- Menerima keluhan dan memberi solusi terkait layanan Internet, Televisi, dan jaringan Telepon- Jika terjadi masalah di layanan Internet, TV, dan Jaringan Telepon kita harus menjadwalkan kunjungan Troubleshoot ke pelanggan- Selain jadi Customer Service kami juga merangkap sebagai Sales Penjualan Product dan kami juga harus tahu berbagai jenis product Provider Internet dan perangkat-perangkat yang berkaitan dengan Internet dan jaringan telepon contohnya : kabel optik, kabel telepon rj 11, Wifi Extender, Router Wifi, STB BOX, Servel chanel TV.

Pengalaman menjadi surveyor di Mandala Finance mengunakan Princip 5 C yaitu : character, capacity, capital, collateral dan condition dari debitur.- Character Hal ini akan dinilai dari hasil wawancara antara Surveyor dengan nasabah yang hendak mengajukan kredit dengan pertanyaan seputar latar belakang, kebiasaan hidup, pola hidup nasabah, dan lingkungan di sekitar.- CapacityMenilai nasabah dari kemampuan nasabah dalam mengelola keuangan pribadinya atau usaha yang dimilikinya. Faktor ini juga menentukan kemampuan membayar cicilan pinjaman seseorang kepada kreditur, seperti apakah nasabah tersebut pernah mengalami sebuah permasalahan keuangan sebelumnya atau tidak.- CapitalYakni terkait akan kondisi aset dan kekayaan yang dimiliki calon peminjam, khususnya nasabah yang mempunyai sebuah usaha. Contoh penilaian dari sisi capital adalah seperti berapa besar saldo tabungan, deposito, atau aset investasi lainnya yang dimiliki calon peminjam.-CollateralPrinsip ini perlu diperhatikan bagi para calon peminjam, sebab jika nasabah tidak dapat memenuhi kewajibannya dalam mengembalikan pinjaman dari pihak kreditur. Maka sesuai dengan ketentuan yang ada, pihak kreditur bisa saja menyita aset yang telah dijanjikan sebelumnya sebagai sebuah jaminan.- ConditionPrinsip ini dipengaruhi oleh faktor di luar dari pihak kreditur maupun nasabah/calon peminjam. Misalnya, usia minimal peminjam, jumlah pinjaman, atau kondisi lainnnya yang telah ditetapkan oleh kreditur kepada nasabahnya.