Rafael Lima Da Silva

Rafael Lima Da Silva Email and Phone Number

Support and Operations Manager @ Sentinela Security Intelligence
brazil
Rafael Lima Da Silva's Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
About Rafael Lima Da Silva

Rafael Lima Da Silva is a Support and Operations Manager at Sentinela Security Intelligence. He possess expertise in linux, windows server, virtualization, apache, active directory and 7 more skills. He is proficient in Inglês.

Rafael Lima Da Silva's Current Company Details
Sentinela Security Intelligence

Sentinela Security Intelligence

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Support and Operations Manager
brazil
Employees:
17
Rafael Lima Da Silva Work Experience Details
  • Sentinela Security Intelligence
    Gerente De Suporte E Operações
    Sentinela Security Intelligence Jan 2024 - Present
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Sentinela Security Intelligence
    Support Engineer Sênior
    Sentinela Security Intelligence Nov 2021 - Jan 2024
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Sentinela Security
    Analista De Segurança
    Sentinela Security Feb 2018 - Nov 2021
    Porto Alegre E Região, Brasil
    Atuando na área de Pós Venda como especialista para o produtos Checkpoint e consultor tecnico de segurança, auxiliando clientes na configuração de regras e funcionamento de Firewall, VPN, NAT e funcionalidades das blades de segurança, realizando o processo de troubleshooting de problemas e intermediando o atendimento da fabricante para com o cliente.Validação mensal do ambiente do cliente, no que se refere à segurança e desempenho do seu ambiente.Responsável pela abertura e atendimento de chamados de novas solicitações feitos pelo cliente, sendo de extrema importância a realização de um ótimo atendimento, mantendo a relação com o mesmo sempre positiva e satisfatória em relação a todos os serviços prestados pela empresa.
  • E-Trust
    Analista De Suporte N. 2
    E-Trust Apr 2014 - Jul 2017
    Porto Alegre E Região, Brasil
    Atendimento aos colaboradores e clientes na área de segurança, criando novas regras de liberação e bloqueios, NAT e VPNs nos seguintes equipamentos: Cisco ASA, Palo Alto, Check Point, Linux e FWBuilder. Executar processos de monitoração e atualização dos equipamentos para estar sempre atento a novas vulnerabilidades e invasões visando a segurança da rede do cliente e a rede interna da empresa. Configuração de novas entradas de DNS e atualização em entradas já existentes. Manter a documentação do ambiente do cliente atualizado para a realização de serviços e suporte feitos pelo time. Documentar todos os atendimentos para manter a base de conhecimentos do sistema de chamados atualizado para atendimentos futuros com problemas e requisições similares.
  • Grupo Green Card
    Suporte De Ti
    Grupo Green Card May 2012 - Mar 2014
    Administrar AD.Administrar File System e Samba.Suporte a usuario.Administrar a rede de computadores e impressoras.Administrar firewall e proxy.Administrar Terminal Server.Administração dos servidores virtualizados.Xen Server.
  • El Materiais Eletricos E Logisticos Ltda
    Motorista
    El Materiais Eletricos E Logisticos Ltda Feb 2010 - Apr 2012
    Cachoeirinha - Rs
  • Symbolo Confecções
    Aux. De Escritorio
    Symbolo Confecções Aug 2008 - Mar 2010
  • Schottel Do Brasil Propulsões Marítimas Ltda
    Estagiario Em Ti
    Schottel Do Brasil Propulsões Marítimas Ltda Feb 2007 - Jul 2008

Rafael Lima Da Silva Skills

Linux Windows Server Virtualization Apache Active Directory Mysql Windows Firewalls Palo Alto Cisco Asa Ipsec Checkpoint

Rafael Lima Da Silva Education Details

  • Uni Dom Bosco Ead
    Uni Dom Bosco Ead
    Ti
  • Colegio Adventista Marechal Rondon
    Colegio Adventista Marechal Rondon
    Ensino Medio

Frequently Asked Questions about Rafael Lima Da Silva

What company does Rafael Lima Da Silva work for?

Rafael Lima Da Silva works for Sentinela Security Intelligence

What is Rafael Lima Da Silva's role at the current company?

Rafael Lima Da Silva's current role is Support and Operations Manager.

What schools did Rafael Lima Da Silva attend?

Rafael Lima Da Silva attended Uni Dom Bosco Ead, Colegio Adventista Marechal Rondon.

What skills is Rafael Lima Da Silva known for?

Rafael Lima Da Silva has skills like Linux, Windows Server, Virtualization, Apache, Active Directory, Mysql, Windows, Firewalls, Palo Alto, Cisco Asa, Ipsec, Checkpoint.

Who are Rafael Lima Da Silva's colleagues?

Rafael Lima Da Silva's colleagues are Url Tutoriais, Murilo Machado, Karen Sosa, André Fávero, Brenda Silva, Edson Murilo Murilo, Frederico Zuffo.

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