Riyan Hidayat Email and Phone Number

1. Melakukan analisa maupun evaluasi terhadap data Booking di setiap bulan untuk selanjutnya di kordinasikan dan menerapkan strategi yg tepat dalam mencapai target yg sudah di tentukan.2. Melakukkan penarikan, cleansing, serta filtering data Customer secara menyeluruh untuk selanjutnya di upload dan di lakukkan proses follow up.3. Melakukan monitoring langsung melalui system / db ketika proses follow up Customer untuk memantau kemajuan proses serta antisipasi jika ada kendala.4. Melakukkan kordinasi baik kepada atasan maupun rekan kerja dalam menerapkan strategi follow up serta mencapai target.5. Memberikan layanan & dukungan kepada Agent selama proses follow up Customer seperti mengecek history Customer di database, berkordinasi dengan vendor jika ada kendala penelponan dll.6. Membuat berbagai master kerja untuk mempermudah, merampingkan serta meng efisiensikan pekerjaan / mengurangi proses manual.7. Mengerjakkan berbagai jenis report / laporan yg di butuhkan.

Memberikan dukungan & Support pada aplikasi ERP yg di gunakkan Client.- Membuat dokumentasi manual pada setiap aplikasi yg di gunakkan Client- Membuat fungsi tambahan atau pengembangan aplikasi seperti : 1. Membuat tabel, kolom, index pada database 2. Membuat / menambahkan primary key, foreign key pada tabel database 3. Menambahkan Query, procedure, view, & trigger pada database sesuai permintaan Client 4. Menambahkan modul pada aplikasi sesuai permintaan Client

Kegiatan sambilan selagi membantu kegiatan usaha Orang Tua.Memberikan dukungan, mengembangkan serta membuat aplikasi berbasis Android.Aplikasi yg di kembangkan adalah :- Servis Motor Matic, Servis Motor Manual (Aplikasi bagi pengguna motor untuk mengingatkan perbaikan & item2 yg harus di ganti berdasarkan jangka waktu / jarak tempuh tertentu).- Atur Jadwal Harian (Aplikasi semacam schedule planner)- Puzzle (Permainan puzzle)