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Paraguay

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- Análisis y diagnóstico de problemas en sistemas existentes.- Evaluación y recomendación de la infraestructura y software necesarios para empresas (Aplicaciones, Servidores, etc) - Implementación de aplicaciones personalizadas.- Identificación de errores y resolución de problemas técnicos.- Actualizaciones, parches de seguridad y monitoreo proactivo.- Asistencia continua para garantizar el funcionamiento libre de problemas de los sistemas.- Redes (Cableado de Red, instalación de puestos, Switches, Routers)

Fernando De La Mora, Central, Paraguay

- Enfoque en la mejora continua del trabajo diario mediante la identificación de oportunidades de automatización y la implementación de medidas estratégicas.- Fomentar el crecimiento profesional del equipo a través de un liderazgo participativo, guiándolos, asesorándolos y compartiendo mi amplia experiencia.- Administración y Soporte de Sistemas ERP, BSS y OSS críticos relacionados a los servicios fijos como TV e Internet, así como también a una amplia gama de aplicaciones (Payment Gateway, Apps móviles, Facturación Electrónica, entre otras) instaladas en diferentes servidores de aplicaciones (Tomcat, Glassfish, Jboss y Wildfly) que operan en sistemas operativos Linux. - Efectuar un permanente seguimiento de la calidad del servicio de los sistemas en uso, tomar medidas correctivas de inmediato, documentar los incidentes y gestionar la resolución de defectos en los sistemas.- Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones en producción, desde la implementación inicial hasta las actualizaciones y parches correctivos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.- Velar por la integridad y fiabilidad de los datos sensibles o cualquier activo de información, especialmente durante la manipulación de los mismos, como parte de las funciones cotidianas.- Integrar el plantel de guardias rotativas de la gerencia de Technology Factory- Participar en las tareas relacionadas a los planes de Business Continuity Plan (BCP) y Disaster RecoveryPlan (DRP) de la compañía, atendiendo los roles y responsabilidades definidos en dichos manuales.- Asegurar el involucramiento de los usuarios finales desde la definición del requerimiento pasando por las pruebas hasta la puesta en producción e incluso en la evaluación final del proyecto (pos -implementación).- Procesar pedidos de clientes internos para cambios masivos de planes, servicios y valores agregados relacionados a servicios fijos como TV e Internet.

Fernando De La Mora, Central, Paraguay

- Administración y Soporte de Sistemas BSS y OSS críticos relacionados a los servicios fijos como TV e Internet. - Administración y soporte a una amplia gama de aplicaciones (Payment Gateway, BSS, Apps móviles, Facturación Electrónica) instaladas en diferentes servidores de aplicaciones (Tomcat, Glassfish, Jboss y Wildfly) que operan en sistemas operativos Linux. - Velar por la integridad y fiabilidad de los datos sensibles o cualquier activo de información, especialmente durante la manipulación de los mismos, como parte de las funciones cotidianas. - Brindar solución directa a los problemas expuestos en las ticketeras o derivados al responsable, realizando un seguimiento hasta su resolución final. - Analizar y revisar diferencias y cruces de datos entre sistemas, y luego realizar la conciliación correspondiente mediante herramientas de corrección masiva. - Integrar el plantel de guardias rotativas de la gerencia de Technology Factory. - Gestión y soporte de primera línea del área técnica a incidencias relacionadas con aplicaciones varias, reportadas vía ticketera por los usuarios internos de la compañía. - Resolver problemas relacionados con la administración de cuentas Wireless y Valores Agregados, además de cobranzas, facturación y restantes módulos del BSS. - Corrección vía SQL de errores de los datos en la Base de Datos producidos por las aplicaciones o errores humanos. - Procesar pedidos de clientes internos para cambios masivos de planes y servicios.

Fernando De La Mora, Central, Paraguay

- Brindar soporte y administración de los sistemas críticos, que están a cargo de la Technology Factory.- Velar por la integridad y fiabilidad de los datos sensibles o cualquier activo de información, especialmente durante la manipulación de los mismos, como parte de las funciones cotidianas.- Brindar solución directa a los problemas expuestos en las ticketeras o derivados al responsable, realizando un seguimiento hasta su resolución final.- Analizar y revisar diferencias y cruces de datos entre sistemas, y luego realizar la conciliación correspondiente mediante herramientas de corrección masiva.- Integrar el plantel de guardias rotativas de la gerencia de Technology Factory.

Soporte De Aplicaciones

- Gestión y soporte de primera línea del área técnica a incidencias relacionadas con aplicaciones varias, reportadas vía ticketera por los usuarios internos de la compañía.- Resolver problemas relacionados con la administración de cuentas de Telefonía, Wireless y ValoresAgregados, además de cobranzas, facturación y restantes módulos del BSS. - Corrección vía SQL de errores de los datos en la Base de Datos producidos por las aplicaciones o errores humanos. - Procesar pedidos de clientes internos para cambios masivos de planes y servicios.

Asunción, Paraguay

- Desarrollo de nuevas funcionalidades en el sistema según especificaciones facilitadas.- Corrección de bugs del sistemas segun issues reportados por los clientes.Herramienta utilizada Oracle Developer Forms & Reports 6i

Asunción, Paraguay

- Desarrollo de nuevas funcionalidades en el sistema según especificaciones facilitadas.- Corrección de bugs del sistema, ya sea de la aplicación y en la base de datos de ser necesario, según issues reportados por los clientes internos.- Administración de la Base de Datos Firebird.Herramienta utilizada: Power BuilderTareas Adicionales:- Help Desk.Redes (Cableado, instalación de puestos, configuración, etc)

Asunción, Paraguay

- Help Desk, - Manejo de inventarios de equipos- Instalación y configuración de todos los equipos informáticos utilizados en la empresa- Monitoreo y soporte al enlace internacional con la matriz ubicada en Argentina- Manejo de Proveedores- Redes (Cableado, instalación de puestos, configuración, etc)

Programador De Computadoras, Computer Technology/Computer Systems Technology

Análisis De Sistemas Informáticos, Information Technology