Olá, meu nome é Rickson e sou profissional com sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente, suporte técnico e telecomunicações. Sou formado como técnico em redes de computadores, o que me proporcionou uma base robusta para atuar em diversas frentes, sempre com foco na satisfação do cliente e na solução eficaz de problemas.Iniciei minha carreira no atendimento ao cliente, onde aprendi a importância de ouvir e entender as necessidades dos clientes. Essa experiência me permitiu avançar para funções de suporte técnico, onde apliquei meu conhecimento técnico em redes para resolver desafios complexos. Durante minha formação, adquiri habilidades práticas e teóricas que me ajudaram a dominar a configuração, manutenção e otimização de sistemas de rede.Atuei na instalação de internet, o que me permitiu aprimorar ainda mais minhas habilidades de comunicação e técnicas, garantindo que os clientes recebessem um serviço de qualidade desde o primeiro contato. Meu conhecimento em elétrica complementa minha formação, permitindo-me realizar diagnósticos precisos e oferecer soluções eficazes em ambientes variados.Estou sempre em busca de atualização e aprimoramento profissional, e tenho um forte interesse em contribuir para equipes que valorizam a inovação e a excelência no atendimento. Estou animado para aplicar minha experiência e habilidades em novos desafios que me permitam crescer e impactar positivamente a organização.