Lidero la elaboración de informes de seguimiento de indicadores y reportes operativos, automatizando la entrega periódica de reportes. Utilizo herramientas analíticas y modelos estadísticos para predecir el comportamiento de pago de clientes, optimizando los esfuerzos de cobranza. Desarrollé estrategias para mejorar la contactabilidad y monitoreo el rendimiento de la cartera de cobranzas. Identifico oportunidades para automatizar tareas repetitivas, como recordatorios de pago y generación de informes. Preparo bases de gestión según la estrategia de cartera, gestioné el seguimiento del equipo de Call Center y calculo comisiones basadas en resultados mensuales. Analizo indicadores para proponer soluciones efectivas.

Lidera el proceso de sistematización de información, datos, estadísticas, entre otros, realizando el análisis de las brechas y desafíos identificados.Gestiona la base de datos de HIAS asegurando el cumplimiento de los lineamientos institucionales sobre seguridad y confidencialidad de la información considerando los requisitos de los diferentes donantes y sus políticas.Actualiza permanentemente la base de datos de HIAS Perú y realiza las correcciones pertinentes para facilitar la disponibilidad de la información, así como los accesos para los usuarios y el nivel de seguridad establecido.

Automatización y elaboración de reportes, manejos de datos, soporte al área de desarrollo.Diseñar y mantener actualizada la arquitectura de BI de la empresa.Administrar, optimizar y monitorear las bbdd.

Análisis de indicadores y resultados de gestión, optimizar usos de recursos, soporte a supervisores.