Praticien de la résolution informelle des conflits en milieu de travail et en utilisant différentes méthodes. Ex; la médiation, les intervention de groupes, facilitation de conversations difficile entre deux employés, consultations individuelles de prévention et finalement formateur dans les domaines de leadership, conflits, bullying, conversation difficile et finalement sur la dynamique des groupes et équipes. Négociateur, conciliateur et médiateur.