionamentos feito no ambiente digital, verificação de Hashtags e posicionamento de discussões a respeito da empresa

Belo Horizonte E Região, Brasil

Trabalho freelancer:- Gerenciamento e produção de conteúdo web;- Criação de post para blog (Métricas de SEO, Funil de vendas, Buyer Personas);- Produção de matérias e artigos específicos;- Análise, gerenciamento e manutenção de conteúdo para rede social;- Gestão de comunicação online com clientes/usuários, dando informações sobre marca/empresa/serviço, esclarecendo questionamentos feito no ambiente digital, verificação de Hashtags e posicionamento de discussões a… Show more Trabalho freelancer:- Gerenciamento e produção de conteúdo web;- Criação de post para blog (Métricas de SEO, Funil de vendas, Buyer Personas);- Produção de matérias e artigos específicos;- Análise, gerenciamento e manutenção de conteúdo para rede social;- Gestão de comunicação online com clientes/usuários, dando informações sobre marca/empresa/serviço, esclarecendo questionamentos feito no ambiente digital, verificação de Hashtags e posicionamento de discussões a respeito da empresa; Show less

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Negociação de créditos de instituições financeiras junto ao cliente (SecuritizadoraAtivos S/A)- Posicionamento quanto a solução de pendências, acompanhamento depagamentos- Acompanhamento de quebras de acordo e reversão de não cumprimento de pagamentos- Orientar cliente quanto à informações de seus contratos- Gestão e relacionamento com clientes, emissão de boletos, informações financeiras- Posicionamento à supervisão sobre procedimentos executados e resultados… Show more - Negociação de créditos de instituições financeiras junto ao cliente (SecuritizadoraAtivos S/A)- Posicionamento quanto a solução de pendências, acompanhamento depagamentos- Acompanhamento de quebras de acordo e reversão de não cumprimento de pagamentos- Orientar cliente quanto à informações de seus contratos- Gestão e relacionamento com clientes, emissão de boletos, informações financeiras- Posicionamento à supervisão sobre procedimentos executados e resultados obtidos Show less

Uberlândia E Região, Brasil

Prospecção de Clientes através de Lead qualificadaVendas de Produtos NET:- Telefonia fixa;- Telefonia Celular;- Internet Banda Larga;- TV por assinatura

Uberlândia E Região, Brasil

- Elaborar o Plano de Desenvolvimento de novos associados junto com o Analista de Educação, sugerindo melhorias e treinamentos necessários para atender as necessidades dos clientes; - Efetuar a logística de treinamento, reservando salas, equipamentos, elaborando material didático, provas, avaliações, e todo o suporte para garantia da execução do treinamento no prazo determinado;- Ministrar treinamentos, cumprindo as rotinas pré-estabelecidas, aplicando testes, avaliações, entre outros… Show more - Elaborar o Plano de Desenvolvimento de novos associados junto com o Analista de Educação, sugerindo melhorias e treinamentos necessários para atender as necessidades dos clientes; - Efetuar a logística de treinamento, reservando salas, equipamentos, elaborando material didático, provas, avaliações, e todo o suporte para garantia da execução do treinamento no prazo determinado;- Ministrar treinamentos, cumprindo as rotinas pré-estabelecidas, aplicando testes, avaliações, entre outros, garantindo a entrega conforme solicitação dos clientes; - Acompanhar novos associados na operação e realizar educação continuada para desvios de aprendizagem diagnosticados; - Realizar o levantamento de necessidades do treinamento, programando as atividades com o Analista de Educação Empresarial. Show less

Buritizeiro - Mg

Professor de Língua Inglesa para séries iniciais.O conhecimento inicial da língua, as primeiras noções, todo trabalho sempre de forma bem lúdica e buscando cativar o interesse dos pequenos alunos.

Pirapora E Região, Brasil

- Produção de informativos sobre a operação;- Auxilio em organização de reuniões e eventos;- Apoio à supervisão/atualização de murais informativos;- Gerenciamento de equipe de colaboradores de comunicação interna que prestavam apoio na divulgação de informações nas diferentes áreas da empresa;- Gerenciamento de documentos entregues pelos colaboradores;- Mapeamento de informações junto aos colaboradores para criação de informativos e peças para o site institucional da… Show more - Produção de informativos sobre a operação;- Auxilio em organização de reuniões e eventos;- Apoio à supervisão/atualização de murais informativos;- Gerenciamento de equipe de colaboradores de comunicação interna que prestavam apoio na divulgação de informações nas diferentes áreas da empresa;- Gerenciamento de documentos entregues pelos colaboradores;- Mapeamento de informações junto aos colaboradores para criação de informativos e peças para o site institucional da empresa*Material disponível em portfólio. Show less

Pirapora E Região, Brasil

Atividade realizada concomitantemente ao trabalho na Ipê Amarelo Comunicação. Fui repórter freelancer do 'Jornal A Semana', jornal regional, e tinha uma coluna de reportagem sobre questões pertinentes ao bem estar da população. Uma página comunitária. Um grande trabalho em campo era feito a cada reportagem, que eram veiculadas semanalmente. Experiência ímpar, entender o jornalismo em campo a comunicação básica e necessária com a população.

Pirapora E Região, Brasil

'Ipê Amarelo Comunicação' foi uma pequena empresa de publicidade. Atuei como redator publicitário auxiliando a publicitária Simone Mariano, na criação de peças comerciais para os nossos clientes. Trabalhos que foram veiculados em TV, Rádio, Jornais e Revista.Em parceria com esta profissional, criamos a 'Ipê Amarelo Fanzine', revista de conteúdo jovem e alternativo para distribuição local. O conteúdo da revista foi um amplo trabalho de cooperação de profissionais e jovens que… Show more 'Ipê Amarelo Comunicação' foi uma pequena empresa de publicidade. Atuei como redator publicitário auxiliando a publicitária Simone Mariano, na criação de peças comerciais para os nossos clientes. Trabalhos que foram veiculados em TV, Rádio, Jornais e Revista.Em parceria com esta profissional, criamos a 'Ipê Amarelo Fanzine', revista de conteúdo jovem e alternativo para distribuição local. O conteúdo da revista foi um amplo trabalho de cooperação de profissionais e jovens que escreveram sobre diversos assuntos.Foi realizado, ainda na experiência da Ipê Amarelo Comunicação, o primeiro Encontro de Negócios da cidade. Um dia marcado para o encontro de empresários de setores diversos com o objetivo de trocar experiências, ideias e surgir oportunidades de negócios. Show less

Pirapora E Região, Brasil

Iniciei na empresa como officeboy e posteriormente trabalhei como Assistente Administrativo. Nesta função auxiliei, ainda, a Assessoria de Comunicação da empresa, onde, junto com outra colega de trabalho criamos e apresentamos o projeto de um Informativo institucional, uma jornal interno da Associação Comercial - o que não havia, vale ressaltar, em uma empresa com mais de 70 anos de atuação. O projeto foi aprovado e fui o redator principal do informativo por quase um ano.*

Graduação, Marketing

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing