* utilização diária de ERP (sistema de gestão integrado) nas rotinas dos processos.* utilização Excel em planilha de controles do setor* atendimento ao cliente por telefone, email e whatsapp bem como presencial com oportunidade de venda na loja* monitoramento de carteira de clientes bem como ampliação da mesma * qualificação e prospecção de leads através de vários meios de mídia* elaboração de propostas com atuação em compras diretas e em processos licitatórios* prospecção de novos clientes bem como manutenção de clientes já atendidos aumentando a relação de demanda.* suporte aos vendedores externos, atendendo ligações telefônicas de clientes, respondendo cotações, digitando pedidos no sistema e aguardando aprovação credito.* excelente relacionamento interpessoal com toda equipe bem como auxilio aos mesmos em suas tarefas nos vários estágios do processo vendas.* forte parceria com fornecedores da área auxiliando departamento compras em seus processos.* cooperação com setor financeiro auxiliando o mesmo em contas a receber e analise de liberação de crédito.* trabalho em conjunto com setor logístico na negociação de valores de fretes.* desenvolvimento continuo de clientes potenciais com fidelização e aumento de suas demandas.

* atendimento à clientes da carteira,* suporte ao vendedor externo da carteira mantendo parceria para um trabalho em conjunto com mesmo objetivo.* cotações por email, wthassap, skype, telefone e varios portais como Bionexo, Apoio * resgatar pedidos, lançar no sistema e acompanhar o processo.* retornar aos clientes posição sobre seus pedidos posicionando sobre previsao entrega, faturamento total ou parcial ou qualquer outra alteração como ajuste de quantidades e troca de marca.* acompanhamento dos pedidos ate a entrega no cliente * identificar clientes potenciais para fechamento de contrato e acordos comerciais * monitorar entregas programadas * desenvolver relacionamento e parceria com clientes conquistando a fidelização* atualizar cadastro do clientes junto ao setor de regulatório* acionar setor responsável quando ocorrer algum desvio de qualidade de algum produto* direcionar ao setor de atendimento ao cliente tudo que for pós vendas como : rastrei, devoluções, trocas, envio notas fiscais e boletos, prorrogação pagamento

* prospecção de novos clientes potenciais e bem como gerir carteira clientes já existentes* gerenciamento de contas de grandes clientes industrias e fidelização de compras programas* acompanhamento de todo processo até destino e garantia satisfação plena cliente e sua fidelização* monitorar estoque fisico de todos os itens de alta rotatividade afim de atender cliente com maior brevidade possível* manter banco dados atualizado bem como cadastro da empresa nos sites de compras de indústrias e orgãos públicos