Raffaele De Pascali Email & Phone Number

Vevey, Vd, Ch

Vevey, Vaud, Suisse

Formation prise de RDV téléphonique B2B & B2C - OFFRE DE FORMATION 5666 CERTIFIÉE

Suisse

Entreprise de formation sur mesure, coaching et conseil, INDIGO TALENTS voit le jour en ce mois d'août 2011. Formation et conseil: Raffaele De PascaliCoaching en entreprises et/ou développement personnel (privé ou entreprise).Formations proposées: 1. Vente2. Communication3. Relations Humaines4. Gestion de temps, stress et émotions5. Motivation6. Cadres et chefs d'entreprise (Management)7. Téléphone (émission et réception d'appels)8. Sur mesure

Lausanne, Vaud, Suisse

Yverdon - Genève

Indigo Talents forme depuis août 2012 les participants Innopark. Je forme sur les techniques et outils de communication, relations humaines et négociation téléphoniques

- Formation de Vente pour des personnes en mesure AI.

Carouge

- Bras droit du CEO & membre de la direction - Prospection, offres, visites clients, ventes, suivi clients (CRM) et gestion des litiges clients- Participation aux séances de direction, prise de décision.- Suivi du chiffre d’affaire individuel et global- Élaboration et mise en place stratégie marketing et vente pour l’ensemble du marché- Développement des ventes des produits par segments de marché- Gestion des RH pour l’ensemble de l’équipe commerciale, recrutements, licenciements, formation, coaching, suivi et encadrement des commerciaux- Mise en place et définition des objectifs commerciaux et suivi des résultats- Rapports commerciaux : CA, nombre de RDV, visites clients et offres en cours- Gestion technique de l’équipe commerciale : problèmes et litiges avec clients et/ou gestionnaire de commandes- Contrôle et mise en place de l’échantillonnage pour l’ensemble de l’équipe commerciale- Mise en place de prime et/ou incentive pour l’équipe commerciale- Mise en place d’une cellule de télémarketing pour la succursale de Lausanne- Organisation Events clients- Ouverture des succursales Vaud & Neuchâtel- Direction commerciale des succursales VAUD, NEUCHÂTEL & GENÈVE

Région De Lausanne, Suisse

- Responsable du call-center- Participation au séance de direction - Encadrement d’une équipe de plus de 150 personnes - Formation des télé-agents (prise de rdv B2B & B2C, vente, gestion des réclamations, sondages / émission et réception d’appels)- Recrutement des télé-agents (plus de 500 personnes)- Coaching, gestion et suivi des télé-agents- Élaboration scénario d’appels- Planification et organisation des mandats- Suivi qualitatif et quantitatif des opérations- Organisation et suivi des superviseurs et d’une assistante

Région De Lausanne, Suisse

- Directeur d’agence- Responsable de 12 campagnes d’affichage - Prospection téléphonique à froid B2B- Visite clientèle- Réalisation et établissement de contrats pour les différentes campagnes publicitaires dans les régions de : Vaud, Fribourg, Neuchâtel et Genève- Recrutement, formation et coaching des vendeurs- Divers travaux administratifs relatifs au poste

Cas Animation De Sessions De Formation Pour Adultes, Formation D’Adultes, Réussite Du Cas Animation De Sessions De Formation Pour Adultes

Directeur Des Ventes, Management, Obtention Du Diplôme Sawi De Directeur Des Ventes

Activities and Societies: Directeur d'une entreprise de formation, coaching et conseil d'entreprise.