Richard Hoekstein Email & Phone Number

Rotterdam

Mijn focus omvat;-Afstemmen, verbeteren en monitoren van services/value streams en informatiemanagement.-Identificeren bottlenecks en innovatiekansen.-Maximaliseren van waarde en co-creatie.-Customer value/experience/journey/perception. -Samenwerken met bevlogen collega's voor meer dan 650.000 Rotterdammers. Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor;-Een stad die altijd in beweging is. -Een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt.-Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven.-Een stad die bekend staat als eigentijds, innovatief en internationaal.Werkzaam voor BCO (Bestuurs- en Concernondersteuning), directie IIFO (Innovatie, Informatievoorziening, Facilitair en Onderzoek).Met een brugfunctie tussen business en ICT. En de schakel tussen de beheerorganisatie, projecten, accountmanagement, het klantenteam, contractmanagement, de afdeling Bedrijfsvoering en het managementteam.

Nederland

Binnen BlueGroup IT werkzaam voor werkmaatschappij "Everybody FRANK".Mijn focus omvatte het aangaan van relaties en realisatie van (HR)ambities bij organisaties die meer willen bereiken ten aanzien van (HR)beleid in combinatie met inzicht, verbetering en monitoring van de Employee Experience/Journey/Perception & HR Analytics ☁️Innovatieve en succesvolle organisaties zetten hun medewerkers centraal. Tevreden en gedreven medewerkers resulteren in tevreden en loyale klanten.FRANK maakt werkbeleving, samenwerking en zaken als stress/werkgeluk meetbaar.Realtime HR Analytics zorgen voor benchmarks en (voorspellende) inzichten. Met FRANK weet u waar beleid, communicatie, ontwikkeling en teamdynamiek extra aandacht nodig hebben. Gesprekken en besluitvorming worden ondersteund met heldere, onderbouwde analyses. Desgewenst gerelateerd met uw klanttevredenheid, productiviteit en services.

Nieuwegein

"Service Oriented Architecture" (SOA) People.SOA People is 100% SAP-partner met +/- 800 medewerkers in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk en gespecialiseerd in het implementeren, optimaliseren en ondersteunen van SAP-oplossingen. SOA People is een SAP Value Added Reseller (VAR). Proposities zijn o.a. S/4 HANA, de next-generation business suite voor SAP ERP, SAP Cloud Solutions, SuccessFactors, Business Objects, HANA Cloud Platform en Hybris CEC.Mijn focus als account manager/delivery manager/service manager/HR evangelist omvatte het realiseren van de strategische ambities van prospects/klanten, met behulp van SAP-software, processen en content. Voor wat betreft HR kan gedacht worden aan de employee journey en de rol van HR als driver van bedrijfsresultaten en innovatiekracht. Middelen om dat te realiseren waren o.a. strategische personeelsplanning, talentmanagement, recruiting, onboarding, compliancy, (social) e-learning, succession plannning en continuous performance.

Schiedam & Nieuwegein

Binnen BlueGroup IT werkzaam voor werkmaatschappij "Luxon".(De Luxon SuccessFactors-practice is in december 2017 overgenomen door SOA People)Luxon is special expertise partner SAP HCM. En voor de overname van de SF-practice in december 2017, was Luxon tevens enkele jaren SAP SuccessFactors Value added Reseller.Binnen deze functie was ik in brede zin verantwoordelijk voor business development, certificeringen, new business, existing business, marketing, account-/delivery-/service-/partner- en contractmanagement. Daarnaast operationeel management voor +/-15 consultants.

Amstelveen & S'-Hertogenbosch

-Account Management "Personnelities" (PersMaster, PIMS@all, YouPP en PayMaster).-Sales Management "SAP HCM" (voor en na bedrijfsovername van Magma IT Solutions).(Oorspronkelijk gestart bij Magma Solutions, overgenomen door Centric eind 2011)Centric offers Software Solutions, IT Outsourcing, Business Process Outsourcing and Staffing Services. Centric enables customers to focus on their core businesses with technological solutions, administrative services and more than 5,000 qualified professionals in Europe. Centric believes in the power of innovation as a boost for sustainable growth.

Honselersdijk

Sales Management (NB + EB) & (o.a.) Partner ManagementDestijds E-HRM en kwaliteitsmanagementsystemen(Solware heeft E-HRM losgelaten en haar focus verlegd naar het vermarkten van High Impact Apps)

Hoofddorp

Senior Account Management (NB + EB) & (o.a.) Partner ManagementE-HRM Solutions voor 1.000+ medewerkers (De HRM-tak van Allshare is overgenomen door ADP Nederland)

Zoetermeer

Senior Account Management New BusinessContent Management Solutions (CMS)-leverancier voor websites

Amersfoort

-Account Management New Business Large Accounts-Account Management SME Existing Business (year 2002-2003)E-HRM Solutions 500+ medewerkersVeelvuldig presentaties gegeven tijdens de destijds befaamde “Stadionsessies” en met het salesteam het eerste online HR-systeem in Nederland vermarkt en verkocht.

Alphen A/D Rijn

Account Management New- / Existing Business HRM: Personeelsinformatie, Salarisverwerking, Toegangscontrole, Inroosterplanning, Tijdregistratie en Urenverantwoording.

Bisl Next, Foundation

Ic Masterclass, Service Management

Itil4, Specialist: Drive Stakeholder Value

Itil4, Foundation

Cats Cm Foundation, Contract Management

Certified For Rapid Deployment Implementation Sap Successfactors Solutions

-Rapid Implementation -Implement Core HR and Payroll -Implement Talent Solutions -Integrate and Extend SuccessFactors

Certified Successfactors Pre-Sales Consultant

Certified Successfactors Essentials

Trainer/Coach, Lichaamstaal En Micro-Expressies

Certificering als Trainer in 2014 behaald. Certificering als Coach in 2013 behaald. Certificering als Master in 2012 behaald..

Bachelor’S Degree, Commerciële Economie: Sales & Marketing Management

Ppl, Private Pilot Licence

PPL (Private Pilot License) in 2011 behaald. RPL (Recreational Pilot License) in 2010 behaald. LPE (Language Proficiency Endorsement).

Scrum, For Team Members

Prince2, Foundation

Nima Marketing A + Nima Communicatie A

Bedrijfseconomie

Havo