Incrementar ventas y relaciones con clientes.Controlar los recursos materiales, económicos y administrar publicaciones en redes sociales.Supervisión de producción, comercialización, entregas, suministros

Incrementar las habilidades de venta con procesos cognitivos adecuados para agentes de colocación y otros colaboradores.• 92% del Onboarding institucional• 94% de la capacitación en productos y 91% del e-learning• Desarrollo de capacitación en Protección Civil y SGA en seguridad (DNC, Carta descriptiva, dinámicas y material didáctico).• Incremento 16% el sentido de pertenencia.• Sumar la marca personal del agente de ventas; mensajes, charlas de motivación y coach.

Coordinar las unidades de negocio, enriqueciendo los KPI's; reclutamiento, rotación, formación, crecimiento interno, desarrollo organizacional y relaciones laborales.• 94% de cobertura de agendas en tiendas• Reducción de incidencias 12%, aumento de la retención 13%.• Implementación del 48% de inducción, 66% a nuevo ingreso.• Desarrollar material de capacitación (carta descriptiva, manual, material didáctico). Para formación y desarrollo organizacional.• Crecimiento del 2% del personal, con proyecto inconcluso de formación gerencial.• Fortalecer el 44% de sentido de pertenencia con acompañamiento de ingresos y seguimiento de resultados.• Incidencias, altas, bajas, crecimiento, cambios, pre nóminas, uniformes, personal de temporada

Formar, reclutar y administrar personal de las unidades de negocio, desarrollo del capital humano para puestos gerenciales y nuevas unidades, apoyando al logro de los objetivos corporativos, en porcentajes de ventas, calidad en el servicio y atención al cliente.• Definición y mejora de perfiles de puesto (ventas, atención a clientes).• Entrevistas STAR, sicometría, referencias laborales, estudios socioeconómicos, expedientes, gafetes, uniformes y biométricos.• 92% de la plantilla, 18 unidades; 93% de tres nuevas unidades.• Rotación -36%, trabajando clima laboral, estrategias de rotación natural, salario emocional, formación del puesto, talleres de integración.• 100% de Onboarding negociando con operaciones.• 92% de la capacitación de productos; apoyo de marcas, partners y negocios internos.• Team bulding: áreas financiera, bancaria y comercial al 100%.• Colaboración e implementación de las versiones 2 y 3 de capacitación a nivel nacional• Implementar un 81% en Formación gerencial

Implementar y coordinar capacitación en ventas, ofimática, mecánica, maquinaria especializa, protección intramuros, entre otras; con agentes internos y proveedores para toda la empresa, logrando un avance significativo y mejoras en la misma.• Reducción al 50% de costos en capacitación, con formatos lúdico interactivo.• Implementación del 18% de proyectos de mejorar laboral.• 82% de capacitación• 73% de avance del curso de inducción al SGC• 100% de los registros ante la STPS (DC1,2,3 y 4), implementando un sistema automatizado de registro.• 50% avance propuestas de ingreso y beneficios.• Formación a directivos, con diplomados y formación lúdica.

Desarrollar habilidades técnicas en materia de mantenimiento de equipos de computo, Sistemas Operativos, Word, Excel y otras herramientas de cómputo.Manejo de paquetes administrativo y recursos tecnológicos• Impartir las materias de Mantenimiento en equipo de cómputo, redes • Fundamentos de electrónica, computación y manejo de paquetes administrativos• Especialidad de Mantenimiento en equipo de cómputo y contabilidad• Desarrollo de material didáctico para la especialidad de Mantenimiento en equipo decómputo.