Sócia-Diretora
CurrentHá 29 anos, atuo como consultora e facilitadora com foco no desenvolvimento humano, especialmente o aprimoramento da comunicação, pessoal e/ou profissional nas Unidades de Saúde e no segmento corporativo. A qualidade do comportamento comunicativo, é sem dúvida, uma habilidade essencial para estabelecermos relacionamentos eficientes, humanizados e harmoniosos, e alcançar os objetivos que intencionamos em cada um deles. Esta qualidade de comunicação deve ocorrer nos diferentes canais de relacionamento, presencialmente, ao telefone e pelos canais digitais. Nas Unidades de Saúde atuo com a equipe de atendimento e clínica.No corporativo, com os profissionais de centrais de relacionamento, advogados, executivos, gestores, vendedores, analistas, profissionais de atendimento, entre outros.Realizo trabalhos individualizados ou para grupos, personalizados. Em todos eles, a abordagem da Comunicação Não-Violenta está presente. É para mim, a base de todo e qualquer relacionamento pessoal e profissional assim como a abordagem centrada na pessoa, em que o cliente é o protagonista do seu processo de desenvolvimento.Desejo fomentar, continuadamente, que as pessoas estabeleçam relacionamentos mais humanizados, proporcionando a elas mais bem estar e satisfação.
