Rob Van De Graaf Email & Phone Number

Wolvega, Friesland, Nederland

Drachten, Friesland, Nederland

BD Kiestra™ Laboratory Automation Solutions, develops and produces innovative, high-quality automated laboratory systems for medical bacteriological laboratories.

Drachten

IT Service Support Analyst EMEA

Vanuit Hoogeveen

Een maand als proefplaatsing van de Gemeente bij ICT assist gewerkt.De werkzaamheden waren bij diverse klanten in Nederland voor het repareren van Dell Desktops, laptops en tablets.Voor 2 weken gewerkt aan een project bij de Intratuin winkels om de oude Xenta pin automaten te vervangen voor nieuwe Toshiba Yomani Pin automaten en deze te configureren.

Joure

Werkzaam in voornamelijk End-User en deels server omgevingen; Het oplossen van hardware en software storingen bij klanten; Technische service verlenen aan apparatuur bij de klant; Repareren op basis van FRU exchange; Het bijhouden van de administratie m.b.t. de eigen calls; Als aanspreekpunt voor de klant fungeren; Escaleren volgens de voorgeschreven.

Oktober 2003 t/m Oktober 2010De verantwoording voor het repareren van diverse computerapparatuur en printers op de campus van TU Eindhoven van studenten en medewerkers (o.a. HP, Lenovo, NEC, Dell en Toshiba Notebooks en Desktops en de HP Laser printer Product line)Juli 1998 t/m oktober 2003Het repareren van diverse computerapparatuur en printers op locatie.

Bij klanten in Nederland en Duitsland: het onsite installeren, repareren, upgraden en onderhouden van IBM AS400 systemen met al de daarbij behorende apparatuur zoals PC’s, beeldschermen, controllers, modems, printers en software (klanten waren o.a.: gemeenten, advocatenkantoren, accountantskantoren en KVK kantoren)

Bij klanten onsite: het installeren, repareren, upgraden en onderhouden van IBM S34, S36, S38 en AS400 systemen met al de daarbij behorende apparatuur zoals PC’s, beeldschermen, controllers, modems, printers en software (klanten waren o.a.: gemeenten, advocatenkantoren, accountantskantoren en KVK kantoren)

Het operationeel houden van het computersysteem met randapparatuur van deCommandocentrale aan boord van HRMS De Ruyter (onderdelen: o.a. de Centrale computer met beeldkasten, printers, tape unit, bewakingscamerasysteem, radarinstallaties. In deze functie gaf ik leiding samen met een collega onderofficier aan 5 man personeel

Onderofficier Wapentechnische Dienst, Mts + + Specialisaties Op De Gebieden Van: Techniek, Leiding/Lesgeven, Veiligheid

Diverse opleidingen voor de wapentechnische dienst en later ook kader opleiding leiding geven

Mavo 4, Exacte Vakken

Activities and Societies: zwemmen,sportschool en hardlopen wedstrijden van 800m t/m halve marathon , Bijhouden web sites.