Als verander- & projectmanager ben ik binnen GGD Drenthe en Veiligheidsregio Drenthe verantwoordelijk voor het project, dat zorgt dat mobile devices veilig, centraal en op afstand beheerd kunnen worden. Hiervoor moeten laptops en mobiele telefoons voor 800 medewerkers centraal beheerd kunnen worden. Tijdens de transitie moet de impact voor deze 800 medewerkers zo minimaal mogelijk zijn. Daarnaast ben ik als verandermanager verantwoordelijk voor de adoptie van een nieuwe communicatie- en telefonieplatform bij VRD en GGD Drenthe.

Als projectleider ben ik eindverantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw registratiesysteem (X-Works) die gebruikt wordt door de gemeente Midden Groningen en Kwartier Zorg & Welzijn binnen het sociaal domeinHet doel van dit project is om medewerkers in het sociaal domein slimmer samen te laten werken. Dat doen we met de invoering van een nieuw registratiesysteem voor sociaal domein: X-Works bij Gemeente Midden-Groningen. Ik help mensen mee te nemen in de verandering en om duurzame resultaten te bereiken. Als verander manager gebruik ik de PROSCI methodiek voor een succesvolle gebruikersadoptie.De invoering is een complexe klus die alleen samen geklaard kan worden. We hebben een enthousiast en divers team samengesteld dat klaar staat om dit avontuur aan te gaan. Gezamenlijk zal een afvaardiging van eindgebruikers, mooie club functioneel beheerders, adviseurs, de leverancier, teamleiders en directie samenwerken aan het creëren van een software oplossing die inwoners en professionals maximaal ondersteunt bij de hulpvraag in het sociaal domein.Om X-Works beheersbaar in te voeren gaan niet alle onderdelen tegelijk over. Het is de bedoeling dat X-Works in fases wordt ingevoerd, beginnend met de Wmo backoffice in het najaar van 2023. De andere onderdelen volgen daarna.Ik zet o.a. de #prosci methodiek in om dit verandertraject succesvol te begeleiden, zodat de adoptie van het nieuwe softwarepakket maximaal zal zijn.

De opdracht is om als projectmanager namens Blinqt bij Gemeente Eemsdelta de gemeente maximaal te ontzorgen tijdens de (technische) implementatie van een nieuw softwarepakket X-Works. Dit houdt in dat ik namens de leverancier verantwoordelijk ben voor dataconversie, procesinrichting, systeem-inrichting, integratie van koppelingen binnen het sociaal domein, trainingen, gefaseerde livegang en nazorg. De scope van het project gaat over de verschillende domeinen, namelijk werk en inkomen, Wmo, Jeugd en de toegang/regievoering.

De opdracht is om als projectmanager het complete applicatielandschap in het sociaal domein (Suites4Werk&Inkomen, Suite4Zorg, Suite4JeugdZorg, WIZportaal) te vernieuwen. Dit gaat dat om het volledige traject; startend vanaf visievorming, beschrijven programma van eisen, aanbesteding, contracteren, conversie/migratie, realisatie van technische en functionele implementatie (incl. diverse koppelvlakken), aanpassing werkprocessen, training en nazorg. Na een succesvolle inventarisatie en aanbesteding is door Gemeente Groningen gekozen voor X-works van de leverancier Blinqt. De implementatie van X-works is gestart in 2021.Ik ben eindverantwoordelijk voor gehele project, waaronder het kernteam van 21 (waarvan 7 deelprojectleiders) medewerkers en 80 medewerkers in werkgroepen.

De gemeente Haren, Ten Boer en Groningen zijn per 1-1-2019 een nieuwe gemeente. Hiervoor moet ook binnen het sociaal domein de bestaande toegangsteams van Haren en Ten Boer (op ICT gebied) ingevlochten worden binnen WIJ Groningen. Dit betekent een migratie van alle elektronische dossiers (van iSamenleving naar WIZportaal), migratie van bestaande integraties (zoals signalen vanuit CORV & Zorg voor Jeugd), trainingen geven en vele overige procesaanpassingen doorvoeren.

Als projectleider ben ik verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw regiesysteem (Gidso) die gebruikt wordt door de gemeente Midden Groningen en Kwartier Zorg & Welzijn. Deze implementatie omvat het (laten) trainen van ca 100 medewerkers, laten inrichten van werkprocessen, het inrichten van diverse technische koppelingen (oa. GBA en CORV) en datamigratie van alle relevante data vanuit WIZportaal naar Gidso.

Voor de meldkamer heb ik samen met een collega een visie op informatiedelen geschreven. Hierin komt duidelijk naar voren dat de MkNN behoefte aan heeft aan “één gemeenschappelijk operationeel beeld”, om zo een goed actueel beeld te krijgen van de veiligheidssituatie. Dit betekent dat er een doorontwikkeling nodig om dit te realiseren. Daarnaast hebben we als team een marktconsultatie uitgevoerd en een volledig programma van eisen beschreven. Daarna is er een haalbaarheidstoets uitgevoerd. Nadat deze ook succesvol is afgerond, is begonnen op een agile wijze (via scrum methodiek) om functionaliteiten in co-creatie te ontwikkelen samen met de leverancier.

Voor de Meldkamer Noord Nederland heb ik samen met een collega de vernieuwing cq. vervanging van het voicelogger systeem (dat o.a. 112 meldingen opneemt) begeleidt. Hiervoor is een door ons een programma van eisen opgesteld, is een meervoudige onderhandse aanbesteding opgezet en heb ik een beoordelingsprotocol beschreven. De uitkomst is een beargumenteerde keuze voor een nieuw voicelog systeem. Uiteindelijk is het nieuwe voicelog systeem voor alle centralisten in maart 2017 geïmplementeerd. .

Voor stichting WIJ Groningen ben ik als projectleider verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van ZorgDomein. Eerst in pilotvorm met 2 WIJ teams. Met ZorgDomein kan een verwijzer (bijv. een huisarts) patiënten verwijzen naar WIJ Groningen, met als doel om een betere afstemming en uitwisseling tussen de eerste lijn gezondheidszorg (huisartsen) en Stichting WIJ. Hiermee kan het een impuls geven aan de samenwerking en de brede transformatie opdracht binnen het sociaal domein.

Voor de Stichting WIJ ben ik als projectleider verantwoordelijk voor 2 deelprojecten:Het eerste deelproject is het invoeren van een sociale kaart (www.socialekaartgroningen.nl), die gebruikt kan worden om Wmo voorzieningen, Jeugdwet voorzieningen en algemeen voorliggende voorzieningen in kaart te krijgen en te tonen. Dit doe ik voor de gehele gemeente Groningen. Op deze manier kan met dit platform efficiënter en effectiever gezocht worden naar zorgprofessionals en een compleet zorgaanbod!Het tweede deelproject is het integreren van Zorg voor Jeugd in de WIZportaal. WIZportaal is het regiesysteem van WIJ Groningen. Zorg voor Jeugd is een digitaal signaleringssysteem, waarmee professionals snel en efficiënt informatie kunnen uitwisselen. Hierdoor blijft elke risicojongere in beeld en kunnen professionals uit de jeugdzorg, gezondheidszorg, werk en inkomen, welzijn en onderwijs door middel van een signaal hun zorgen melden over een jeugdige en activiteiten op elkaar afstemmen. Door deze applicaties slim te integreren kan de hulpverlener efficiënter en effectiever werken in het sociaal domein!

De rol van de patiënt in het eigen zorgproces verandert. De patiënt zal steeds meer een partner worden voor zorgprofessionals en het ziekenhuis met ICT als aanjager. VIPP zorgt ervoor dat de nodige standaarden geïmplementeerd worden waardoor informatie-uitwisseling mogelijk is.Voor het onderdeel patiënt informatie richt ik mij binnen het Martini op het toegankelijk maken van medische gegevens voor de patiënt. Dat betekent dat de patiënt meer inzicht in zijn eigen zorg zal krijgen.Daarbij heeft mijn project de volgende doelstellingen:1. Martini Ziekenhuis moet op 1 juli 2018 de patiënt minimaal een download van medische gegevens bieden. Voor de gegevensset zal aangesloten worden bij elementen uit de Basis Gegevensset Zorg (BGZ) aangevuld met een set van de specialistenbrieven, ontslagbrieven, laboratoriumuitslagen, radiologieverslagen en indien van toepassing het gebruikte implantaat (pacemaker, heup-of knieprothese, borstimplantaat of bekkenbodemmatje). 2. Martini Ziekenhuis heeft op 31 december 2019 een beveiligd patiëntenportaal waarin de patiënt zijn gegevens kan raadplegen en in een gestructureerd formaat kan downloaden of een link naar een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) waarin het ziekenhuis gestandaardiseerd medische gegevens voor de patiënt kan uploaden, die de patiënt desgewenst kan doorzetten naar een andere zorgverlener.Het portaal bevat minimaal de volgende functionaliteiten:a. Inzien set van eigen medische gegevensb. Gestandaardiseerde levering van de Basis Gegevensset Zorg (BGZ) aangevuld met een set van de specialistenbrieven, ontslagbrieven en indien aanwezig het type implantaat (pacemaker, heup-of knieprothese, borstimplantaat of bekkenbodemmatje). Meer informatie op: https://www.vipp-programma.nl/

Doel van dit project is het technisch opzetten van een patiëntenportaal (op basis van SharePoint en Chipsoft), waarbij patiënten op termijn zelf hun medisch dossier kunnen inzien. Als projectleider begeleid ik ook het Martini Ziekenhuis bij een informatiebeveiligingsaudit. Deze audit is nodig om het patientenportaal te mogen ontsluiten op DigiD bij Logius. Hiervoor zijn diverse beveiligingsprocedures opgezet. Het Martini Ziekenhuis is geslaagd deze externe audit.Verantwoordelijk voor:• Projectaansturing multidisciplinair team. • Opleveren van resultaten en doorvoeren van informatiebeveiliging eisen binnen afgesproken budget, tijd en kwaliteit.• Voorbereiding en begeleiding DigiD-audit

In het kader van de drie decentralisaties (Jeugdwet, Participatiewet en Wmo) worden gemeenten hiervoor verantwoordelijk. WIJ Groningen is de nieuwe, overkoepelende naam voor de sociale wijkteams in Groningen. Als projectmanager heb ik het regiesysteem bij deze nieuwe organisatie geïmplementeerd in de volle breedte. Op technisch gebied zijn er diverse interne en externe koppelingen gerealiseerd. Denk aan de koppeling met BRP, VIR, CORV, COGNOS en gemeentelijke backoffice. Op functioneel gebied zijn bijv. processen aangepast, autorisatiematrix gemaakt en trainingsprogramma opgezet en uitgevoerd. Met dit systeem kunnen de ca 700 medewerkers goed hun werk doen. Als projectleider had ik de aansturing over 3 functioneel beheerders en 2 procesadviseurs. Daarnaast is met leverancier in co-creatie nieuwe modules ontwikkeld.

Opstellen van de ICT strategie voor Martini ziekenhuis voor de aankomende jaren, inclusief het opstellen van diverse roadmaps (bijvoorbeeld E-health, EPD) hoe deze strategie behaald kan worden.

Door de decentralisatie van de jeugdzorg in Nederland, zijn toegangstaken van Bureau Jeugdzorg overgeheveld naar de GGD Groningen. Voor 75 fte heb ik op zeer korte termijn (<2 maanden) ICT faciliteiten geregeld, waaronder toegang tot digitaal dossier en het migreren van de werkplek, data en email.Het resultaat is succesvolle migratie, waardoor continuïteit gewaarborgd is tijdens en na de transitie Jeugdzorg in Groningen.

Binnen de divisie Jeugdgezondheidszorg (JGZ) van de GGD Groningen heb ik gezorgd dat de ICT dienstverlening naar een hoger volwassenheidsniveau is gebracht. Ik was projectleider voor onderstaande projecten:• Digitale werkplekmigratie binnen de divisie • hardwaremigratie JGZ• outsourcing elektronisch kinddossierHet resultaat was een:• Succesvolle outsourcing van het elektronisch kinddossier naar externe leverancier• Succesvolle migratie van 350 werkplekken.• Hardware migratie voor alle CJG locaties in provincie Groningen

Binnen KPN Consulting heb ik verschillende organisaties geholpen om effectiever en efficiënter te werken, door te zorgen dat ICT afgestemd is op de business. Variërend van het (her) inrichten van processen van ICT organisaties tot aan het in kaart brengen van gebruikersbehoeftes. Daarnaast heb ik verschillende klanten (overheid en zorg) geholpen om informatiebeveiliging (ISO27002 / NEN7510) beter in te richten.

Het begeleiden van de gemeente om te slagen voor de DigiD audit. Dit is een informatiebeveiligingsaudit, die verplicht is voor elke DigiD aansluiting. Hiervoor moet elke gemeente per DigiD-aansluiting aan 28 normen van Logius voldoen. Verantwoordelijk voor:• Projectaansturing multidisciplinair team. • Opleveren van resultaten en doorvoeren van informatiebeveiliging eisen binnen budget, tijd en kwaliteit• Onderhandelingen met leveranciers.Resultaat is dat de gemeente Groningen geslaagd is voor externe audit, binnen afgesproken tijd en budget.

Binnen Dental Recycling Services BV (dienstverlener in tandheelkundige sector) was mijn rol om de organisatie te professionaliseren. Ik heb de administratieve processen gestroomlijnd. Daarnaast heb ik logistiek en marketing verder geoptimaliseerd. Leidinggeven aan vier administratieve medewerkers.

Internship at LogicaCMG, Groningen. Thesis : “Integrating service providers in the healthcare chain; the accessibility case”. Researching supportive actions needed for better key management in the regional homecare. By using virtual organizations and virtual breeding environments to gain access to healthcare service providers. My research is used as input for further research within the ECOLEAD project (http://ecolead.vtt.fi/).

Internship at Christelijke Hogeschool Leeuwarden. Research appropriateness of Resource Description Framework (RDF) within the development education & ICT for visualizing multiple network perspectives. Making a prototype, publishing and presenting article for the SIGCHI congress. My research is used as input for further research within France Telecom.