Medewerker verkoop binnendienst Voor dit bedrijf ontwerp en calculeer ik keukens ten behoeve van een projectaanbieding. Ik volg het gehele traject waarbij ik de gemaakte afspraken controleer en contacten heb met werkvoorbereiders en uitvoerders van bouwbedrijven, woningcorporaties en diverse afdelingen binnen het eigen bedrijf.Ik onderhandel met opdrachtgevers over uitvoering en prijs.Deze contacten verlopen veelal telefonisch en per e-mail.Verzamelen van juiste en voldoende informatie voor adviseurs in de buitendienst. Het gaat vaak om grote aantallen keukens per project. het verwerken van de opdrachten gaat zowel zelfstandig als in teamverband.Tekenen en calculeren wordt gedaan met gespecialiseerde programmatuur voor de keukenbranche en een CRM-pakket, alsmede MS-Office pakketten zoals Word en Excel.De activiteiten zijn business to business.

Projectmedewerker Hier ontwierp en calculeerde ik keukens ten behoeve van een basis projectaanbieding.Ik verzamelde juiste en voldoende informatie voor adviseurs in de toonzaal. Het ging hierbij om de particuliere keukenkoper.Ik volgde het gehele traject waarbij ik de gemaakte afspraken controleerde en contacten had met kopersbegeleiders en uitvoerders van bouwbedrijven en diverse afdelingen binnen het bedrijf.Deze contacten verliepen veelal telefonisch en per e-mail.In deze baan werkte ik voornamelijk zelfstandig.Bij het tekenen en calculeren gebruikte ik gespecialiseerde programmatuur voor de keukenbranche.Voor de administratieve afhandeling en procescontrole werd gebruik gemaakt van een in eigen beheer ontwikkeld softwarepakket, gespecialiseerde programmatuur voor de keukenbranche en MS-Office pakketten, zoals Word en Excel.

Hier verwerkte ik binnenkomende opdrachten voor kunststof cabines en kasten. Na een eerste controle werden zo nodig aanvullende materialen ingekocht en werd opdracht gegeven voor nauwkeurig inmeten van de betreffende ruimte(n). Na de nodige aanpassing werd de order vrijgegeven voor productie. Voor de administratieve afhandeling en procescontrole werd gebruik gemaakt van een in eigen beheer ontwikkeld softwarepakket.

Orderbegeleider Bij deze firma werkte ik de particuliere keukenorders uit en coördineerde het inmeten en de nazorg. Na volledig akkoord voor de levering en uitvoering bestelde ik de keukenkasten, werkbladen en apparatuur bij onze leveranciers.Bestellingen gingen altijd per fax.Voor de administratieve afhandeling en controle werd gebruik gemaakt van gespecialiseerde programmatuur voor de keukenbranche en MS-Office pakketten, zoals Word en Excel.

Calculator Bouw Hier stelde ik begrotingen en offertes op voor de prefab houtskeletbouw, zoals daken en wanden.Na opdracht bereidde ik het werk voor ten behoeve van de uiteindelijke tekenaars en werkvoorbereiders binnen ons bedrijf.Het lezen van bouwtekeningen en een goede cijfermatigheid waren hier van belang.Het ging hierbij om kleinere series tot ca 10 stuks.Hierbij werd voornamelijk gebruik gemaakt van MS-Office pakketten, zoals Word en Excel.De contacten waren business to business.

Calculator Bouw Hier stelde ik begrotingen en offertes op voor de prefab houtskeletbouw, zoals daken, wanden en vloeren en dakkapellen.Dit gebeurde veelal samen met de productieleiding.Na opdracht bereidde ik het werk voor ten behoeve van de uiteindelijke tekenaars en werkvoorbereiders binnen ons bedrijf.Het lezen van bouwtekeningen en een goede cijfermatigheid waren hier van belang.Ik werkte hier voornamelijk voor de Duitse markt en heb daardoor mijn kennis en vaardigheid van de Duitse taal sterk kunnen verbreden.Bij het opstellen van een aanbieding werd gebruik gemaakt van een ACAD tekenprogramma en Excel rekenbladen welke ik in deze periode (mede) sterk doorontwikkelde.De contacten waren business to business.

Medewerker Verkoop Binnendienst Hier werkte ik op de afdeling voor verwarming en sanitair.Het brede pakket van materialen ten behoeve van deze sector maakte het buitengewoon afwisselend werk. Hier stelde ik begrotingen op voor grotere, seriematige opdrachten en onderhandelde over de verkoopprijs.De administratieve ondersteuning kwam van in eigen beheer ontwikkelde gespecialiseerde programmatuur voor met name artikel-informatie en voorraadbeheer.De contacten waren business to business.

Medewerker Service AfdelingHier ben ik begonnen bij de telefonische aanname en afhandeling van service aanvragen van consumenten betreffende keukenapparatuur.Vanaf 1986 werd dit voornamelijk de telefonische verkoop van onderdelen.Het ging hierbij vaak om grote aantallen gesprekken per dag.Vanaf 1989 was ik verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding en voorraadbeheer van ca. 30 monteurs.Hierbij werd gebruik gemaakt van in eigen beheer ontwikkelde programmatuur.

Medewerker Service en Verkoop Hier verzorgde ik de planning, coördinatie en administratieve en financiële afhandeling van reparatie-verzoeken van industriële gas-meet- en regelapparatuur.

Dienstplichtig Onderofficier Na de basisopleiding ondersteunde ik de staf van een verkenningseenheid en ondersteunde bij training en opleiding.