Riki Darmawan Email and Phone Number

Coordinator area Sleman, Kulon Progo, Temanggung, Wonosobo, Purworejo, Kebumen, Banjarnegara, Purbalingga, Purwokerto, Cilacap.

1. Tarik (download), Olah, Encrypt, Checking data Billing Statement Credit Card & Rekening Koran untuk dikirim ke vendor percetakan. 2. Melakukan approval data ke vendor percetakan jika data sudah benar untuk dilakukan proses percetakan di vendor. 3. Maintenance Vendor (1 Vendor percetakan & 2 Vendor kurir). a. Analisa SLA Vendor. b. Pembuatan FET, FEM, reporting untuk pembayaran Invoice vendor. c. Visit to vendor. d. Reporting data delivery dari vendor kurir. e. Pendataan data Billing Statement yang gagal terkirim untuk didestroy. 4. Complaint handling a. Menerima komplain nasabah via call center dan cabang Bank ICBC Indonesia mengenai delivery Billing Statement & Rekening Koran. b. Mengajukan investigasi ke vendor kurir mengenai case delivery Billing Statement & Rekening Koran.5. Melakukan pengiriman E-Statement. 6. Melakukan pengiriman SMS reminder kepada nasabah yang E-Statementnya gagal terkirim. 7. Maintenance stampduty electronik casa & billing statement credit card. 8. Backup pengiriman Kartu kredit, PIN kartu kredit, Kartu ATM dan PIN ATM.

1. Melakukan transaksi penerimaan dan pembayaran uang tunai atau non tunai untuk dan dari rekening nasabah. 2. Melakukan transaksi setoran kliring, inkaso, pemindah bukuan dan Penerimaaan permohonan kiriman uang. 3. Melakukan transaksi jual/beli valas, giro valas, pengiriman ke luar negeri (OR), fire cash. 4. Penerapan Program Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).5. Melakukan penjualan produk dari bank BCA dan rekanannya (Asuransi AIA, KKB BCA, etc).

1. Memasarkan produk mikro bank Mandiri, yaitu berupa pinjaman modal kepada pedagang mikro (Kredit Usaha Mikro) dan pinjaman serbaguna kepada karyawan atau pegawai (Kredit Serbaguna Mikro).2. Maintenance nasabah yang menjadi kelolaannya.