Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento de clientes, através dos diversos canais de contato (e-mail, telefone, fax);• Esclarecimento e apoio ao cliente sobre quaisquer situações inerentes à orçamentação,produção e entrega das produções adjudicadas, tendo em conta as regras e normasexistentes ou reencaminhando o assunto para o dpto. e responsável competente;• Esclarecimento de clientes no âmbito de projetos de atualização de dados e… Show more Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento de clientes, através dos diversos canais de contato (e-mail, telefone, fax);• Esclarecimento e apoio ao cliente sobre quaisquer situações inerentes à orçamentação,produção e entrega das produções adjudicadas, tendo em conta as regras e normasexistentes ou reencaminhando o assunto para o dpto. e responsável competente;• Esclarecimento de clientes no âmbito de projetos de atualização de dados e fidelização declientes.Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Backoffice:• Prospeção de mercado, através da realização de contatos telefónicos e agendamento dereuniões, que visam a apresentação da empresa e angariação de novos clientes;• Identificação e actualização de dados de clientes nas respetivas plataformas informáticas;• Gestão geral do escritório e economato Show less

Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento de clientes, através dos diversos canais de contato (e-mail, telefone, fax);• Identificação das necessidades dos clientes e consequente resolução, de acordo com asmétricas existentes ou reencaminhamento para o dpto. responsável competente;• Esclarecimento de clientes no âmbito de projetos de atualização de dados e fidelização declientes.• Gestão de inscrições e confirmação de participações em… Show more Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento de clientes, através dos diversos canais de contato (e-mail, telefone, fax);• Identificação das necessidades dos clientes e consequente resolução, de acordo com asmétricas existentes ou reencaminhamento para o dpto. responsável competente;• Esclarecimento de clientes no âmbito de projetos de atualização de dados e fidelização declientes.• Gestão de inscrições e confirmação de participações em eventos de apresentação deprodutos.Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Backoffice:• Criação de clientes;• Identificação e actualização de dados de clientes nas respetivas plataformas informáticas;• Envio de Newsletters para promoção do catálogo de produtos e/ou eventos e consequenteatualização de dados;• Realização e conferência de encomendas;• Consulta de stocks de produtos Show less

Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento e apoio ao cliente (telefónico, e-mail, fax e presencial);Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Backoffice:• Criação e registo de clientes;• Organização de processos dos clientes, nomeadamente, abertura de avarias técnicas,fichas de cliente, bem como manutenção e gestão de toda a base de dados;• Apoio ao Dpto. Técnico no registo e despiste de avarias dos equipamentos;• Gestão de stocks… Show more Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Front-Office:• Atendimento e apoio ao cliente (telefónico, e-mail, fax e presencial);Atividades Desenvolvidas no âmbito da Operação Backoffice:• Criação e registo de clientes;• Organização de processos dos clientes, nomeadamente, abertura de avarias técnicas,fichas de cliente, bem como manutenção e gestão de toda a base de dados;• Apoio ao Dpto. Técnico no registo e despiste de avarias dos equipamentos;• Gestão de stocks dos consumíveis, controlo de faturação e contas correntes. Show less

Principais Responsabilidades/Competências:• Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas para a Dir. Geral da Empresa;• Organização da documentação e pastas referentes a todos os processos de crédito;• Pré-análise de risco dos processos, para posterior colocação na Entidade Bancária;• Aconselhamento do produto bancário adequado a cada pedido de crédito;• Recepção e organização de correspondência;• Organização de todo o arquivo da empresa;• Manutenção e… Show more Principais Responsabilidades/Competências:• Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas para a Dir. Geral da Empresa;• Organização da documentação e pastas referentes a todos os processos de crédito;• Pré-análise de risco dos processos, para posterior colocação na Entidade Bancária;• Aconselhamento do produto bancário adequado a cada pedido de crédito;• Recepção e organização de correspondência;• Organização de todo o arquivo da empresa;• Manutenção e higiene da Agência. Show less

Principais Responsabilidades/Competências:• Coordenação administrativa do apoio concedido pela CreditServices aos novosfranchisados;• Realização de contactos escritos etelefónicos com as Entidades Financeiras eFranchisados;• Elaboração de minutas de contratos, bem como organização da documentação inerente àentrada de novos franchisados;• Organização da documentação para a contabilidade;• Emissão de faturação mensal, recibos e gestão de contas correntes dos… Show more Principais Responsabilidades/Competências:• Coordenação administrativa do apoio concedido pela CreditServices aos novosfranchisados;• Realização de contactos escritos etelefónicos com as Entidades Financeiras eFranchisados;• Elaboração de minutas de contratos, bem como organização da documentação inerente àentrada de novos franchisados;• Organização da documentação para a contabilidade;• Emissão de faturação mensal, recibos e gestão de contas correntes dos franchisados;• Controlo de Stocks;• Gestão de Agenda do Dir. Geral;• Elaboração e atualização de Books Bancários, bem como planificação e organização dereuniões comerciais, formações, marcação de viagens. Show less

Principais Responsabilidades/Competências:• Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas para a Dir. Geral da Empresa;• Organização da documentação e pastas da contabilidade;• Receção, registo e arquivo de toda a correspondência;• Organização de todo o arquivo da empresa;• Elaboração de todo e qualquer tipo de documentos (minutas, cartas, emissão depagamentos);• Gestão e manutenção das salas de reuniões;• Total apoio à Dir. Geral e Dir. Financeira.

Principais Responsabilidades/Competências:• Atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas;• Apresentação dos planos de tarifáriose esclarecimento de dúvidas relativas aos mesmos;• Esclarecimento de todas as questões relacionadas com a faturação dos clientes;• Resolução de conflitos, visando a fidelização do cliente;• Apoio à Supervisão, quando solicitado.