MISIONOfrecer un conjunto de servicios y soluciones que permitan a nuestros clientes resolver sus necesidades con total confianza y tranquilidad gracias a nuestro conocimiento técnico, nuestra rápida respuesta, nuestro compromiso y nuestra disposición. Crear una cadena simpática entre proveedores, clientes, empresa, sociedad y empleados que se mantenga equilibrada y sustentada por las relaciones personales, las emociones, el flujo económico y los compromisos mutuos de responsabilidad.VISIONCrear una estructura empresarial sólida y flexible, abierta a nuevas ideas y nuevos proyectos para poder traducirlos a nuevas soluciones para nuestros clientes y así hacernos líderes en variedad de servicios, prestaciones, innovaciones y búsqueda de soluciones a medida que cambia la sociedad.VALORESExcelencia: La búsqueda de la perfección en todas las acciones de la empresa nos hace estar continuamente en movimiento, despiertos, atentos, y eso nos hace sentir el éxito día a día.Innovación: Encontrar nuevas soluciones, imaginar nuevos mecanismos, conocer nueva tecnología y aplicarla a nuestro trabajo diario con creatividad ofreciendo un continuo aporte de soluciones a las necesidades de los clientes, a nuestros compañeros de trabajo y a nuestro entorno.Fortaleza económica: Obtener beneficios económicos es el apoyo básico de todas las personas y familias que rodean a TA SERVICE CLIMATIZACION: empleados, directivos, proveedores, clientes y acreedores, todos unidos en ramificación sustentados por el resultado económico que da el trabajo bien hecho.Ilusión: La ilusión del trabajo de hoy, de conseguir pequeñas metas, de sonreír con ganas hace imaginar un futuro mejor, siempre mejor.Trabajo en equipo: Personas unidas en una actividad por un mismo objetivo u objetivos diferentes, pero unidas, con el fin último del reconocimiento de la labor bien hecha, el afecto de nuestro entorno y el propio bienestar.

OBJETIVO DEL CARGO:Lograr metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelizacion permanente del mismoFUNCIONES CLAVES:- Conocer acertadamente los productos y servicios de la Empresa.- Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.- Mantener un continuo contacto con los clientes.- Administrar coherentemente la agenda de trabajo.- Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.- Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios.- Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes.- Ofrecer un excelente servicio post venta.- Diligenciar y reportar al Supervisor de Ventas/ Jefe de Ventas las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente.- Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto.- Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.- Responsabilidades:- Consolidar la imagen corporativa de la Empresa- Mejorar continuamente nuestro desempeño hacia el cliente.RESULTADOS DEL CARGOResultados Obtenidos:1. Superar las expectativas del cliente en cuanto a los productos y servicios brindados por la Empresa.2. Proactividad en el mejoramiento continúo en el desempeño dentro del Area Ventas.3. Compromiso con los objetivos y metas establecidas por el Dpto. de Ventas.Situaciones Críticas del Cargo:1. Gerenciamiento de clientes (Actualización permanente de datos).2. Recaudos de cartera.Indicadores de Gestión:1. Venta efectiva/visita realizada2. Productos clientes/ total productos.3. Clientes nuevos / total clientes por asesor4. Clientes reactivados/total clientes inactivosESPECIALIDAD1. Trabajar bajo presión.2. Tenacidad.3. Constancia.4. Comunicación Oral.5 Presentación Personal.6. Orientación al logro.7. Proactivo.8. Emprendedor.9. Creatividad.10. Persuación.

Realización de Procesos de Planificación Coordinación Control de un conjunto de acciones a los clientes para lograr pagos de créditos, de manera que los activos exigibles de las empresas se conviertan en activos líquidos de la manera más rápida y eficiente posible, manteniendo en el proceso la buena disposición de los clientes para futuras negociaciones. Se adopta una estrategia, que parte del análisis de la situación del cliente, un oportuno y frecuente contacto con el cliente, ofreciendo en el proceso de negociación alternativas de solución oportunas para cada caso y registrando las acciones ejecutadas para realizar un seguimiento continuo y el control del cumplimiento de los acuerdos negociados.

Informar y asesorar a los posibles clientes de las características y beneficios del producto o servicio y de las condiciones asociadas a la compra del mismo.Las características del producto y/o servicio.Los beneficios que dichas características le pueden reportar al cliente.Las condiciones de venta.Las condiciones de pago.Las condiciones de entrega.Datos relativos al servicio postventa.Caracteristicias Personales:Actitud positiva.Dinámico.Sincero.Capacidad investigadora.Asertividad.Buena memoria.Autodisciplinado.Empático.Extrovertido.Determinado.Tolerante al fracaso.Entusiasta.Paciente.