Meu percurso profissional iniciou-se como Aprendiz na Energisa Paraíba, onde desenvolvi habilidades em suporte administrativo, telecobranças e atendimento ao cliente. Além disso, adquiri valiosa experiência em atendimento ao cliente, tendo ocupado posições na Liq Corp S/A como Atendente Jr e no Magazine Luiza como Assistente de Loja, onde também assumi tarefas administrativas e de vendas.Desempenhei o papel de Auxiliar Administrativo na Fibra Mais Serviços de Telecomunicações LTDA (Agillity Telecom), exercendo responsabilidades ligadas à gestão de auditoria, patrimônio, atendimento e controle operacional.Trago experiência como estagiária na Gerência Regional da Paraíba no Bradesco S.A, onde participei ativamente em atividades relacionadas ao reconhecimento de produtividade, elaboração de planilhas para análise de dados, acompanhamento de férias e certificações dos gerentes e produtividade das agências.
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Estagiária - Gerência Regional João PessoaBradesco Mar 2023 - Jun 2024João Pessoa, Paraíba, BrasilContribuir na formação de reconhecimentos de produtividade, apoiar na ligação as agências, auxiliar na elaboração de planilha visando analisar e enviar dados a matriz, realizando o acompanhamento de férias, produção certificações dos gerentes agência. -
Auxiliar AdministrativaFibra Mais Serviços De Telecomunicações Ltda Dec 2020 - Mar 2023Itabaiana, Paraíba, BrasilGestora de auditoria, de patrimônio (estoque e frota), de atendimento e da área operacional de controle, BPO Financeiro e emissão de documentos.
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Atendente JrLiq Oct 2019 - Dec 2019João Pessoa E Região, BrasilRealizar ligações á clientes com o objetivo de divulgar a marca garantindo assim a satisfação do cliente. -
Assistente De LojaMagazine Luiza Nov 2018 - Jan 2019Itabaiana E Região, BrasilRotinas administrativas, telemarketing, conferir os produtos, recepcionar clientes, organizar os departamentos e auxiliar nas atividades em geral da loja. -
Assistente Administrativo - AprendizEnergisa Aug 2016 - Jul 2017João Pessoa E Região, BrasilResponsável por documentações para gerencia, suporte administrativo, tele cobranças e atendimento ao cliente.Projeto: Organização e enumeração de ordens de serviços através de atualizações de indicadores, resumindo 50% do tempo de processamento.
Rita M. Education Details
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Business Administration, Management And Operations -
Recursos Humanos, Legislação Trabalhista, Progressão Funcional E Retenção De Pessoas. -
Prospere ItbAtendimento, Cobrança E Gestão De Processos -
Senai ParaibaRotinas Administrativas, Rotinas De Escritório, Departamento Pessoal.
Frequently Asked Questions about Rita M.
What is Rita M.'s role at the current company?
Rita M.'s current role is Administração | Finanças | BPO Financeiro | Análise de Dados | CRM.
What schools did Rita M. attend?
Rita M. attended Instituto Federal Da Paraíba, Universidade De Brasília, Prospere Itb, Senai Paraiba.
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