Coordeno as atividades da área de marketing do Catalão Shopping no que tange a eventos, campanhas, promoções, assessoria de imprensa, redes sociais, atendimento de lojistas e clientes, elaboração do planejamento estratégico anual, gestão de equipes, acompanhamento dos indicadores da área como fluxo de clientes, vendas, performance de lojistas e resultados das campanhas realizadas, identificação de parceiros na região para otimização das ações e eventos de marketing no Shopping.

Em 2019, lancei o portal de jornalismo cultural OtaGeek, que se tornou um case de sucesso. Nele, aprimorei minhas habilidades em SEO, gestão de equipe, inbound marketing, marketing de conteúdo, assessoria de imprensa, criação de roteiros, apresentação de podcasts, entrevistas e cobertura de eventos. Hoje, o OtaGeek é uma referência para criadores de conteúdo e profissionais de comunicação interessados na cultura pop, sendo considerado uma verdadeira escola para os apaixonados pelo tema.

Como Brand Management na K+ Publicidade meu objetivo era colaborar para a consolidação do Branding e Marketing da cartela de clientes e projetos atendidos pela agência. Entre eles podemos destacar: Expo Catalão, Óticas Diniz, Hospital Nasr Faiad e participação em estratégias de marketing político. Atuando também na gestão da equipe de criação, edição e marketing para garantir ações alinhadas aos valores e propósito dos clientes. Também fui responsável pela criação de campanhas… Show more Como Brand Management na K+ Publicidade meu objetivo era colaborar para a consolidação do Branding e Marketing da cartela de clientes e projetos atendidos pela agência. Entre eles podemos destacar: Expo Catalão, Óticas Diniz, Hospital Nasr Faiad e participação em estratégias de marketing político. Atuando também na gestão da equipe de criação, edição e marketing para garantir ações alinhadas aos valores e propósito dos clientes. Também fui responsável pela criação de campanhas publicitárias multicanais, roteiros e direção de comerciais publicitários, além de acompanhar constantemente os indicadores e tendências de mercado para propor revisões estratégicas quando necessário e manter a competitividade dos clientes atendidos. Show less

Como social media, fui responsável pela criação de copys estratégicas para as redes sociais de contas com foco em contabilidade. Utilizei ferramentas como o Mlabs para agendar postagens e realizei pesquisas para criar uma estratégia de conteúdo assertiva. Também criei um calendário editorial para garantir uma frequência de postagem adequada e manter a consistência da comunicação. Essa experiência me permitiu aprimorar minhas habilidades de escrita, análise de dados e planejamento estratégico… Show more Como social media, fui responsável pela criação de copys estratégicas para as redes sociais de contas com foco em contabilidade. Utilizei ferramentas como o Mlabs para agendar postagens e realizei pesquisas para criar uma estratégia de conteúdo assertiva. Também criei um calendário editorial para garantir uma frequência de postagem adequada e manter a consistência da comunicação. Essa experiência me permitiu aprimorar minhas habilidades de escrita, análise de dados e planejamento estratégico para redes sociais. Show less

Atuei como membro do time de comunicação da startup, tendo participação ativa na produção de conteúdo e planejamento estratégico, com foco em conversão segmentada. Uma das minhas principais atividades foi a criação e nutrição de uma base de leads, utilizando conteúdo de valor e segmentando de acordo com a posição no funil de vendas. Também participei de campanhas de pré-lançamento e lançamento de infoprodutos, além de dar suporte ao branding para criadores de conteúdo.Durante esse… Show more Atuei como membro do time de comunicação da startup, tendo participação ativa na produção de conteúdo e planejamento estratégico, com foco em conversão segmentada. Uma das minhas principais atividades foi a criação e nutrição de uma base de leads, utilizando conteúdo de valor e segmentando de acordo com a posição no funil de vendas. Também participei de campanhas de pré-lançamento e lançamento de infoprodutos, além de dar suporte ao branding para criadores de conteúdo.Durante esse período, pude aplicar diversas práticas e habilidades, tais como copywriting, copydesk, ghostwriting, inbound marketing, e-mail marketing, marketing de conteúdo e SEO. Foi um desafio estimulante trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde pude desenvolver ainda mais minhas habilidades de comunicação e marketing digital, além de contribuir para o crescimento da startup. Show less

Realização de atividades relacionadas ao suporte de marketing, aplicação de provas e orientações aos candidatos das edições regulares do vestibular da instituição. Criação de material de comunicação, como scripts, banners e roteiros de mensagens para serem enviadas via redes sociais aos candidatos e demais atividades de comunicação interna.

Tive a responsabilidade de liderar o processo de remodelação do branding e implementação de estratégias de inbound marketing para a produtora em ambiente digital. Utilizando práticas saudáveis de SEO, conseguimos obter bons posicionamentos nos mecanismos de busca. Além disso, fui responsável pelo planejamento da comunicação para mídias digitais da empresa Santiago e participei da criação de copys e roteiros para conteúdos.Durante esse período, pude aprimorar minhas habilidades de… Show more Tive a responsabilidade de liderar o processo de remodelação do branding e implementação de estratégias de inbound marketing para a produtora em ambiente digital. Utilizando práticas saudáveis de SEO, conseguimos obter bons posicionamentos nos mecanismos de busca. Além disso, fui responsável pelo planejamento da comunicação para mídias digitais da empresa Santiago e participei da criação de copys e roteiros para conteúdos.Durante esse período, pude aprimorar minhas habilidades de liderança e gestão de projetos, trabalhando de forma colaborativa com uma equipe multidisciplinar. Com a implementação de estratégias eficazes de marketing digital, conseguimos aumentar o alcance e a visibilidade da produtora no ambiente online, além de melhorar o engajamento e a interação com o público-alvo. Show less

No Grupo Algar, iniciei minha jornada como operador de atendimento aos clientes dos cartões Bradesco e American Express pessoa física, e também participei das operações de "Aviso de Viagem" e "Resoluções Especiais". Fui responsável por recepcionar, tratar e entregar protocolos aos órgãos de manifestação em segunda instância, tais como PROCON, Ouvidoria e Imprensa.Ao longo de 3 anos, desenvolvi habilidades interpessoais de comunicação e dinâmica corporativa em um ambiente que valorizava… Show more No Grupo Algar, iniciei minha jornada como operador de atendimento aos clientes dos cartões Bradesco e American Express pessoa física, e também participei das operações de "Aviso de Viagem" e "Resoluções Especiais". Fui responsável por recepcionar, tratar e entregar protocolos aos órgãos de manifestação em segunda instância, tais como PROCON, Ouvidoria e Imprensa.Ao longo de 3 anos, desenvolvi habilidades interpessoais de comunicação e dinâmica corporativa em um ambiente que valorizava o comprometimento, organização, educação e proatividade. Tive a oportunidade de aprimorar minha capacidade de lidar com clientes exigentes, resolvendo suas questões com eficiência e simpatia. A experiência me ensinou a importância da empatia e da habilidade de ouvir ativamente para atender às necessidades dos clientes. Show less

Na WGO, eu realizava atendimento técnico por telefone aos clientes pessoa física, com o objetivo de solucionar as principais causas de insatisfação. Minhas atividades incluíam o treinamento de novos colaboradores, a elaboração do cronograma de escala de folgas e o fechamento de ordens de serviço. Durante meu trabalho, desenvolvi habilidades interpessoais ao lidar diretamente com a satisfação dos clientes.

Atuei como office boy e assistente administrativo, prestando suporte aos departamentos de RH e finanças da empresa, realizando entregas de documentos, organizando arquivos e intermediando a comunicação com bancos e clientes. Como assistente, auxiliei com relatórios, contatos com fornecedores e solução de problemas diários. Contribuí para o sucesso da empresa e desenvolvi habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe.