Com a finalidade de garantir sempre um excelente experiência aos clientes, desenvolvemos uma dinâmica entre as áreas internas: Comercial, Projetos, Sustentação, para que o cliente seja atendido e conheça a Nit como uma parceira rica em soluções.

Projetos de Infraetrutura.Projetos de Segurança da Informação.

Gerente de Infraestrutura de TI em empresa chinesa multinacional da área de agronegócios. Responsável pelaoperação de infraestrutura Brasil, cujo escopo de inclui 20 armazéns de grãos, 19 escritórios comerciais, 4usinas de açúcar, 2 terminais de transbordo e portuários, 1 unidade de processamento de café, 1 planta deprocessamento de grãos e biodiesel, 2 escritórios principais de administração, incluindo um CSC Financeiro eRecursos Humanos. Escopo de atuação: operação consolidada de infraestrutura, incluindo desenho,implementação e operação, em administração de rede, soluções de telefonia e vídeo conferência, administraçãode data center (cloud Azure e on premise) – hosts físicos, host VMWare, Active Directory, Farm Citrix, LoadBalance, processos de backup contingenciado e ambientes de alta disponibilidade; segurança da informação –definição de políticas e implementação de projetos em segurança de perímetro e monitoramento; sustentação esuporte ao usuário - modelo de sustain no Brasil, incluindo operação de call center (SPOC - 0800) para atendera demanda de aprox. 5000 usuários em todo o território nacional, atendendo em média 4500 tickets mensais.Desenho e operação de infraestrutura em estrita colaboração com equipes globais de infraestrutura.Responsável por manter, em nível regional, integração com modelo global de infraestrutura.Gerenciamento de time regional de 30 analistas e coordenadores regionais, e atuação em permanentecoordenação com equipes globais.Responsável por gerenciar o processo de integração com a Nidera, integrando infraestrutura e operações deacordo com os padrões globais e regionais da Cofco, gerando economias de USD 1,4 milhões.

Coordenador Brasil de Infraestrutura de TI (Jul/2014 a Set/2017).Atuando como coordenador dos líderes regionais para as áreas de Sustentação de processos de Infra paraoperação 24 x 7, atuando em 41 unidades de negócio espalhadas pelo Brasil, incluindo 4 usinas de açúcar, 1unidade de processamento de café e uma unidade de processamento de grãos e biodiesel. Coordenando timepara atendimento a mais de 5000 usuários finais, incluindo equipe call center e técnico Niveis 1, 2 e 3.Interagindo com times de outros países para garantir processos Globalizados.Gestão de um Collocation nas dependências da Level3 – CenturyLink (DataCenter Tear 3).Atuando como Ponto Focal responsável por moving de Data Centers físico e escritório regional.

Gerente de Projetos (Jul/2014 a Apr/2015).Atuando como gerente de projetos de Infraestrutura para as USINAS DE AÇÚCAR no interior de SP.Operação 24 x 7, atuando em 5 plantas de SugarMills.Provendo sustentação para ambiente e Data Centers das usinas.

– Load Balancers Specialist - F5, ACER, Foundry e Alteon - configuration and creation of VIPs to balance network traffic between 1.500 servers. – Maintenance of rulers and VPNs in Check-Point firewall. – Maintenance of telecom operators links (Embratel, BrasilTelecom, Telefônica and Net) to guarantee 100% availability to Portal Globo.com.

• Responsible for the connectivity of the servers to the Globo.com website and services. Using a Cisco, Juniper and others technologies.• Responsible for the implementation and maintenance of security rules to VPN access;• Responsible for the internet links from the main Brasil telecommunication operators, • Responsible for the distribution of the internal data traffic (in/out), on the server, creating and monitoring the volume of the traffic in the load balancers. Also responsible for the VIP, Monitors and Pools creation;• Assist others equips (SO, DB and Applications), to solve their problems, making a tests together;

– Responsible for troubleshooting in the corporative network and maintenance of 480 stores. Interaction with telecommunication operators like: Embratel, OI, BT Telecommunications, Intelig.– Manage HelpDesk and Itautec teams to solve local Lan problems from the central office.– Collocation management and support in TiViT Datacenter. Responsible for windows maintenance. – Creation and correction of firewall rules (Cisco ASA), internet troubleshooting between Ponto Frio, Pão de Açúcar and Casas Bahia networks. – Maintenance and creation of VPNs and others access like Lan-to-Lan, Client-to-Lan, according to the corporative network documentation. – Infra-structure projects management for new stores.

– Backbone IP - support routers networks troubleshooting for VoIP, QoS, MPLS networks, BGP, MultiLink PPP, NGN networks; backbone client attack; Monitor management using HP OpenView terminals.- Supporting high level teams outside the office on activations from Embratel clients. - Acting with Frame-Relay, E1, ATM, teams on troubleshooting to solve problems with Vanguard, Cisco, DataCom, NewBridge. - International support to operators Telmex, Verizon and GlobalCrossing, on international border routers.