Rodrigo Camargo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Brazil

Liderar iniciativas para nova transformação ágil e Avanços Tecnológicos na organização;Definir a estratégia de transformação e roadmap de implementação;Gerenciamento da Resistência a Mudanças;Integração com Outras Metodologias;Escala e Sustentabilidade;Recrutamento, Avaliação de Desempenho e Carreira;Planejamento de Recursos;Alinhamento e Comunicação.

Experiência em coaching e mentoring com os profissionais dos papéis ágeis;Liderar e disseminar a adoção de práticas ágeis na organização, Scrum, Kanban, Fligth Levels e etc.Mapeamento de fluxos de valor e acompanhamento do upstream até o downstream.Elaboração e execução de assessment dos times; Planejamento de Treinamentos, Capacitações das pessoas.

São Paulo E Região, Brasil

Acompanhamento de métricas ágeis dos times (Lead time, Cycle time, Throughput e etc).Apoiar o PO na manutenção do backlog para garantir entregas de valor em ciclos curtos de feedback.Apoiar a Gestão com transparência e efetividade, priorizando assuntos urgentes.Prepara as squads para atingir a alta performance em todos os papéis ágeis (SM, PM, PO e.

São Paulo E Região, Brasil

Agile Coach - Foco na Vertical de Negócios. Orientar e apoiar o PO quanto as melhores práticas na concepção de produtos e execução de projetos. Acompanhar projetos e solucionar problemas/impedimentos que impactam o bom andamento das entregas; Estruturar processos de governança através softwares de gestão como Jira / Azure / Trello e etc; Promover a.

Alphaville

Definir iniciativas junto aos stakeholders para impulsionar a utilização do produto e alavancar seus resultados.Analisar assertivamente e solucionar problemas para enfrentar desafios, tomando decisões relevantes para o negócio.Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos.

São Paulo E Região, Brasil

Definição da Visão e Estratégia do Produto Estabelecendo a visão de longo prazo do produto.Desenvolvia e comunicava a estratégia do produto para todos os stakeholders.Garantia alinhamento com os objetivos de negócios da empresa.Criava e mantinha o roadmap, destacando iniciativas e prazos.Priorizava funcionalidades e tarefas baseadas no valor para o usuário.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenar a operação de televendas produtos VIVO;Entender as necessidades dos clientes;Mapear a jornada do cliente;Desenvolver estratégias de experiência do cliente com base na compreensão de pesquisas qualitativas e quantitativas;implementar as mudanças necessárias para melhorar a experiência do cliente. As mudanças incluem treinamento de funcionários.

São Paulo, Brasil

Liderei uma equipes de 15 a 25 agentes de suporte, garantindo a qualidade dos atendimentos e a satisfação do cliente.Implementei procedimentos padrões para a inserção de informações nos chamados, o que reduziu os erros operacionais em 25%.Desenvolvi e apliquei um sistema de monitoramento de casos pendentes, agilizando a resolução de problemas.Atuei como.

Tecnologo, Processos Gerenciais

Activities and Societies: Gestão de projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para.

Tecnologo, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Gestão De Recursos Humanos é uma área estratégica das empresa, cuja principal missão é gerenciar as relações humanas em prol dos objetivos.