前職は日本観光のプロモーションを行う企業のマーケティング職でした。大学卒業後、正社員として約7年間グラフィックデザインの仕事をしていました。ショッピングセンター、日系家電ブランド、5つ星ホテルグループなどでの経験があります。デザイン制作や、印刷会社との交渉、連絡、自社打ち合わせなどの関連業務は一通り経験したことがあります。これから、ネットの世界だと思い、UI デザインやWEBデザインに挑戦したいです。UI ポートフォリオ：https://dribbble.com/RivaXu/shotsグラフィックデザインポートフォリオ：https://en-s-portfolio7.webnode.tw/
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行銷企劃 / マーケティング日本旅行觀光推廣公司 / 日本観光旅行会社 Nov 2022 - Sep 2023台灣 臺北市旅遊APP改版&規畫並提升用戶體驗流程：▪️ 參與APP重新設計過程，收集使用者回饋並提出UI改進建議以提升用戶體驗。▪️ 透過解決客戶反饋的問題中，提出應用程式改進建議 (例如：增加更明確的購票提示框)，讓用戶體驗流程更順暢。社群媒體經營：▪️ 管理、經營Facebook與Instagram內容，與社群使用者互動、提供客戶諮詢服務，分析數據統整歸納目標族群為30-50歲女性，並優化符合目標族群的貼文、活動策略。▪️ 根據觀察到的目標族群規劃吸引人的圖文內容，例如日本在地親子友善活動等貼文以增加與目標族群的互動，使追蹤人數穩定成長10%以上。客戶服務對應與SOP處理流程建立與改進：▪️ 於社群媒體與APP應用程式向多語系用戶傳遞最新服務訊息，並提供諮詢窗口。▪️ 與部門同事討論並建立SOP作業程序(例如：事先建立英文QA應對)，確保即時迅速的因應可能發生的意外狀況，即時提供使用者協助。-----▪️ SNSでの管理と運営（Facebook、Instagram）(1) 日本観光情報に関するコンテンツの企画、作成、投稿と中国語への翻訳(2) フォロワーとのコミュニケーション、コメントへの返信と対応(3) データ分析とレポート作成▪️ 旅行商品アプリの管理と運営(1) 旅行コンテンツを作成 (2) アプリユーザーの対応(2) アプリテスト
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平面設計 / グラフィックデザイン飯店集團 / グロリアホテルグループ Nov 2018 - Jun 2022台北市中山區設計符合各飯店與餐飲品牌的視覺美學形象，為不同國籍的客戶創造吸引人的視覺體驗，設計涵蓋各式平面文宣、數位廣告圖片規劃、飯店招牌製作、飯店與餐廳視覺陳列規劃、網頁規劃、包裝設計等。經手專案：餐飲品牌網站開發：▪️ 主導建置全新餐飲品牌網站，使用illustrator和Figma製作網站視覺模型，並與網頁設計公司及公司內部IT、餐飲、採購部門協調，確保專案符合設計、功能與預算要求。▪️ 監督網站建置過程，確保最終產品符合預想的功能與設計規劃，提供客戶在搜尋餐飲資訊更完善的體驗。都市型飯店-文化旅遊指南雜誌規劃：▪️為外籍旅客規劃設計外文旅遊指南雜誌與城市地圖，透過推薦的當地美食與文化之旅提升在地旅遊體驗。墾丁國家公園villa別墅品牌：▪️為新推出的別墅品牌規畫品牌形象，融合木頭、綠色植栽、動物視覺設計形象，以符合森林自然意象的品牌識別。-----▪️ 紙媒体(1) 自社のホテルとレストランの制作物(ホテル用客室備品、レストランのメニュー、宣伝用フライヤー等)(2) 販促物デザイン制作(POPデザイン、販促ツール、ポスター、DM等)▪️ WEB(1) Google・Facebook等、媒体に合わせた広告用バナーの作成▪️ デザイン企画書作成(1) クリスマスやニューイヤーなどに合わせた空間設計企画書(デザイン提案から業者との調整、価格交渉まで)(2) 自社公式サイト更新企画書
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外場服務生 / アルバイド日本でワーキングホリデー(日本打工度假一年) Nov 2017 - Sep 2018日本大阪打工度假期間經歷過兩分餐飲工作1.御好燒餐廳內場人員、製作飲料、點餐、中日簡易翻譯等。2.拉麵店接客點餐、餐點製作、中日簡易翻譯等。-----レストラン接客一部外國人お客様の通訳対応。料理や飲み物のご注文、席のご案內、片付けなど。御好燒餐廳內場人員、製作飲料、點餐、簡易翻譯等。
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平面設計 / グラフィックデザイン日商家電品牌 / 日本大手家電会社(台湾支社) Sep 2016 - Oct 2017台灣 臺北市印刷(1)公司品牌平面設計物製作、百貨季節性宣傳廣告製作(2)年度家電型錄製作網頁(1)Instagram・Facebook等廣告banner素材製作(2)Yahoo・PC home等線上購物平台宣傳用廣告製作其他(1)百貨商場現場活動支援-----▪️ 紙媒体(1) 自社家電プラントの販促物デザイン、百貨店の季節広告デザインの制作 (2) 家電カタログの編集▪️ WEB(1) Instagram・Facebook等、媒体に合わせた広告用バナーの作成(2) オンラインショッピングサイトなどイベント宣伝や広告用バナーの作成▪️その他(1) 百貨店や店舗などの売り場やイベントをサポートします
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平面設計 / グラフィックデザイン太平樣鮮活超市 / スーパー Feb 2016 - Sep 2016台灣 臺北市 台北(1)超市內季節文宣物製作、平面陳列物製作等(2)超市活動相關活動平面文宣、海報、DM製作等(3)印刷廠聯繫-----▪️ 紙媒体(1) スーパーの広告用制作物、販促物デザイン制作等(2) POPデザイン、販促ツール、ポスター、フライヤーデザイン制作等(3) 印刷会社と交渉、連絡
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平面設計 / グラフィックデザイン購物中心 / ショツピングセンター Jun 2015 - Dec 2015台灣 新北市 中和區購物中心全館氣氛布置設計、檔期DM排版、館內輸出物管理、企劃活動視覺設計、廠商接洽、陳列換檔場控、FB小編等。在職期間操作過週年慶與聖誕節大檔期全館輸出與氣氛布置。-----▪️ 紙媒体(1) ショツピングセンター中の店内の制作物、販促物のデザイン(2) POPデザイン、販促ツール、ポスター、フライヤー等デザイン制作 ▪️ WEB(1) 公式SNS(Facebook)の運用を担当し、企画から投稿物の作成まで行いました▪️ その他(1) クリスマスやニューイヤーなど季節に合わせた空間設計(デザイン提案から業者との調整、価格交渉まで)
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平面設計 / グラフィックデザイン磁磚包裝公司 / タイル専門デザイン会社 Jun 2014 - May 2015台灣 新北市 樹林區(1)磁磚型錄製作、DM編排(2)外部廠商磁磚包裝設計-----▪️ 紙媒体(1) タイルカタログの編集、フライヤー等デザイン制作 (2) 外部クライアント(タイル会社)から受注したパッケージデザイン制作
Frequently Asked Questions about Riva Shiu
What is Riva Shiu's role at the current company?
Riva Shiu's current role is UI Design, Graphic Design.
What schools did Riva Shiu attend?
Riva Shiu attended 銘傳大學.
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