Soy Ower de canales de comuniación y venta de Tigo Guatemala, enfocados en la maximizar el revenue de los usuarios Prepago por medio de comunicación precisa de los productos, utilizando el comportamiento de los clientes como base. Hemos logrado implementar una metodología de mejora continua que nos ha permitido ir adaptándonos al constante cambio de la industria. Dentro de las responsabilidades importantes también esta la de implementar estrategia de upselling y retención para nuestros usuarios.Tengo 10 años de experiencia de los cuales 9 han sido trabajando en Business Intelligence en la industria Financiera y de Telcos, en donde he logrado transformar la información para que pueda ser digerida y utilizada en la toma de decisiones, además construir modelos de Data Mining implementar estrategias de marketing.Me apasionan trabajar en retos, constantemente busco la manera de sustentar mis decisiones en números. Dentro de mis atribuciones disfruto el poder transforma la información en acciones que logren monetizar y generar cambios en el negocio.El trabajo en equipo y una actitud positiva son parte de mi día a día.