Rob Hazeleger Email & Phone Number

Lelystad, Fl, Nl

Lelystad, Flevoland, Nederland

Amersfoort, Utrecht, Nederland

Verantwoordelijkheden:- Coördineren van alle werkzaamheden rondom de kantoorautomatisering en beheer en ontwikkeling van Salesforce.- Adviseren van de directie en het management over automatiseringsontwikkelingen en mogelijkheden die relevant zijn voor de organisatie. - Ontwikkelen, vastleggen en implementeren (lange- en middellange termijn) ICT-beleid en best practices om werkprocessen te optimaliseren.- Projectmatig leiding geven aan innovaties of implementaties.- Contract management (m.b.t. ICT)- Opstellen en monitoren jaarplanning, -activiteiten en -budget op het gebied van ICT. Activiteiten:- Inrichten en optimaliseren ICT-infrastructuur.- Bewaken van applicatie architectuur.- Initiatief nemen voor het door ontwikkelen van Salesforce.- Voorstellen doen voor de aanschaf van standaard softwarepakketten en/of upgrades- Vastleggen en actualiseren van procedures en instructies.- Intern kennis delen door organiseren (interne) trainingen / webinars.- Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en prioriteren van de helpdeskverzoeken.- Aansturen en periodiek evalueren van de ICT-leveranciers en bewaken van de planning.- Bewaken van de samenhang tussen de verschillende projecten.- Realiseren van informatie beveiliging en privacy.- Toezicht houden op naleving gebruikersovereenkomsten.- Rechten toekennen aan gebruikers.- Betrokkenheid en afstemming met de online marketeer over de online activiteiten.

Lelystad

• Inventariseren en vertalen van de wensen van gebruikers.• Functioneel en technisch inrichten van de werkomgeving van de gebruikers.• Optreden als vraagbaak voor gebruikers/collega's bij acute incidenten van het te beheren pakket.• Ontwikkelen van procedures voor de beveiliging van programmatuur, gegevens en documentatie.• Implementeren en onderhouden van opgestelde beveiligingsprocedures.• Onderhouden van contacten met leveranciers over nieuwe versies en releases.• Testen van de door leveranciers geleverde systeemdelen in samenwerking met de gebruikers, zowel technisch als functioneel.• Verzorgen van het administratief beheer van de operationele applicatie.• Meedenken over de primaire administratieve processen in de organisatie.• Documenteren van de (aan het systeem) uitgevoerde werkzaamheden (logboek).• Verantwoordelijk voor inkoop.• Troubleshooting op de productie omgeving;• Uitvoeren van user management;• Installeren en uitgeven van Smartphones en Tablets (Blackberry, Android, Apple, Windows Phone);• (Telefonisch)Afhandelen van incidenten;• Inrichten nieuwe werkplekken;• Vergaderzalen voorbereiden voor presentatie mbv Beamer of BARCO;• Patchen van werkplekken;• Aanmaken en verwijderen van gebruikers in Active Directory;• Gebruikersondersteuning, zowel remote als onsite;• Werkplekken installeren m.b.v. SCCM / RES Automation Manager;• CMDB administratie bijhouden;

Lelystad

Ruime ervaring met Mitel + Alcatel telefooncentrale

Lelystad

Tijdens Q3 en Q4 2018 ben ik verantwoordelijk geweest voor het opnieuw engageren van het project "Werkplek 2.0". Dit is een project welke al geruime tijd tegen obstakels aanliep en welke afgerond diende te worden.In het kort hield het project in dat alle aanwezige fat- en thinclients omgeruild worden voor een persoonlijk apparaat. (bijv. laptop) en dat de daarbij behorende werkplek omgebouwd wordt met docking station.Wat nog geregeld diende te worden:- Inventariseren de nog om te bouwen werkplekken.- Bestellen van apparatuur / benodigdheden- in overleg treden met derde partijen om zaken gelijktijdig op te pakken (denk aan bijvoorbeeld dat alle werkplekken van een vleugel omgebouwd dienden te worden, en dat van de gelegenheid gebruik gemaakt werd om de vloertegels meteen mee te vervangen)- Planning maken qua werkzaamheden.- Informatie ophalen bij desbetreffende afdelingen en in overleg treden met de relevante teamleiders. om tot werkzame oplossingen te komen.- Collega's inroosteren voor de werkzaamheden welke veelal buiten werktijd plaats vonden, en op vrijwillige basis ingevuld werd.

Lelystad, Provincie Flevoland, Nederland

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Bilthoven, Provincie Utrecht, Nederland