Kommunikatør med erfaring fra online-branchen, Digital Marketing, kundeservice og support. Jeg skaber resultater med en kommunikativ tilgang, hvor kunden er i centrum. Jeg bidrager især med erfaring indenfor kundeservice og content marketing - min baggrund er blandt andet 7 års erfaring som ansvarlig for B2C-kontakt. Jeg har stor indsigt i kunderelationer og B2C-kommunikation, og har god forretningsforståelse. Jeg har arbejdet i mange forskellige systemer og programmer, og har derfor let ved at sætte mig ind i nye IT-systemer. Jeg har arbejdet med Content marketing, kundeservice, support, eventplanlægning - og afholdelse, administrativt arbejde, SoMe, online marketing, copywriting, PR og generel tekstforfatning. Mine kompetencer omfatter blandt andet: ✔Kommunikation ✔Kundeservice ✔Customer Succes ✔Administrativt arbejde ✔Koordinator (tovholder) ✔Eventplanlægning og eventafholdelse ✔Support (1.level) ✔Social Engagement og SoMe ✔Tekstforfatning og korrektur (Nyhedsbreve, Festivalprogrammer, artikler, programmer, FAQ mv. ) ✔E-mail Marketing ✔PR ✔Content Marketing ✔Copywriting ✔ Zendesk ✔ Mailchimp ✔Wordpress ✔Facebook annoncering