Richard manages the activities and resources of FNX-INNOV's applicable policies, standards, and procedures established for the business. He develops the strategic and tactical plan, the financial and operational plan in the various markets of FNX-INNOV. He supervises, coordinates, evaluates and controls the financial objectives and operational efficiency of the various divisions. These divisions include: Buildings, Infrastructures, Environment and Earth Sciences, Telecommunications and Energy. Richard is supported by 5 Vice Presidents, and 4 Service Managers/Project Managers. He CEO oversees all activities under their responsibility across Canada and abroad. Today, Richard manages a team of nearly 1000 to 1200 employees that are committed, competent, professional, and oriented towards the satisfaction of our many customers.

Questzones, une entreprise fondée en 1999, offre des solutions innovatrices en matière de connectivité internet au niveau provincial, national et international.De plus, Questzones a une offre de services professionnels et de services gérés œuvrant dans le domaine de la réseautique et des télécommunications.Les tâches du Vice-président Opérations National sont d'établir un Plan Stratégique et tactique annuel qui rencontrent les objectifs de croissance, de positionnement dans son marché et d'optimisation des opérations auprès du Président et des actionnaires des entreprises.

Le Vice-président, Énergie, Canada gère les activités et les ressources des centres de profits et pertes Énergie au Canada à l'égard des politiques, normes et procédures applicables établies pour l’unité d’affaires. Développe le plan stratégique et tactique et opérationnel dans les divers marchés en Énergie, supervise, coordonne, évalue et contrôle l’efficacité opérationnelle des services, des directeurs de services, des directeurs de projets et des directeurs d'expertises sous sa responsabilité partout au Canada. Il travaille en collaboration avec tous les autres Vice-président ligne de produit et le Vice-président de la région pour faire croître les activités d'ingénierie partout au Canada et aux États-Unis tout en gérant au quotidien ses centres de profits et pertes ici au Québec ainsi que dans toutes les autres provinces au Canada.

Le vice-président de division - Énergie National et Télécommunications et sécurité gère les activités et les ressources du centre d’opérations à l'égard des politiques, normes et procédures applicables établies pour l’unité d’affaires. Développe le plan stratégique et tactique et opérationnel dans les divers marchés Énergie National et Télécommunications et Sécurité, supervise, coordonne, évalue et contrôle l’efficacité opérationnelle des services, des directeurs de projets et des directeurs de service sous sa responsabilité partout au Canada. Il gère au quotidien une équipe de près de 400 personnes dont plus spécifiquement 150-175 en Énergie.

Le vice-président de division - Énergie National et Télécommunications et sécurité gère les activités et les ressources du centre d’opérations à l'égard des politiques, normes et procédures applicables établies pour l’unité d’affaires. Développe le plan stratégique et tactique et opérationnel dans les divers marchés Énergie National et Télécommunications et sécurité, supervise, coordonne, évalue et contrôle l’efficacité opérationnelle des services, des directeurs de projets et des directeurs de service sous sa responsabilité partout au Canada. Il gère au quotidien une équipe de près de 400 personnes dont plus spécifiquement 225 en télécommunications et sécurité.

Le vice-président, opérations - Télécommunications et sécurité gère les activités et les ressources du centre d’opérations à l'égard des politiques, normes et procédures applicables établies pour l’unité d’affaires. Développe le plan stratégique et tactique et opérationnel dans les divers marchés Télécommunications et sécurité, supervise, coordonne, évalue et contrôle l’efficacité opérationnelle des services, des directeurs de projets et des directeurs de service sous sa responsabilité partout au Canada.

Rédaction de plan stratégiques, tactiques et opérationnels;Développement des affaires;Gestion de projets, de réorganisation des processus d'affaires ou de changements organisationnels;Mentorat;Formation;Réponse aux appels d'offres.

Develop and broaden trade relationship strategies with organizations from public and para-public markets.Secured invitation to bid for Voice and Data project for the city of Montreal valued at almost $100 M;Integrated and reorganized team of 12 persons from Sales, Public & Para-Public Markets;Surpassed revenue (obj.: $27 M) and performance goals by over $115 M.

Develop and broaden trade relationship strategies with original equipment suppliers, distributors and niche markets. Develop and implement unique marketing and communications strategies in order to have company stand out in its market.• Canvassed the first strategic agreements (Hewitt, Finning, Toromont, United Rental, Thiessen and many others);• Implemented sales and marketing concepts for National Business Development (positioning, logo, Web, corporate brochure, marketing tools, shows);• Developed sales funnel from $0 in 2004 to almost $3 M.

Develop and broaden trade relationship strategies in all of Quebec’s sales markets.• Negotiated and concluded the CTIC Broadband project in Abitibi-Témiscamingue for $20 M;• Negotiated and concluded fiber optic submarine project for the Îles de la Madeleine (COGIM) worth $14 M;• Instituted proceedings to sign agreement in order to name the Val d’Or theater: « Le Grand Théâtre Télébec »;• Surpassed my revenue objectives $93 M (+$825 K) without increasing $20 M expenditure budget.

Poste bénévole relevant d'un C.A.;Responsable du Plan triennal de développement et d'opérations;Responsable de la gestion d'un budget annuel de 1M$;Gouverneur des Foreurs de Val-d'Or au bureau des gouverneurs de la LHJMQ;Supervision de la Direction ventes & marketing ainsi que de la Direction hockey;Membre du C.A. des Foreurs de Val-d'Or.

Develop and broaden trade relationship strategies with all business markets in Quebec and Ontario. Implement strategic recommendations for single point of contact by offering a range of services and adjust corporate culture to offer a wider array of customer service.• Established SAC centers of excellence in Val-d’Or and Timmins;• Implemented IVR and transactional site management tools;• Surpassed revenue objectives by $2.5 M on $93 M, positively influencing the +$1.2 M EBITDA to reach target;• Concluded and negotiated Eastmain-1 project with SEBJ worth $15 M;• Implemented Telemedicine project with the Ville-Marie hospital.• Spearheaded identified changes of Tél-Futur project in terms of organization, expertise and management tools;• Piloted our productivity improvement program with the 400 team members;• Developed a customer-centered culture..

Assume command of range of mobility development and growth strategies for Quebec. Developed and implemented triennial strategic and tactical plan for Télébec, the parent corporation.• Yielded corporation’s first profit in five years' activities;• Generated 32% client growth in 1998;• Obtained approval and rolled out cellular project in Parc de La Vérendrye;• As executive of Télébec, carried out strategic mandate for Tél-Futur: o Define development strategies;o Define organizational strategies (required personnel and competencies);o Define management tools and related transition plan.

Develop and broaden trade relationship strategies with organizations from education, city, municipal and large agency segments from various levels of government.• Led reengineering of business process for Operations (400 people), e.g.: current process analysis and optimization, presentation to those concerned, adjustments, identification of flowchart supporting new processes and finally, implementation. Results: 10-fold acceleration of project lead-time, reduced organizational structure by 70 people and obtained recurring annual savings of $3 M;• Negotiated side agreements to address human resources selection and reengineering implementation;• Finalized and actively participated with my teams for various accelerated equipment modernization programs MEC, NET and DRI (± $100 M).