Auxiliar De Atendimento E Suporte Ao Cliente
Identificação e resolução de demandas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para suas necessidades.Realização de testes básicos com clientes para diagnosticar e solucionar problemas técnicos, garantindo uma resolução adequada e eficiente.Gerenciamento de tickets através da plataforma Octadesk, monitorando o progresso e assegurando que todas as solicitações sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos.Acompanhamento de transações financeiras por meio da plataforma Asaas, garantindo a precisão e integridade das operações.Proporcionar assistência proativa e garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas de maneira eficaz e contribuindo para uma experiência positiva.