Ricky Nymann Email & Phone Number

København, Region Hovedstaden, Danmark

Management Consulting

• Ledelse af business line med både produkt- og AMS forretning, herunder ansvarlig for P&L samt kundetilfredshed• Overordnet ansvarlig for produktstrategi og kontraktportefølje og daglig leder for produktledere, projektledere, forretningsarkitekter og forretningsspecialister• Ansvarlig for produktudvikling og kontraktstyring samt business cases i forbindelse med tilbudsgivning• Client Management og styregrupperepræsentationSom business line manager har jeg bl.a. ansvar for en række fagsystemer, som vi udvikler, drifter og (lov-) vedligeholder, så kommunerne kan anvende dem i deres forvaltninger. Det er eksempelvis systemer til afholdelse af kommune- og folketingsvalg, eller systemer til beregning og udskrivelse af ejendomsskatter. Desuden har jeg ansvar for udviklings og driftskontrakter indgået med kunder efter offentligt udbud. Mit ansvar er end-to-end, så det involverer tæt samarbejde med kunder, leveranceenheder i egen organisation og eksterne samarbejdspartnere. Væsentlige resultater:• Produktudvikling og implementeringsprojekter i tæt samarbejde med vores kunder, eksempelvis udvikling og implementering af ”indefrysning af grundskyld 2018-20”• Implementering af agile arbejdsmetoder i samarbejde med både nearshore og offshore leveranceenheder. • Øget kundetilfredshed hos vores kunder, f.eks. ved seneste kommunal- og regionsrådsvalg 2017• Omsætning og EBITDA bedre end målsætning gennem succesfulde leverancer, mersalg til kunder samt fokus på omkostningerne.

• Ledelse af business line med produktforretning, herunder ansvarlig for P&L samt kundetilfredshed• Overordnet ansvarlig for produktstrategi og daglig leder for produktledere, Projektledere, forretningsarkitekter og forretningsspecialister• Ansvarlig for produktudvikling og business cases i forbindelse med tilbudsgivning• Client Management og styregrupperepræsentationSom business line manager for Case Management havde jeg ansvar for KMD’s sags- og dokumenthåndteringssystem. Løsningens største kunder var kommunerne og UDK og løsningen var mission kritisk for mange tusinde daglige brugere. I tilknytning til løsningen leverede vi drift og vedligehold, samt en række tillægsservices som implementering, undervisning, support, samt data- og integrationsservices. Væsentlige resultater:• Udarbejdelse og vedtagelse af ny produktstrategi for produktområdet Case Management• Klargøring af produkt til salg på rammeaftale SKI 02.19• Udvikling af og omlægning til web klient• Implementering af KMD’s nye agile styringsmodel• Migrering til matrix organisation• Salg til og implementering hos nye kunder

Projektleder for udviklings- og implementeringsprojekter af forskellig størrelse og med forskellige styringsfilosofier. Ansvarlig projektchef for større udviklingsprojekt (+100.000 timer) med det formål at udvikle et nyt og fremtidssikret fagsystem som en del af KMD’s Opus satsning på SAP. Udviklingsprojektet blev klar til tiden og indenfor budgettets rammer. Løsningen blev baseret på SAP Public Sector Solution og blev til i tæt samarbejde med SAP’s udviklingsafdeling i Tyskland. Projektet omfattede en projektorganisation på 40+ deltager fordelt på 3 lokationer. Til organisering og styring af projektet anvendte vi PRINCE2 og Scrum

Selvstændig konsulent - Projektleder for projekter hos Liv og Pension kunder. Projekterne omfattede både udviklings- og implementeringsprojekter med agil tilgang.

End-to-end leveranceansvarlig for større AMS kunde i transportbranchen

Chef for afdeling med ansvar for drift, vedligehold og videreudvikling af system til kundeservice samt system til fakturering.

SAP konsulent i diverse implementerings- og udviklingsprojekter med speciale i produktionsstyring og materialestyring.