Rafael Lucchese Coitinho Email and Phone Number
Senior executive with 15 years of experience in business management, operational excellence, direction and preparation of people, planning/finance, and problem-solving. Rafael worked on more than 30 projects, navigating different segments and solutions, exceeding results, and ensuring stakeholders' satisfaction. He's led and developed teams and technological partners, focused on transforming strategy into reality.
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Business Manager & Senior Management ConsultantRlconsultoria Jul 2023 - PresentRio De Janeiro, Rj, Brazil -
Angel InvestorXtreme.Cx Oct 2023 - PresentSão Paulo, BrasilSomos um ecossistema inovador que integra Educação, Empregabilidade e Experiência, com foco nas comunidades Gamer e Gen Z. Nascemos com o objetivo de empoderar os brasileiros por meio da educação, desenvolvendo experiências que os conectem ao mercado de trabalho criativo e tecnológico, ao futuro e ao mundo.Nossa especialidade é criar oportunidades inclusivas e dinâmicas, onde acreditamos que a educação acessível e as experiências reais impulsionam o engajamento. Nosso compromisso é capacitar e integrar jovens talentos ao ambiente profissional, preparando-os para os desafios do futuro.Como marca influenciadora, aproximamos empresas dessas comunidades vibrantes através de experiências autênticas, criação de conteúdo relevante e eventos impactantes, gerando conexões que transformam -
Business Manager (Sr. Team Leader) & Senior Management ConsultantFalconi Jan 2018 - Jun 2023São Paulo, Brazil• Líder e construtor de equipes em projetos de alta complexidade, de médio e grande porte (3 a 10 consultores), em diversos setores e soluções. Dirigiu projetos multi-unidade (disseminadas geograficamente), com +150 envolvidos;• Responsável técnico pelas entregas e pela satisfação dos clientes, possuindo um NPS acumulado acima de 9 junto aos stakeholders;• Gerente do P&L dos projetos, planejamento e controle das margens e da saúde financeira para companhia;• Autor das estratégias e implementação dos projetos garantindo os prazos e o atingimento das metas acordadas (melhora da eficiência, padronização, otimização das receitas e dos gastos);• Experiente PMO, adepto ao gerenciamento ágil, com know-how em otimização de receitas e rotina comercial, estratégias de OKRs e KPIs, reestruturação organizacional, gestão de processos em centros de serviço compartilhados (CSCs), Customer Experience (CX) e redução de gastos;• Reportes diretos aos sócios, com interfaces com VP, bem como elaboração e apresetação de relatórios executivos para a diretoria e conselho;• Elaboração de diagnósticos, negociação e apresentação de propostas comerciais com clientes de diversos segmentos;• Encarregado pelo ciclo de desempenho dos liderados (desde as contratações, feedbacks, avaliações, ...), bem como agente de aprendizagem para consultores sêniores, plenos e júniores.╔════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗» Highlights de Projetos: Consultar seção #Projetos, logo abaixo, aqui no LinkedIN « ╚════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝TOP Skills: ● Liderança executiva;● PDCA/SDCA/Lean Six Sigma;● Gestão de stakeholders;● Customer Experience (CX);● Gestão de Programas de Excelência e Melhoria Continua;● Estruturação, Desdobramento e Gestão de ORKs e KPIs;● Melhoria de Processos;● Analítico e Insightful; ● PMO e Gestão Ágil de Projetos;● Organização e Delegação;● Inovação e Pensamento Crítico; -
Management ConsultantFalconi Consultores De Resultado Nov 2010 - Jan 2018BrazilResponsible for identifying gaps in business performance and transfer to organizations the method and the necessary management techniques to solve problems. Also in charge of advising and participate in the solution's implementation process.Falconi is the largest management consulting firm in Brazil and I am dedicated to the development and diffusion of powerful management methods and techniques that aim to achieve strategic operational results in industry and services. -
Project ManagerOpen Delivery Jan 2021 - Dec 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil• Gerenciamento do Projeto (baseado no método PMBOK e Scrum) em parceria com os Líderes da ABRASEL e Gerente do Projeto da ABRASEL;• Planejamento e Implantação de Comitês (Técnico, Logística, Regulação, etc);• Planejamento dos pacotes de trabalho de desenvolvimento e beta test;• Planejamento da Comunicação e do Lançamento do Produto;• Planejamento da Sustentação e Estruturação das Rotinas do Open Delivery;• Desenvolvimento de Apresentações/Comunicações: Bares e Restaurantes e Softwares de Gestão;• Preparação e participação das reuniões de controle dos comitês, materiais e reuniões do conselho;• Plano Tático-Estratégico do Open Delivery para o futuro; Sobre: O Open Delivery é uma iniciativa coordenada pela Abrasel que chegou para organizar diversos processos entre restaurantes, sistemas de gestão, logística, marketplaces e outros canais de venda e sistemas que atuam no ambiente de delivery. A organização dessa operação acontece por meio da criação de padrões de comunicação que podem ser usados por todos esses sistemas e plataformas gratuitamente, visando facilitar a troca de informação entre eles. “Falando a mesma língua” é possível fazer uma integração dos dados para que os gestores dos bares e restaurantes consigam gerenciar o processo por um único canal. [ Mais Infos: https://www.opendelivery.com.br/ ] -
Management And Tech ConsultantMxm Sistemas Nov 2008 - Nov 2010Porto Alegre, Brazil• Obteve ganhos de produtividade e sinergia entre áreas finalísticas e de suporte através da automatização de atividades e do mapeamento/reestruturação de processos focados na customização do sistema integrado de gestão dos clientes; • Coordenou o desenvolvimento e customização de ferramentas, relatórios gerenciais, entre outras soluções personalizadas para as necessidades dos clentes;• Conduziu com sucesso a implantação de Sistema ERP em clientes de grande porte nos negócios de: Administração de Aluguel, Holding/Metalurgia, Serviços de Saúde, Administração Financeira e Serviços Advocatícios.╔════════════════════════════════════════════════════════════════════════╗» Highlights de Projetos: Consultar seção #Projetos, logo abaixo, aqui no LinkedIN « ╚════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝ -
Intern (Purchases And Contracts)Tribunal Regional Do Trabalho – 4ª Região Jun 2008 - Dec 2008Porto Alegre Area, Brazil -
Intern (Bank Branches Of Grupo Hospitalar Conceição)Banco Do Brasil Mar 2007 - Mar 2008Porto Alegre Area, Brazil -
Intern (Real Bank | Santander Group)Pac Administração De Créditos Ltda. Mar 2006 - Jan 2007Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
Rafael Lucchese Coitinho Education Details
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Business/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Rafael Lucchese Coitinho
What company does Rafael Lucchese Coitinho work for?
Rafael Lucchese Coitinho works for Rlconsultoria
What is Rafael Lucchese Coitinho's role at the current company?
Rafael Lucchese Coitinho's current role is Team Leader | Management and Performance | PMO | Strategic Business and People Management | Senior Management Consultant.
What schools did Rafael Lucchese Coitinho attend?
Rafael Lucchese Coitinho attended Université De Bordeaux, Universidade Federal Do Rio Grande Do Sul, Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.
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Rafael Lucchese Coitinho
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