Analista De Sustentação A Projetos
CurrentSuporte aos projetos que utilizam nossas plataformas dentro das operações de nossos cliente, uma grande instituição bancária, acompanhando o dia a dia e levantando as necessidades de melhorias;Execução de investigações pertinentes em casos de problemas ou instabilidade nas operações;Acompanhamento e aplicação de atualizações das plataformas e dos processos instalados nas operações dos clientes, realizando a implantação em servidores Windows – Parametrização de aplicações no IIS, execução de script no Banco de Dados, criação de serviços do Windows e ajustes nos scripts da plataforma utilizando JavaScript;Monitoramento de todas as aplicações alocadas no cliente, garantindo a estabilidade e gerenciando os alertas, acionando o time técnico sempre quando necessário;Entendimento da necessidade do cliente através de reuniões, para analisar a viabilidade da criação de melhorias e novas funções dentro da plataforma;Analise dos pacotes para identificar se está dentro dos padrões solicitado pelo cliente, evitando assim problemas no deploy;Interface com time de desenvolvimento dos sistemas, para melhorias, customizações e correções nos sistemas;Acompanhamento em salas de crise para solução de incidentes.
